Conseiller Clientèle

il y a 17 heures

Dijon, France ICF HABITAT Temps plein

Rejoignez ICF Habitat, un acteur engagé du logement social depuis 1927
Initialement créé pour loger les cheminots, ICF Habitat s’est progressivement ouvert à l’ensemble des demandeurs de logement, en particulier aux ménages modestes. Fort d’une histoire riche, notre groupe conjugue soutien à l’activité ferroviaire, engagement dans les politiques de l’habitat, accompagnement des mutations urbaines, et dynamisation des quartiers.

Dans le cadre du développement de notre Centre de la Relation Client, rattaché à la Direction du Parcours et de la Culture Client, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle H/F pour rejoindre notre plateforme téléphonique, composée de 40 collaborateurs.

Vos missions:
Au cœur de la relation avec nos locataires, vous:

- Répondez aux demandes locatives et techniques de premier niveau ;
- Identifiez les besoins des clients et orientez les demandes complexes vers les équipes locales (proximité et gestion) ;
- Réalisez des campagnes d’appels sortants (enquêtes de satisfaction clients et fournisseurs) ;
- Analysez les sollicitations des locataires grâce à une écoute active et un sens du service développé ;
- Enregistrez les demandes dans un outil de gestion informatisé ;
- Garantissez la qualité de la relation client, en apportant des réponses claires, pertinentes et bien rédigées.

Ce que nous vous offrons
- Rémunération attractive : 23 000 à 25 000 sur 13,5 mois + prime de vacances
- 27 jours de congés + 22 RTT
- Mutuelle avantageuse : prise en charge à 73 %
- Transport : abonnement remboursé à 60 %
- Carte Ticket Restaurant : 9,82 €/jour travaillé (60 % pris en charge)
- Cadre de travail moderne et bienveillant + accompagnement à l’intégration

Rejoignez une entreprise engagée, humaine et tournée vers la qualité de service

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois

Rémunération : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller clientèle

    il y a 7 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21) Lieu Dijon Intitulé du posteConseiller clientèle - Spé co H/F ContratContrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille...

  • Conseiller d’Accueil

    il y a 2 jours

    Dijon, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Une grande banque française, située à Dijon, recherche un Conseiller d’Accueil pour accueillir et conseiller les clients. Vous serez le point de contact principal, travaillant en collaboration avec l'équipe pour offrir un service de qualité. Ce poste offre une opportunité d'évolution vers un rôle de Conseiller de Clientèle des Particuliers. Les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 17 heures

    Dijon, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Rejoignez notre agence de Dijon en tant que Conseiller clientèle et venez contribuer à notre succès ! Au sein de cette agence composée de 2 conseillers, votre quotidien sera: - ** Prospection & fidélisation**: Identifier de nouveaux clients et établissez des relations durables - ** Vente & conseil**: Proposer des...

  • Conseiller Clientèle Bancaire Cdi Dijon

    il y a 17 heures

    Dijon, France SUPPLAY DIJON TC Temps plein

    **Votre Mission**: Opportunité de Carrière : Conseiller Clientèle Bancaire CDI à Dijon (h/f) Vous êtes à la recherche d'une carrière enrichissante dans le domaine bancaire ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle Bancaire à Dijon ! Description du poste : En tant que Conseiller Clientèle Bancaire, vous serez le point de contact...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 8 heures

    Dijon, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Notre client, acteur bancaire incontournable de la région, recrute un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Dijon en CDI. Rattaché à un Directeur d'Agence vos principales missions seront de: - Fidéliser et développer votre portefeuille sur le long terme, - Commercialiser l'ensemble des produits et services (assurances, crédits, placements) les plus...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Dijon

    il y a 6 jours

    Dijon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Dijon H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/10/2025 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Conseiller clientèle Particuliers Dijon H/F

    il y a 10 heures

    Dijon, France Lcl Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel,...

  • Conseiller clientèle Particuliers Dijon H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Clientèle Encaissement

    il y a 16 heures

    Dijon, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Encaissement / Recouvrement - Dijon H/F **Description de la mission**: Replaçons le contexte ! Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama: Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en...