Customer Service Leader

il y a 1 jour

Chartres, France RECKITT CHARTRES Temps plein

**REJOIGNEZ LES EQUIPES **RECKITT BENCKISER CHARTRES**

Le site de production Reckitt Benckiser Chartres, filiale d’un groupe international (10.5 milliards € de CA), leader mondial sur le marché des produits d’entretien (HARPIC, AIRWICK, ST-MARC, CALGON,) et avec une forte position dans le domaine des soins de la personne (VEET, CLEARASIL, E45, INTIMA ) recrute pour son site de production de Chartres (28 - Eure et Loir):
**CUSTOMER SERVICE **LEADER**(H/F) - **_Un poste à pourvoir en CDI_**

En support du responsable Planning et Logistique, le Customer Service Leader est le garant du niveau de service optimum pour tous les clients de l’Usine de Chartres, en intégrant les contraintes des différents services. Il/elle assure la gestion de l’exécution du plan directeur de l’usine tout en optimisant les capacités et le niveau des stocks de l’usine.

**Missions principales**
- Supervise l’établissement des programmes de productions et s’assure qu’ils garantissent un taux de service et de stock client optimal ;
- S’assure de la faisabilité des commandes et de la disponibilité des matières et composants ;
- Contrôle le respect des programmes mise à disposition au service production (mesure l’adhérence au plan dans le but d’optimiser le taux de réalisation) ;
- Respecte et fait respecter les règles de sécurité et environnement ;
- Mesure le niveau des stocks pour les produits finis sur l’ensemble de la Supply Chain ;
- Mesure le taux du Customer Service pour l’ensemble des produits fabriqués par l’usine ;
- S’assure de la diffusion dans tous les services de l’usine concernés, des informations concernant les risques de rupture ;
- S’assure que les nouveaux lancements soient réalisés et gérés dans les temps impartis selon les spécificités définies ;
- En absence de son responsable, décide, lorsque nécessaire, quelles sont les priorités en termes de production entre les différents produits ;
- Assure le reporting requis par le groupe pour le Service ;
- Manage les gestionnaires de planning

**Profil**:

- Ingénieur de formation, vous justifiez d’une solide expérience (5-10 ans) en planning ou Customer service
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et plus particulièrement avec Excel ou Power BI
- Vous avez déjà managé une équipe en direct.
- Enfin, vous parlez anglais couramment (Niveau 800 au TOEIC minimum requis - langue de travail)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 43 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Réfectoire
- RTT

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

  • Assistant Service Client France

    il y a 7 jours

    Chartres, France Solenis Temps plein

    **Chez Diversey - Une entreprise du groupe Solenis** Chez Diversey, une entreprise Solenis, nous sommes pionniers dans l'innovation des solutions de nettoyage et d’hygiène pour divers secteurs à travers le monde. Nos technologies de pointe, allant des machines de soin des sols aux produits chimiques spécialisés pour l’agroalimentaire, visent à...

  • Team Leader Production

    il y a 4 jours

    Chartres, France Reckitt Benckiser LLC Temps plein

    Team Leader ProductionCity: Eure-et-LoirSiège des marques d'hygiène, de santé et de nutrition les plus appréciées et les plus fiables au monde, notre objectif définit notre raison d'être : protéger, soigner et nourrir dans la quête perpétuelle d'un monde plus propre et plus sain. Reckitt, c'est avant tout une équipe de professionnels unis par cet...

  • Team Leader Production

    il y a 5 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Reckitt Temps plein

    We are ReckittSiège des marques d'hygiène, de santé et de nutrition les plus appréciées et les plus fiables au monde, notre objectif définit notre raison d'être : protéger, soigner et nourrir dans la quête perpétuelle d'un monde plus propre et plus sain. Reckitt, c'est avant tout une équipe de professionnels unis par cet objectif.Rejoignez-nous...

  • Tech Leader Prevoyance

    il y a 1 jour

    Chartres, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** L'assurance d'une gestion maîtrisée ! Société Anonyme spécialisée en gestion pour compte de contrats frais médicaux et prévoyance. NoveoCare gère aujourd’hui, tant sous ses propres couleurs que sous celles de ses partenaires (marque blanche), les risques suivants : Frais médicaux, Incapacité de...

  • Gestionnaire de Parc

    il y a 1 jour

    Chartres-de-Bretagne, France LEADER RENNES Temps plein

    **Votre Mission**: LEADER INTERIM recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'ingénierie de services pour les véhicules industriels et utilitaires, un GESTIONNAIRE DE PARC H/F pour leur site basé à Chartres de Bretagne (35). Vous aurez pour missions: - Vérifier la conformité et disponibilité des véhicules au sein du parc - Assurer la...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Chartres, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre client, leader dans son secteur d'activité, recherche un Conseiller Service Client. Rattaché à votre responsable, vous aurez pour missions: - La gestion de la relation client, - La gestion Back-Office, - Le...

  • Spécialiste Service Client

    il y a 2 semaines

    Chartres, France Solenis Temps plein

    À propos de Diversey, une société du groupe Solenis Chez Diversey - Une entreprise du groupe Solenis , nous sommes pionniers dans l'innovation des solutions de nettoyage et d’hygiène pour divers secteurs à travers le monde. Nos technologies de pointe contribuent chaque jour à optimiser les procédés industriels, à améliorer la productivité...

  • Team Leader logistique 5x8

    il y a 1 jour

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Novo Nordisk, Inc. Temps plein

    Team Leader logistique 5x8 (H/F)Site: Chaîne d'approvisionnementLieu:Chartres, Centre-Val de Loire, FRVous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance ? Vous désirez développer vos compétences et encadrer une équipe ? Vous aspirez à devenir un leader et à travailler aux côtés de collègues engagés ? Alors vous êtes la personne que nous...

  • Supply Planner

    il y a 1 semaine

    Chartres, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM Chartres recherche des collaborateurs pour son client leader mondial...

  • Field Service Technician

    il y a 1 semaine

    Chartres, France Terex Corporation Temps plein

    Job Description: Afin de fournir une assistance technique à nos clients français sur site et de coopérer avec les fournisseurs de services agréés, nous recherchons un technicien de service sur le terrain. Objectif du poste: - Veiller à ce que Terex AWP reste le leader du marché dans le secteur AWP en fournissant un service technique de haut niveau à...