Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Date de publication
Aujourd'hui
Entreprise
I D SEARCH FRANCE
Référence
148DRPK
Nombre de postes
1
Localisation
Paris
Contrat
Intérim 3 mois
Avantages de l'entreprise
Autre
Expérience
0 - 2 ans (débutant)
Le poste
Notre client, caisse de retraite des professions libérales, recherche pour une mission d'intérim de 3 mois:
1 Chargé de clientèle (H/F)
Localisation : 75008 Paris
Rémunération : 24 000 € brut annuel
Vos missions seront les suivantes:
- Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents ;
- Diagnostiquer la demande de l'adhérent, lui apporter écoute et assistance afin d'élaborer une réponse adaptée ;
- Donner aux adhérents des renseignements sur leurs cotisations et leurs prestations en garantissant une qualité de service ;
- Traiter des actes de gestion de niveau 1 ;
- Transmettre des informations fiables au service de gestion administrative des dossiers via les applicatifs métiers ;
- Réaliser des enquêtes de satisfaction ;
- Répondre aux adhérents via notre messagerie sécurisée ;
- Respecter les dispositions inscrites au plan de contrôle interne et les obligations en matière de protection des données ;
- Participer à des projets d'entreprise et/ou à des missions transverses.
Profil recherché:
Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise à l'oral et disposez d'un bon relationnel.
35H Horaires normaux
Le profil
Expérience souhaitée : 2 ans
Permis B - Véhicule léger
Salaire et avantages
Autre
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Chargé de Clientèle Confirmé
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