Rennes SPA Praticien(Ne)

Notre société, Relax Massage, 20 ans d’expertise Spa au service d’hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens.

Basée à Paris, elle est également implantée sur la Côte d’Azur,à Rennes, à Bordeaux et à Londres.

Nous recherchons des **alternants pour rejoindre l'équipe du spa du Mama Shelter** à Rennes.

**Missions**:
En tant qu’esthéticien(ne) / masseur(se) en alternance, vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long de votre année d’études, grâce à un plan de développement de compétences personnalisé.

Vous aimez travailler en équipe et contribuer activement à l’atteinte des objectifs collectifs ? Rejoignez-nous

**CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS**
- Evolution professionnelle dans un cadre de l’hôtellerie de haute gamme
- Formation sur les standards hôteliers de qualité de service (LQA)
- Formation massage sur des techniques qui vous manquerez pour developper vos compétences

**VOS MISSIONS**
- Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place
- Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles
- Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
- Conseiller et vendre les soins et produits
- Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
- Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours
- Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
- Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
- Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
- Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil,
- Signaler à la Responsable d’équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d’entretien
- Signaler à la Responsable d’équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux,)
- Remplacer les hôtesses d’accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits.
- Suivre les directives indiquées par la Responsable d’équipe et la hiérarchie.
- Participer aux réunions mensuelles
- Participer aux formations proposées par la société
- Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects
- Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
- Respecter les horaires et plannings de rendez-vous
- Participer aux inventaires mensuels
- Réviser régulièrement les protocoles de soins
- Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
- Se tenir informée des évolutions et innovations du marché

**REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL**
- Contrat alternance de 39h par semaine (convention HCR)
- Travail le week-end
- Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%, d'une prévoyance prise en charge à 100%
- Carte Swile créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé.
- L'équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l'évolution de vos compétences
- 50% des frais de transports.
- Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l’implication (nuitée, brunch, massage, produit...)
- Prix attractifs sur les marques partenaires
- Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Doué(e) du sens du service, d’une présentation irréprochable, vous vous comportez de façon professionnelle, organisée et accueillante.
- Doté(e) d’un très bon sens du contact relationnel, vous communiquez aisément en français avec un langage digne d’un établissement haute-gamme.
- Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e).
- Vous possédez les compétences managériales et le sens du travail en équipe
- Polyvalent(e), dynamique et autonome, disponible et assidu(e)
- Vous êtes diplômé(e) d’un diplôme en esthétique et/ou en massage
- **Maitrise de l’anglais professionnel.**:

- Vous possédez déjà une expérience professionnelle similaire.