Responsable Client

il y a 2 jours

Genas, France EXODE Temps plein

_**Temps partiel avec évolution vers un temps plein CDI**_

**Nous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable clientèle pour nous accompagner dans notre forte croissance **

On est une marque spécialisée dans le cosmétique bio à base d'huile de nigelle.* Notre rôle ? Montrer qu'un produit bio peut-être plus efficace qu'un produit conventionnel. Pour ça, on a créé le premier déodorant à l'huile de nigelle à la suite d'une étude scientifique démontrant qu'elle neutralise la bactérie responsable des odeurs de transpiration. (fais un tour sur notre insta, tiktok : exodenaturel, on explique tout dessus)
- **Tes missions**:
Concrètement, cette mission se divise en 3 parties**:

- le pôle avant-vente **:Pour répondre à toutes leurs questions sur le produit, les délais de livraison, et les revendeurs.
**- le pôle logistique**: Vous serez en charge de vous assurer que la livraison de chaque colis se déroule bien, vous pourrez communiquer avec le transporteur si il y a des soucis lors de la livraison.
**- le pôle après-vente**: il répond aux clients sur leur expérience d’achat, gère les retours (chercher les colis, les renvoyer si nécessaire, assurer un véritable suivi),
- **Les pré-requis dont tu as besoin pour assurer ces missions**:

- **Avoir au minimum 1 an d’expérience dans le service client d’une marque e-commerce**: Ton expérience nous aidera à définir les meilleurs process à mettre en place
**- Être organisé**: C’est la clé pour gérer les nombreuses demandes
- **A l’aise **avec les outils Google sheet et Notion

Si la satisfaction client est ce qui t’anime, que tu es doué dans l’organisation et que tu souhaites rejoindre rejoindre notre jeune équipe en plein développement, ce poste est fait pour toi

On a hâte de faire ta connaissance

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Statut : Cadre
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable applicatifs SI

    il y a 3 jours

    Genas, France factoriel Temps plein

    Responsable applicatifs SI - Client finalFactoriel, cabinet de recrutement IT et IA, recherche pour son client un(e) Responsable Applicatifs SI (H/F) en CDI.Le groupe:Groupe Coopératif Agricole et Alimentaire de référence en Rhône-Alpes, il est organisé en 4 pôles d’activités : Végétal, Elevage, Grand Public et Alimentaire. Avec près de 2000...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Genas, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoignez les 3200 collaborateurs de Rentokil Initial ! Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l’hygiène et du bien-être. Un groupe _responsable_ et _engagé_ qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cœur de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Genas, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control basée à Genas (69), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de facturation clients, - Saisir...

  • Chargé de Comptabilité Client H/F

    il y a 3 semaines

    Genas, France Groupe OXYANE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste alliant rigueur, relationnel et polyvalence ? Rejoignez le Groupe Oxyane, acteur majeur dans le secteur agricole, et contribuez à la performance de notre Pôle Agricole en tant que Gestionnaire Comptabilité Client. Vos missions au coeur de l'action Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité Client et ADV du pôle...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 5 jours

    Genas, France GT solutions Temps plein

    Au sein de la branche GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés, qui gère des activités d’affrétement et de distribution au sein d’un réseau de 7 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire, vous venez renforcer notre équipe en place. Vous intégrerez la jeune et dynamique équipe de GT Réseaux Spécialisés basée à...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 5 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    "Porteur de transformation", Ensio est un des leaders nationaux dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants.Fort de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous proposons des solutions clés en main de qualité.Nous contribuons à la transformation des territoires en déployant des réseaux très haut...

  • Chargé de Recouvrement- Compta Client

    il y a 2 jours

    Genas, France Groupe Oxyane Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité Client et ADV du pôle végétal, vous serez garant(e) de la bonne tenue des comptes (adhérents et clients) de votre portefeuille et de la mise en œuvre de la politique de crédit définie par la direction. Vous travaillerez en lien avec nos adhérents clients, le service informatique, le service client, et la...

  • Comptable Client

    il y a 1 semaine

    Genas, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Comptable Clients / Credit Controller H/F – CDI – Lyon – Rémunération selon profil – Comptabilité, Gestion des comptes, Relances, Litiges La division Finance de notre bureau de Lyon recherche pour son client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur industriel, un Comptable Clients / Credit Controller (H/F) sur Saint...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France TEAM EX Temps plein

    Filiale française d'un groupe international, nous sommes leader en France dans la commercialisation de produits et pièces mécaniques en aciers spéciaux (aluminium, acier inoxydable, …) destinés à l'industrie (chimie, pharmacie, agroalimentaire, ferroviaire, …) et au bâtiment. Nous recherchons pour notre agence deGenas(69)un RESPONSABLE...

  • Responsable Location H/F

    il y a 1 semaine

    Genas, France Berto Temps plein

    Rejoignez EUROLEV, une entreprise qui élève vos ambitions ! Chez Eurolev Vertical Solution (filiale du Groupe Berto), nous ne nous contentons pas de louer du matériel d'élévation : nous accompagnons les chantiers de demain avec expertise, fiabilité et sens du service. MISSION Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons pour notre division...