Chargé de Clientèle

il y a 2 jours

La ChapellesurErdre, France MAÏKI Temps plein

**Présentation de la société**:
**Maiki**, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.

**Description**:
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, **acteur reconnu du secteur de l’assurance**, recherche un **Chargé de Clientèle / Conseiller Clientèle (H/F)**pour un **poste en CDI**.

**Descriptif du poste**: Rattaché(e) au service relation clients et sinistres, vous accompagnez les assurés tout au long du processus de déclaration, de suivi et de résolution de leur sinistre. Vous êtes l’interlocuteur de confiance pour leur apporter conseil, clarté et réactivité.
**Vos missions**: Accompagnement des assurés:

- Accueillir les clients (téléphone, mail) suite à la déclaration d’un sinistre (Auto, etc.).
- Analyser la situation, vérifier les garanties et orienter le dossier vers le bon processus de traitement.
- Informer les assurés de leurs droits, des étapes du traitement du sinistre et des délais.
- Apporter des conseils clairs et rassurants tout au long du dossier.

Suivi administratif et technique des dossiers:

- Assurer la liaison avec les gestionnaires sinistres internes ou compagnies partenaires.
- Mettre à jour les informations clients et suivre les étapes clés du règlement.
- Participer à la rédaction de courriers, comptes rendus, synthèses ou relances.

Relation avec les partenaires:

- Échanger avec les experts, réparateurs, avocats ou autres prestataires en lien avec les sinistres.
- Garantir une qualité de traitement conforme aux engagements de service et à la réglementation en vigueur.

**Exigences**:
**Profil recherché**:

- Formation Bac +2 en assurance, droit ou relation client.
- Expérience de 1 à 5 ans dans la relation client assurance, avec une forte exposition aux sinistres.
- Connaissance des garanties IARD et des étapes de traitement d’un sinistre.
- Excellente capacité d’écoute, pédagogie, rigueur et gestion du stress.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion assurance.

**Avantages**:
**Conditions du poste**:

- ** Type de contrat**: CDI
- ** Localisation**: La Chapelle Sur Erdre
- ** Avantages**: titres restaurant, RTT, mutuelle, primes

  • cdd vds h/f

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé de Clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme LYON MÉTROPOLE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de Clientèle - CDD VDS H/F Nature du contratCDD Durée du contrat12 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Lyon Métropole...

  • Chargé(E) de Clientèle Sédentaire

    il y a 2 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, France Mismo Informatique Temps plein

    Entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, **Mismo** compte aujourd'hui 100 collaborateurs, répartis sur 5 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, France OLEA Services Temps plein

    **À propos de nous**: **Oléa Services, LE partenaire maintenance au quotidien !** Depuis 2015, nous sommes spécialisés dans la maintenance multi-technique (électricité, relamping, plomberie, serrurerie ) et multisites (sur tout le territoire français). Notre univers principal d'action : le retail. **Mission**: Au sein d’une équipe soudée et...

  • KDS - Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Koesio Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fédérant plus de 4500 collaborateurs au travers de 200 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique, au Luxembourg et en Espagne, le groupe Koesio apporte à ses entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).L'activité Gestion et Data est pilotée par notre...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Nort-sur-Erdre, France CRIT NANTES Tertiaire Transp-Log Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un Chargé de clientèle dans la région nantaise Nord, en interim. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an et un diplôme de niveau BAC+2. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération entre 12 et 14EUR...

  • Conseiller Clientèle Assurance H/F

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Conseiller Clientèle Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -une Agence d'AssuranceC'est où -secteur de La Chapelle-sur-Erdre (44)C'est quoi -un poste sédentaire de collaborateur(trice) d'agence polyvalent(e)...

  • Chargé de Clientèle Eti

    il y a 2 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Sous la direction de ton Responsable d’équipe, en lien avec les Chargés d'affaires, tu as pour responsabilité d’assurer la satisfaction du client dans son activité "RUN" tout en contribuant aux résultats et au fonctionnement collectif de VIF. Tes missions sont les suivantes: - Tu fidélises et gères un portefeuille de clients de type ETI, Grands...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Description du poste et Missions Sous la direction de ton Responsable d’équipe, en lien avec les Chargés d'affaires, tu as pour responsabilité d’assurer la satisfaction du client dans son activité "RUN" tout en contribuant aux résultats et au fonctionnement collectif de VIF. Tes missions sont les suivantes: - Tu fidélise et gères un portefeuille...

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France Maïki Temps plein

    Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, recherche un Conseiller Clientèle IARD (H/F) dans le cadre d'un CDI, pour renforcer son réseau de proximité et accompagner ses assurés au quotidien. Descriptif du poste : Rattaché(e) à une agence ou un centre de relation client, vous êtes en charge de conseiller, fidéliser et développer un...

  • Chef de Mission

    il y a 4 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, France Talents AEC Temps plein

    **Le cabinet TALENTS AEC recherche pour l'un de ses clients, Cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine (26 collaborateurs), un profil de Chef de Mission H/F - Poste à pourvoir sur La Chapelle sur Erdre (44)** En tant que Chef de Mission et en tant que véritable bras droit de l'Expert-comptable vos missions seront les suivantes :Gestion autonome de...