Team Leader Recouvrement

il y a 4 jours

SaintDenis, France Rentokil Initial Temps plein

**Description de l'entreprise**
L’entreprise **Rentokil Initial **est présente en France sous les marques Rentokil, Initial et Ambius. Notre entreprise fournit dans tout le pays des services de lutte anti-parasitaire, de location-entretien d’articles têxtiles et d’hygiène et de paysagisme d’intérieur d'extérieur et de mise en ambiance de lieux de travail et de points de vente. Notre priorité consiste à fournir à nos clients des services fiables et d’un bon rapport qualité-prix avec réactivité.
**Description du poste**

Nous recherchons **un Team Leader Recouvrement H/F en CDD basé à ST Denis **pour piloter l’activité de chargés de recouvrement au quotidien. Ce poste est essentiel pour garantir l’efficacité de notre politique de recouvrement tout en assurant la satisfaction de nos clients**.**

**Missions Principales du Team Leader Recouvrement**:
**Pilotage de l'activité**:

- analyse de la balance âgée,
- suivi et atteinte des objectifs : appels, encaissements,
- suivi des actions de relances (avec outils de recouvrement)
- s'assurer le la qualité et du suivi des informations transmises en matière de qualification des comptes clients et de litiges,
- animation de revues de balances régulières avec les équipes de recouvrement, participations aux réunions litiges,
- aide au recouvrement des dossiers complexes,
- participation à l'analyse des écritures créditrices non lettrées avec équipe Comptabilité Clients,

**Suivi de qualité de service**:

- qualité de la communication téléphonique client, des relances, suivi des appels,
- qualité des informations saisies et transmises,
- pilotages des actions avec logiciel pro dédié relation client,

**Management**:

- animation d'équipe,
- assistance du Crédit Manager (Backup),
- gestion des plannings, congés, absences,
- formation aux process, procédures et logiciels internes.

**Profil Recherché**:

- expérience significative dans le domaine du recouvrement et gestion d’équipe 3-5 ans de management,
- excellentes compétences en communication et en négociation,
- capacité à travailler sous pression tout en maintenant une relation client positive.
- anglais professionnel

Rémunération Fixe + primes (+ - 10%)
**Informations supplémentaires

  • Agent de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 7748-126252 Saint-Denis 01.60.03.01.28 Leader Intérim Mitry-Mory Compans Intérim Votre agence **LEADER MITRY MORY** recrute ! Nous cherchons un** AGENT DE RECOUVREMENT** avec expérience pour notre site partenaire situé à LA COURNEUVE(93 **Vos missions**: - Missions de 4 à 6 mois pour régler tous les litiges factures en interne. - Trouver...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Saint-Désirat, France Adler Pelzer Group Temps plein

    Nous recrutons un(e) Team Leader (H/F) sur le site de Saint Désirat pour renforcer l’encadrement de proximité en production. Rattachement hiérarchique: Superviseur de production. AppDans le cadre de notre politique de mobilité interne, nous ouvrons 7 postes de Team Leader sur le site de Saint Désirat pour renforcer l’encadrement de proximité en...

  • Acquisition Team Lead: Strategy, Delivery

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Randstad France Temps plein

    Une société de conseil en ressources humaines recherche un team leader acquisition pour organiser la production de missions et développer le chiffre d'affaires. Le candidat idéal aura 4 ans d'expérience en direction commerciale, une solide connaissance du secteur du travail temporaire, et sera orienté vers la satisfaction client. Ce rôle implique de...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 1 jour

    Seine-Saint-Denis, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Atouts Compétences Temps plein

    Filiale d'un groupe leader mondial des services aux entreprises recherche un chargé de recouvrement BtoB dans le cadre d'un remplacement maternité et d'un accroissement (possibilité d'embauche). **Le poste ?** Vos missions seront: - Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés. - Gérer et suivre les règlements et les...

  • Team Leader acquisition

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Randstad France Temps plein

    Raison d'être :le team leader acquisition est en charge de l'organisation de la production des missions permanentes confiées à Randstad Consulting par ses clients acquisition (student, early carrier et event) sur un périmètre national. il organise l'activité des talents acquisitions pour s'assurer du bon delivery des services et atteindre la...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste **Nous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDD 1 mois renouvelable.** **Vos missions seront**: - Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés. - Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité. - Gérer la balance âgée par ordre de...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDD de 6 mois avec une perspective de CDI.** **Vos missions seront**: - Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés. - Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité. - Gérer la balance...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    **Nous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDD de 6 mois avec une perspective de CDI.** **Vos missions seront**: - Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés. - Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité. - Gérer la balance âgée par ordre de...