Responsable de Service Délégué en Assurance

Le service est intégré au Département Offre de Service aux Professionnels de santé.

Dans le cadre de la politique de gestion du risque, le Responsable a en charge les activités suivantes:

- Contribuer à la mise en œuvre des programmes de maîtrise médicalisée construits dans le but de limiter l'évolution des dépenses de santé.
- Relayer les mesures prises en faveur de la santé publique notamment via des campagnes de prévention
- Assurer la promotion des bonnes pratiques médicales issues des recommandations des autorités en santé dans l’objectif d’induire une évolution de la pratique du professionnel de santé vers un meilleur respect des référentiels et recommandations

Dans le cadre de la réalisation de ses missions, le responsable du service sera chargé de:

- Organiser l’activité des Délégués en Assurance Maladie : animation, coordination, suivi et analyse de l’activité : Élaborer le planning des activités du service en tenant compte des aléas éventuels; Préparer les campagnes nationales et locales et accompagner les collaborateurs dans la déclinaison de ces campagnes; Assurer la construction et le suivi des plans d’actions de l’activité; Suivre les résultats et les objectifs individuels et collectifs; Assurer le reporting régulier de l’activité et préparer des supports pour des instances de pilotage.
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
- Piloter les activités, les projets et plans d’actions transverses en collaboration avec les managers du département ou avec d’autres services de la caisse ou de l’institution
- Représenter la CPAM de Haute-Savoie dans ses relations avec les professionnels de santé et établissements de santé

**Compétences techniques**:

- Capacité à appréhender rapidement et avec justesse : le domaine d’activité, les évolutions techniques et réglementaires du secteur d’activité, les outils nécessaires au pilotage de l’activité.
- A terme, capacité à concevoir des actions locales pertinentes en fonction de l’environnement de la CPAM et à contribuer directement aux travaux régionaux dans son domaine de compétences

**Compétences organisationnelles**:

- Capacité à planifier correctement ses activités et celles de ses équipes.
- Rigueur, méthodologie et anticipation
- Capacité à analyser, en vue de les optimiser, les circuits de travail et les contributions de chaque collaborateur.
- Réactivité et adaptabilité aux contraintes et aux changements de contexte.
- Capacité à appréhender et à prendre en compte les conséquences transversales de ses décisions

**Compétences relationnelles**:

- Capacité d’écoute et d’échanges constructifs avec ses équipes et sa hiérarchie aux fins de favoriser un bon climat de travail et de trouver des solutions aux problèmes posés.
- Fermeté quant au respect des options retenues, des objectifs fixés, des engagements pris
- Reporting réactif et fiable à destination de sa hiérarchie, volonté d’être un acteur contributif et engagé du dialogue hiérarchique.
- Capacité à nouer des échanges transverses constructifs avec ses collègues des autres secteurs d’activité
- Souci d’être exemplaire dans son comportement professionnel et de véhiculer une image positive de la CPAM à l’extérieur de l’Organisme ou dans les instances paritaires auxquelles il participe.

Des tests de personnalité et un test écrit seront à réaliser. Des entretiens se dérouleront 13 et 14.

**Salaire**: entre 34K et 39K brut annuel

**Conditions**:
Les modalités d'horaire hebdomadaire pourront faire l'objet d'une concertation avec le responsable hiérarchique.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme.

La personne retenue sera soumise à l’article 37 de la Convention Collective Nationale de Travail en cas de promotion ou à une évaluation dans le cadre du changement de fonction, selon sa situation professionnelle.

Possibilité de télétravail, à hauteur de 2 jours par semaine, une fois l’autonomie acquise dans la fonction et sous réserve d’une ancienneté mínimale selon le protocole en vigueur (6 mois).

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l’exercice de leurs missions

Le cumul d'emploi n'est pas possible en étant salarié de l'Assurance Maladie

Mot du recruteur

Présentation du service

Rattaché à la Direction de la Régulation, le service Accompagnement des Professionnels de Santé (APS) est constitué de trois unités qui fonctionnent en transversalité:

- Les DAM (Délégués de l'Assurance Maladie) qui, dans le cadre de la politique de gestion du risque de l'Assurance Maladie, assurent auprès des Professionnels de Santé la promotion de la maîtrise médicalisée conformément aux ori