Responsable Client

il y a 1 semaine

Genas, France EXODE Temps plein

_**Temps partiel avec évolution vers un temps plein CDI**_

**Nous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable clientèle pour nous accompagner dans notre forte croissance **

On est une marque spécialisée dans le cosmétique bio à base d'huile de nigelle.* Notre rôle ? Montrer qu'un produit bio peut-être plus efficace qu'un produit conventionnel. Pour ça, on a créé le premier déodorant à l'huile de nigelle à la suite d'une étude scientifique démontrant qu'elle neutralise la bactérie responsable des odeurs de transpiration. (fais un tour sur notre insta, tiktok : exodenaturel, on explique tout dessus)
- **Tes missions**:
Concrètement, cette mission se divise en 3 parties**:

- le pôle avant-vente **:Pour répondre à toutes leurs questions sur le produit, les délais de livraison, et les revendeurs.
**- le pôle logistique**: Vous serez en charge de vous assurer que la livraison de chaque colis se déroule bien, vous pourrez communiquer avec le transporteur si il y a des soucis lors de la livraison.
**- le pôle après-vente**: il répond aux clients sur leur expérience d’achat, gère les retours (chercher les colis, les renvoyer si nécessaire, assurer un véritable suivi),
- **Les pré-requis dont tu as besoin pour assurer ces missions**:

- **Avoir au minimum 1 an d’expérience dans le service client d’une marque e-commerce**: Ton expérience nous aidera à définir les meilleurs process à mettre en place
**- Être organisé**: C’est la clé pour gérer les nombreuses demandes
- **A l’aise **avec les outils Google sheet et Notion

Si la satisfaction client est ce qui t’anime, que tu es doué dans l’organisation et que tu souhaites rejoindre rejoindre notre jeune équipe en plein développement, ce poste est fait pour toi

On a hâte de faire ta connaissance

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Statut : Cadre
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Adv-compta Client

    il y a 2 semaines

    Genas, France Groupe Oxyane Temps plein

    Dans un contexte de changement d’organisation et d’accompagnement vers de nouveaux projets, le groupe Oxyane recrute un(e) **Responsable ADV & Service Client** dans le cadre d’un CDI à temps plein. Vous serez force de proposition dans la réorganisation et l’optimisation des moyens, du service et des flux. Enfin, vous serez contributeur dans la...

  • Responsable d'Affaires Électricité GTB – Projets

    il y a 20 heures

    Genas, France Talents Construction Temps plein

    Une société de recrutement spécialisée recherche un Responsable d'affaires Electricité GTB H/F. Le candidat idéal a une formation technique supérieure et au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. Ce poste exige des compétences en gestion de projet et une capacité à respecter les délais et normes de qualité. Le candidat doit également...

  • Chargé de Comptabilité Client H/F

    il y a 2 semaines

    Genas, France Groupe OXYANE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste alliant rigueur, relationnel et polyvalence ? Rejoignez le Groupe Oxyane, acteur majeur dans le secteur agricole, et contribuez à la performance de notre Pôle Agricole en tant que Gestionnaire Comptabilité Client. Vos missions au coeur de l'action Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité Client et ADV du pôle...

  • Chargé de Recouvrement- Compta Client

    il y a 1 semaine

    Genas, France Groupe Oxyane Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité Client et ADV du pôle végétal, vous serez garant(e) de la bonne tenue des comptes (adhérents et clients) de votre portefeuille et de la mise en œuvre de la politique de crédit définie par la direction. Vous travaillerez en lien avec nos adhérents clients, le service informatique, le service client, et la...

  • Comptable Client

    il y a 7 heures

    Genas, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Comptable Clients / Credit Controller H/F – CDI – Lyon – Rémunération selon profil – Comptabilité, Gestion des comptes, Relances, Litiges La division Finance de notre bureau de Lyon recherche pour son client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur industriel, un Comptable Clients / Credit Controller (H/F) sur Saint...

  • Responsable Location

    il y a 1 jour

    Genas, France Groupe Berto Temps plein

    **Rejoignez EUROLEV, une entreprise qui élève vos ambitions !** Chez **Eurolev Vertical Solution**(filiale du Groupe Berto), nous ne nous contentons pas de louer du matériel d’élévation : nous accompagnons les chantiers de demain avec expertise, fiabilité et sens du service. **MISSION** Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons pour...

  • Responsable Location H/F

    il y a 1 jour

    Genas, France Berto Temps plein

    Rejoignez EUROLEV, une entreprise qui élève vos ambitions ! Chez Eurolev Vertical Solution (filiale du Groupe Berto), nous ne nous contentons pas de louer du matériel d'élévation : nous accompagnons les chantiers de demain avec expertise, fiabilité et sens du service. MISSION Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons pour notre division...

  • Responsable RH Région

    il y a 3 jours

    Genas, France Chausson Matériaux Temps plein

    Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. Nous voulons vous accompagner, vous former, et vous proposer de réelles opportunités de carrière. Par ailleurs nous nous engageons en faveur de l'emploi des...

  • Responsable Logistique H/F

    il y a 1 jour

    Genas, France Ex Nihilo Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'Agence, dans une entité à taille humaine, vous êtes responsable des flux entrants et sortants de notre atelier / dépôt. Vous encadrez une petite équipe composée de magasiniers et de caristes que vous fédérez autour d'objectifs d'optimisation de flux et de qualité de service. Vous suivez les performances individuelles...

  • Responsable projets industriels

    il y a 7 heures

    Genas, France FED Engineering Temps plein

    Responsable projets industriels Introduction Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) responsable projets industriels pour mon client, leader européen sur le marché de la climatisation et du chauffage Mission Vos missions : - Orchestrer l'industrialisation de produits et processus innovants, en...