Support N2 Qualité Télécoms

il y a 5 jours

Montrouge, France Groupement interministériel de contrôle (GIC) Temps plein

Service du Premier ministre, le groupement interministériel de contrôle (GIC) est un service à compétence nationale chargé de mettre en œuvre le cadre légal du renseignement.

**Missions et activités**:

- Traiter les défauts de qualité de notre chaîne de générateurs d’alertes
- Analyser et apporter une réponse aux tickets émis par les utilisateurs des générateurs d’alerte
- S’assurer régulièrement de la complète interprétation des données transmises par les opérateurs de télécommunications et mettre en place des indicateurs de suivi
- Apporter son soutien aux Data Scientists concevant les générateurs d’alerte quant à la bonne compréhension des données disponibles et accompagner les Data Engineers lors des phases de qualification
- Exploiter les données fournies par nos systèmes de sondes actives
- Faire évoluer les scénarios
- Concevoir et mettre en place des dashboards pertinents en utilisant Kibana
- Assurer la diffusion des résultats

**Formation et expérience**:
De formation bac+2 à bac+5, vous avez une expérience récente chez un opérateur télécoms ou un équipementier dans laquelle vous avez été amené à investiguer des dysfonctionnements réseau mobile ou S.I télécoms. Par exemple : support N2 réseau, contrôle qualité des chaînes de facturation, analyste de traces réseau.

Vous connaissez globalement le déroulement d’un appel voix ou d’une session data, les mécanismes liés au roaming et au partage de réseaux mobiles y compris MVNO

Une expérience de mise en place de requêtes et dashboards sous Kibana sera un plus.

**Aptitudes recherchées**
- Rigueur et sens de l’analyse
- Réactivité
- Autonomie
- Communication claire
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité

**Sécurité**:
Le poste nécessitant d’accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale française, le titulaire fera l’objet d’une procédure d’habilitation, conformément à l'instruction générale interministérielle n°1300.

**NATIONALITE FRANCAISE OBLIGATOIRE**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 36 mois

Rémunération : 33 829,13€ à 80 952,54€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Support Utilisateur Visio Conférence

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France TIM FRANCE Temps plein

    Vous êtes passionné/e par les supports de communication de haute technologie ! Vous avez un grand sens relationnel dans le cadre professionnel ! Vous avez ou voulez développer un savoir-faire en tant que Support utilisateurs ! Ce poste est fait pour vous ! TIM FRANCE recrute pour l'un de ses clients, un(e) ASSISTANT SUPPORT UTILISATEURS de...

  • Graphiste Multimédia

    il y a 3 jours

    Montrouge, France TDF Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Graphiste Multimédia - Activité Télécom H/F (Alternance) **Contrat**: - Alternance **Date de début souhaitée**: - 01/09/2025 **Durée du contrat (en mois)**: - 24 mois **Temps de travail**: - Temps plein **Description de la mission**: - La Business Unit TowerCo de TDF conçoit, développe,...

  • Support Leader

    il y a 3 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    NOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...

  • Ingénieur système Microsoft

    il y a 3 jours

    Montrouge, France As International Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons actuellement des Ingénieurs de Production H/F afin d'intégrer nos différents clients grands comptes situés à La...

  • Support Leader

    il y a 3 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et DataIntitulé du posteSupport Leader - Non Linear Rates IT H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour...

  • Support Leader

    il y a 3 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...

  • Support Leader

    il y a 3 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Analyste Support Applicatif Reporting

    il y a 5 jours

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Analyste Support Applicatif Reporting Règlementaire Transactionnel (T2R) H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction...

  • Ingénieur Système Microsoft H/F

    il y a 3 jours

    Montrouge, France As International Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre prochain Ingénieur système Microsoft (F/H). Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI afin de travailler chez un client grand compte basé à Montrouge (92). Les missions : Exploitation et Support : - Assurer le MCO et le support incident N2/N3 des serveurs Windows, Active Directory, Azure, Microsoft 365 et Entra ID...

  • IT Support Lead: Non-Linear Rates

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Une institution financière majeure à Montrouge recherche un(e) Support Leader H/F pour gérer les équipes de support et assurer la qualité du service. En tant que Lead Support, vous serez le représentant des instances de support et animerez la communauté support. Vous aurez également des responsabilités en matière d'amélioration continue et de...