Chargé(E) de Relation Client

il y a 1 semaine

Cerizay, France WESCO Temps plein

Depuis près de 50 ans, le groupe Wesco crée, fabrique et distribue dans plus de 50 pays, des produits innovants pensés pour les enfants de 0 à 12 ans. Wesco a pour vocation de proposer au trio enfants-parents-professionnels une offre globale pour accompagner l'enfant dans son développement_._

Rejoignez notre pôle clients au sein duquel vous contribuerez à la satisfaction de nos clients Vous serez leur premier(e) interlocuteur(trice) pour répondre à l’ensemble de leurs demandes.

Vos missions:

- Répondre aux demandes clients par téléphone (appels entrants)
- Gérer la boîte mail clients
- Répondre aux questions des clients via le Chat du site web
- Prendre en charge et identifier la demande du client
- Enregistrer la réclamation client dans notre outil informatique
- Proposer la meilleure solution au client

Vous justifiez d’une expérience réussie au sein d’un service clients ? Vous avez déjà dû gérer un volume d'appels entrants conséquent ? Vous êtes à l’aise avec le téléphone et les outils informatiques ? Vous avez une bonne élocution ainsi qu’une aisance relationnelle et rédactionnelle significatives pour répondre aux demandes de nos clients ?

Poste basé à Cerizay (79).

Avantages : mutuelle, prévoyance, participation/intéressement, conciergerie, CSE, produits à tarifs préférentiels

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Cerizay recrute un(e) agent chargé de mission organisation d'évènements

    il y a 5 jours

    Cerizay, France Ville de Cerizay Temps plein

    Cerizay recrute un(e) agent chargé de mission organisation d'évènements La Mairie recrute Située à 15 minutes de Bressuire et 30 minutes de Cholet, Cerizay est une Ville à la campagne de 4.800 habitants qui dispose de nombreux équipements et services à la population (équivalent à une ville de 10 000 habitants). Regroupant près de 75 agents pour 8...

  • Chargé de missions H/F

    il y a 5 jours

    Cerizay, Nouvelle-Aquitaine, France MAIRIE DE CERIZAY Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une Chargé(e) de Mission Organisation d'évènements pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) expérimenté(e), vous serez responsable de la coordination, de la gestion et de la mise en œuvre des évènements majeurs de la commune. Vous êtes doté(e) d'un sens de l'organisation, d'une aisance...

  • Chargé d’affaires

    il y a 2 semaines

    Cerizay, France Rhapsody Recrutement Temps plein

    Accueil » Offres d'emploi » Chargé d’affaires (H/F) Description de la société Notre client, spécialiste dans la menuiserie et l'agencement pour particuliers et professionnels, propose une gamme complète de services, de la conception à la pose, en passant par la fabrication sur mesure. Nous recherchons son/sa futur(e) : Chargé(e) d’affaires...

  • Conseiller Service Client, SAV

    il y a 1 semaine

    Cerizay, France Wesco Temps plein

    Depuis 40 ans, le groupe Wesco crée, fabrique et distribue dans plus de 50 pays, des produits innovants pensés pour les enfants de 0 à 12 ans, Wesco a pour vocation de proposer au trio enfants-parents-professionnels une offre globale pour accompagner l'enfant dans son développement. - **Rejoindre Wesco, c'est intégrer une équipe de passionnés qui a...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Cerizay, France RHAPSODY Temps plein

    **Votre mission**: Votre rôle consiste à assurer le suivi des dossiers de menuiserie, depuis la relation commerciale jusqu'à la facturation. Vos missions sont les suivantes: - Vous assurez le développement commercial et la relation client. - Vous avez la charge de l'élaboration des devis. - Vous passez les commandes et assurez le suivi des...

  • Téléconseiller(ère) Clients

    il y a 7 jours

    Cerizay, France WESCO Temps plein

    Depuis 40 ans, le groupe Wesco crée, fabrique et distribue dans plus de 50 pays, des produits innovants pensés pour les enfants de 0 à 12 ans. Wesco a pour vocation de proposer au trio enfants-parents-professionnels une offre globale pour accompagner l'enfant dans son développement. - Rejoindre Wesco, c'est intégrer une équipe de passionnés qui a...

  • assistant(e) commercial(e) confirmé(e))

    il y a 2 jours

    Cerizay, Nouvelle-Aquitaine, France F3B MOULDS Temps plein

    À propos de l'entrepriseFort de plus de 45 ans d'expertise, F3B MOULDS est spécialisé dans la conception et la fabrication de moules adaptables sur presses vibrantes de différentes technologies. L'entreprise accompagne aujourd'hui plus de 400 clients en France métropolitaine et outre-mer, en Belgique francophone, en Suisse ainsi que dans les pays du...

  • assistant(e) commercial(e) confirmé(e))

    il y a 2 jours

    Cerizay, Nouvelle-Aquitaine, France L'industrie recrute Temps plein

    Fort de plus de 45 ans d'expertise, F3B MOULDS est spécialisé dans la conception et la fabrication de moules adaptables sur presses vibrantes de différentes technologies. L'entreprise accompagne aujourd'hui plus de 400 clients en France métropolitaine et outre-mer, en Belgique francophone, en Suisse ainsi que dans les pays du Maghreb.Depuis 2014, F3B...

  • Chargé de Mission Expertise Comptable H/F

    il y a 4 semaines

    Cerizay, France S&A Associates Temps plein

    Que vous soyez du junior au confirmé, notre équipe vous accompagne avec une connaissance des caractéristiques techniques de chaque poste, afin vous orienter aux mieux dans vos recherches. Notre objectif est de connecter des talents comme vous avec des entreprises qui partagent vos valeurs. Votre future entreprise ! Notre client est un cabinet...

  • Chargé de Mission Expertise Comptable H/F

    il y a 3 jours

    Cerizay, France S&A Associates Temps plein

    Que vous soyez du junior au confirmé, notre équipe vous accompagne avec une connaissance des caractéristiques techniques de chaque poste, afin vous orienter aux mieux dans vos recherches. Notre objectif est de connecter des talents comme vous avec des entreprises qui partagent vos valeurs. Votre future entreprise ! Notre client est un cabinet d'expertise...