Responsable SAV

il y a 3 jours

Reyrieux, France PARATRONIC Temps plein

-_

**Devenez Responsable Support Technique Client**:

- Assurez la satisfaction client
- Organisez le service et managez l'équipe de techniciens
- Participez à la capitalisation et la diffusion de l’expertise technique dans l’entreprise
- **Paratronic**, entreprise lyonnaise aux ambitions internationales, **développe et fabrique pour ses clients des solutions d’instrumentation du cycle de l’eau et de la gestion des risques naturels**. Dans le cadre de sa croissance, la société souhaite développer son service de support technique client.
- **Les valeurs Paratronic**:

- **Esprit d’équipe** - _pour s’entraider_
- **Réactivité et souplesse** - _pour garantir la satisfaction client_
- **Intelligence relationnelle** - _pour assurer des relations respectueuses et durables_
- **Votre nouveau challenge**

**Rattaché-e à la direction commerciale, vous avez la responsabilité du service support technique client**:

- Vous êtes référent-e sur l’activité de support technique client:

- En lien avec les ingénieurs technico-commerciaux, vous assurez la prise en charge des demandes de support client, en apportant des solutions ou en sollicitant les services concernés
- Vous documentez et diffusez les processus à suivre pour réaliser les diagnostics techniques des produits et installations afin de rendre les équipes plus autonomes
- Vous validez avec le comité de direction les modifications à venir sur les produits et les systèmes dans une logique d’amélioration continue
- Vous managez une équipe de techniciens intervenant directement chez les clients et vous définissez le planning d’intervention de l’équipe
- **CDI statut cadre (forfait jours)**
- **Vous vous reconnaissez ?**
- **Minimum 3 ans** d’expérience en méthodes / SAV / support client
- Compétences en **informatique** et **réseau**:

- Connaissances en **mécanique **ou **électronique**
- **Un accompagnement sur mesure Talent: Program**

En plus d’intégrer cette société, vous bénéficiez pendant 6 mois d’un programme innovant et personnalisé d’accompagnement, de coaching et de formation réalisé par la société Fonction: Support.

L’ambition : accélérer le développement de vos aptitudes relationnelles et intrapreneuriales, renforcer votre contribution aux défis stratégiques et aller beaucoup plus loin qu’une simple « prise de poste ».Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Service Technique Client

    il y a 1 jour

    Reyrieux, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager **Paratronic**, entreprise lyonnaise aux ambitions internationales, **développe et fabrique pour ses clients des solutions d’instrumentation du cycle de l’eau et de la gestion des risques naturels**. Dans le cadre de sa croissance, la société souhaite développer son service de support technique client. Vous vous...

  • Responsable Service Technique Client

    il y a 1 jour

    Reyrieux, France PARATRONIC Temps plein

    Bienvenue sur notre offre ;-). Vous avez ici toutes les infos pour voir si cette opportunité matche avec vos envies ! - **Paratronic**, entreprise lyonnaise aux ambitions internationales, **développe et fabrique pour ses clients des solutions d’instrumentation du cycle de l’eau et de la gestion des risques naturels**. Dans le cadre de sa croissance, la...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 1 semaine

    Reyrieux, France HUMANI RH Temps plein

    Rejoindre notre client, c'est intégrer un acteur français de référence dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements et de mobiliers destinés au secteur de la santé. Engagée dans la qualité, l'innovation et le service client, l'entreprise accompagne ses partenaires dans la mise en place de solutions performantes pour...

  • Technicien Méthodes

    il y a 1 semaine

    Reyrieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur Rejoindre notre client, c'est intégrer un acteur français de référence dans la conception, la fabrication et la...

  • Chargé D'affaires Bureau D'etudes

    il y a 2 semaines

    Reyrieux, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chargé d'Affaires BE pour son site basé à proximité immédiate de Lyon. Rattaché directement au Responsable Bureau d'Etudes vous aurez en charge les missions suivantes: - Création de nouveaux produits selon le cahier des charges fonctionnels (plans 2D, 3D, assemblage, nomenclature... -...

  • Magasinier Préparateur de Commande

    il y a 7 jours

    Reyrieux, France CHAMBOST MATERIAUX Temps plein

    CHAMBOST est une société familiale spécialisée dans le négoce du bois et matériaux. Présente sur trois marchés distincts : les bois panneaux, la menuiserie et l’isolation. Nous sommes reconnus par les professionnels du second-œuvre et de la construction pour notre expertise technique, nos services et notre SAV. Présente en régions Rhône-Alpes...

  • Technicien Méthodes

    il y a 1 semaine

    Reyrieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Rejoindre notre client, c'est intégrer unacteur français de référencedans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements et de mobiliers destinés ausecteur de la santé.Engagée dans la qualité, l'innovation et le service client, l'entreprise accompagne ses partenaires dans la mise en place de solutions performantes pouroptimiser...

  • Technicien méthode

    il y a 2 semaines

    Reyrieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avec Talent Temps plein

    Vos missionsDans le cadre de la structuration de son Bureau d'Études, notre client recherche un(e) technicien(ne) méthodes pour accompagner le développement technique et industriel de ses produits.Vous : Analysezles postes de travail et les process existants, identifiez les axes d'amélioration et êtes un moteur de l'amélioration continue.Accompagnez...