Chef.fe de Service Denh

Reconnue d’Utilité Publique, la Fondation "Le Refuge" a pour objet de prévenir l’isolement et le suicide des jeunes LGBT+, de 18 à 25 ans, victimes d’homophobie ou de transphobie et en situation de rupture familiale._ - Elle les héberge et les accompagne vers leur reconstruction émotionnelle et matérielle._ - Avec ses 49 salariés et ses 435 bénévoles, la Fondation Le Refuge déploie des actions multiples pour secourir des jeunes en souffrance._ - Nos résultats sont là : c’est déjà beaucoup, mais ce n’est pas assez._ - _20 dispositifs d'accueil partout en France_ - _250 places d'hébergement_ - _Plus de 10 000 jeunes accompagné.e.s_ - _Plus de 2 500 jeunes hébergé.e.s_ - _Plus de 5 000 appels reçus en 2024 sur la ligne d’écoute nationale, dont 1 400 demandes de prise en charge sur de l’hébergement._ Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle La Fondation Le Refuge recrute un.e chef.fe de service pour le DENH (dispositif expérimental national d’hébergement), un service de type CPH (Centre Provisoire d’Hébergement) dédié à l’accueil et à l’accompagnement de 30 réfugié.e.s LGBT+ sur Angers. Ce poste est réparti de moitié sur des fonctions de coordination auprès de trois autres services d’hébergement et d’accompagnement implantés sur les villes d’Angers, de Rennes et de Bordeaux qui sont gérés au quotidien par des équipes locales bénévoles et salariées. Ces trois services -appelés des délégations départementales - disposent chacun d’une travailleuse sociale salariée, et le DENH dispose de deux travailleur.euses sociaux.ales et d’un agent polyvalent (accueil, administratif et animations). La configuration du poste implique des déplacements réguliers sur les services (environ 1 par mois à tour de rôle) ainsi que sur Paris (tous les deux mois) pour les temps de rencontre en présentiel de l’équipe nationale des cadres de l’action sociale du Refuge. Sa singularité réside également dans le fait de composer avec des équipes mixtes bénévoles et salariées, sur des modalités de présentiel et de distanciel. Garant de la qualité de l’accompagnement proposé aux bénéficiaires de la Fondation sur son périmètre, le.a chef.fe de service et coordinateur.trice Grand Ouest occupe des fonctions clés en tant qu’encadrant.e des salarié.e.s (lien hiérarchique) et personne ressource pour les bénévoles (lien fonctionnel) qu’il ou elle accompagne en fonction de leurs besoins sur les situations complexes et leur projets. En rejoignant la Fondation sur ce poste, vous intégrez également l’équipe nationale de l’Action sociale de la Fondation Le Refuge forte d’environ 35 professionnel.les (27 travailleurs.ses sociaux, 8 cadres de l’Action sociale). - Assurer un rôle de coordination et de management auprès des équipes ; - Diagnostiquer les besoins et effectuer un reporting régulier ; - Impulser une dynamique de travail en équipe auprès des salarié.e.s ; - Accompagner le déploiement des consignes nationales au niveau local, dans un contexte de structuration et d’harmonisation des pratiques ; - Intervenir en renfort auprès des délégations sur leurs projets de développement. **Profil** Savoir-faire: - Connaître les institutions, les modes de fonctionnement et les dispositifs d’aide dans les domaines de la santé, du logement, de la formation, de l’insertion professionnelle, - Connaître les enjeux et problématiques vécues par le public LGBTQIA+ - Connaitre les pratiques éducatives et sociales - Savoir s’organiser et gérer son temps - Savoir animer des réunions - Savoir rédiger des écrits diversifiés de manière précise et claire - Savoir assurer une communication fluide entre le terrain et le siège. Savoir-être: - Autonomie - Responsabilité - Ecoute - Force de proposition - Dynamisme - Discrétion - Esprit d’équipe CDI, statut cadre. Rémunération selon profil, CCN51. **Prise de poste au 1er juin 2025**, pour assurer une période significative de passation. Ticket restaurant de 9.25 par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur. Prime décentralisée équivalente à 5% du brut annuel.