Chargé(E) de Méthodes Et Procédures

il y a 2 semaines

Chambéry, France Mountain Collection Immobilier Temps plein

**Description entreprise**:
Leader de la gestion locative saisonnière et des services immobiliers dans les Alpes, **Mountain Collection Immobilier** (société du groupe La Compagnie des Alpes) regroupe 13 agences et innove pour offrir une expérience client optimale.

Mountain Collection Immobilier est né de la volonté de proposer une expérience de qualité supérieure aux clients, qu'ils soient locataires ou propriétaires. Les agences proposent un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente ou la location d’hébergements à la montagne.

Mountain Collection Immobilier se démarque par son approche innovante et son professionnalisme, qui sont le fruit de l'expérience et de l'expertise de chaque agence.

Rejoindre Mountain Collection Immobilier, c'est avoir le privilège de partager une expérience unique au sein d'une équipe chaleureuse et de profiter d'un environnement de travail au cœur des stations des Alpes et de rejoindre La Compagnie des Alpes.

Mountain Collection Immobilier garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au **Responsable Projets Applicatifs et Revenue Management**, vous jouez un rôle clé dans l’optimisation des processus internes et l’amélioration des parcours clients, que vous optimiserez en lien étroit avec notre Chargée Marketing et Expérience Clients.

**Vos missions**

**Formalisation et optimisation des processus métiers**
- Identifier, documenter et standardiser les procédures internes (transaction, gestion locative, syndic).
- Proposer des améliorations pour renforcer l'efficacité et la fluidité des opérations.

**Création et optimisation des parcours clients**
- Cartographier les étapes du parcours client (achat, vente, location).
- Imaginer des solutions innovantes pour une expérience fluide et engageante.

**Mise en place d’outils de formation**
- Développer des outils pédagogiques (guides, e-learning, tutoriels, FAQ) pour favoriser l’appropriation des bonnes pratiques.

**Collaboration et accompagnement des équipes**
- Travailler avec les responsables d’agences, les équipes commerciales, comptables et le service marketing.
- Animer des ateliers pour co-construire les solutions avec les équipes terrain.

**Veille et reporting**
- Suivre les tendances du secteur et les meilleures pratiques.
- Mesurer l’impact des actions mises en place (satisfaction client, gains de productivité).

**Profil recherché**:
**Profil recherché**

Expérience en organisation, parcours client ou gestion de projet.

Excellentes capacités d’analyse, de structuration et de rigueur.

Très bonne communication écrite et orale.

Connaissance des outils de cartographie (ex : Lucidchart, Miro, etc.) et appétence pour les outils collaboratifs digitaux (ex : Notion)

Une connaissance du secteur immobilier est un plus.

**Un poste évolutif**

Ce poste offre **de réelles perspectives d’évolution** vers des **responsabilités de Chef de Projet ou Responsable Opérations**, en fonction de votre performance et de vos ambitions.

**Ce que nous offrons**

Un rôle clé dans une entreprise leader et en pleine transformation.

Une équipe dynamique et collaborative.

Un cadre de travail inspirant

**Avantages**:
Titres Restaurant
Prime sur objectifs

  • Employé(e) polyvalent(e) confirmé(e)

    Il y a 17 minutes

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreFaire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Descriptif de l'offrePoste basé à Chambéry - CDI temps pleinNous recherchons un(e)...

  • Chargé(E) de Mission

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France Adil de la Savoie Temps plein

    **LES CANDIDATURES SANS LETTRE DE MOTIVATION NE SERONT PAS PRISES EN COMPTE** **Employeur**: Créée il y a 30 ans, l’Agence Départementale d’Information sur le Logement de la Savoie (ADIL 73) est une structure qui assure des missions d’intérêt général définies dans le Code de la Construction et de l’Habitation. A ce titre, elle est notamment...

  • Un(e) gestionnaire des charges locatives H/F – CRISTAL HABITAT

    il y a 5 jours

    Chambéry, France Scet Temps plein

    Un(e) gestionnaire des charges locatives H/F – CRISTAL HABITAT Join to apply for the Un(e) gestionnaire des charges locatives H/F – CRISTAL HABITAT role at Scet. À propos de la société CRISTAL HABITAT – Chambéry est une entreprise de plus de 200 salariés engagés dans la location, l’achat, la construction, l’aménagement et la gestion de plus...

  • Chargé(E)s de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein

    **Chargé(e)s de relation clients (H/F)**: - CDD - Chambéry - de 1 806 € à 2 045 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD102680 **CPAM DE LA SAVOIE**: Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons deux** Chargé(e)s de relations clients**à** l'accueil de Chambéry**. Postes en **CDD (3 mois renouvelable 1 fois)** à **temps plein du lundi au...

  • Ingénieur Méthodes Industrialisation H/F

    il y a 4 semaines

    Chambéry, France ITSON Temps plein

    Prêt à relever un nouveau challenge ? Collaborons ensemble sur les projets industriels de demain ! Nous recherchons un(e) ingénieur(e) méthode industrialisation pour le compte d'un de nos clients. Les missions en quelques mots : - Définir et concevoir les processus de fabrication - Participer à l'industrialisation de nouveaux produits - Optimiser les...

  • CHARGE D'AFFAIRES

    il y a 5 jours

    Chambéry, France SOCIETE DE FORMATIQUE ET FINANCIERE Temps plein

    Responsabilités Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'agence : étude du marché local, ciblage, planification, méthodes de prospection, etc. Développer et fidéliser les entreprises clientes et les intérimaires : création et participation à des événements, intégration des réseaux professionnels et institutionnels locaux,...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France CAF DE LA SAVOIE Temps plein

    **Assistant(e) de Direction**: - CDD - CHAMBERY - 2 008 € par mois - NIVEAU 4A - NVHADD113660 **CAF DE LA SAVOIE**: Forte de ses 180 salariés, la CAF de la Savoie offre ses services à près de 78.000 allocataires. Dans le cadre de la mission de soutien aux services mais également afin de valoriser l'entreprise à la fois auprès des allocataires, des...

  • Un(e) Assistante(e) administratif et en charge

    il y a 5 jours

    Chambéry, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    OverviewCDD de 6 mois à 80 %, pouvant déboucher sur un CDI, à pourvoir à partir du 3 février 2020. Poste basé à Chambéry (73).L’association Lectures Plurielles œuvre tout au long de l’année pour la promotion de la lecture et de la littérature contemporaine, en organisant une saison littéraire complète avec des rencontres avec des auteurs,...

  • Chargé Des Modes D’accueil Du Jeune Enfant

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent**à temps complet**: - **Poste à pourvoir basé à** CHAMBERY** Le Département de la Savoie recherche un chargé des modes d’accueil du jeune enfant (H/F) à temps complet. Description: Les Maisons Sociales du Département (MSD), présentes sur la totalité du territoire savoyard, regroupent l’ensemble des services sociaux de...

  • charge(e) de mission animations commerciales

    il y a 3 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Chambéry Temps plein

    SYNTHÈSE DE L'OFFREStagiaire (durée supérieure à 2 mois)Date de prise de poste souhaitée05/01/2026Date de fin de poste souhaitée31/07/2026Date limite de candidature19/12/2025Référence de l'offre25_332_1427_chargee-de-mission-animations-commercialesCaractéristiques du posteRecruteurDéveloppement Commercial➔DÉTAILS DE L'OFFREDescriptif du stage /...