Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 2 jours
En tant que Responsable de Contrats Infogérance (H/F), vous êtes le garant de la satisfaction client, du pilotage opérationnel des services, et de la bonne exécution des contrats. Vous jouez un rôle central dans la relation client, la coordination des équipes techniques, et l'amélioration continue des prestations.
Vos missions principales:
- Relation client & satisfaction- Assurer la relation client au quotidien, veiller au respect des SLA et à la qualité des services- Collaborer avec les équipes commerciales pour répondre aux besoins et suivre les contrats- Pilotage opérationnel- Planifier, coordonner et suivre les projets avec les équipes techniques- Organiser les interventions et assurer un reporting régulier- Qualité & amélioration continue- Suivre les prestations, gérer les incidents et proposer des actions d'optimisation- Accompagner les évolutions techniques et organisationnelles chez vos clients- Veille et conseil- Apporter votre vision sur l'évolution des SI et rester à jour sur les tendances du secteur
- Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience technique solide, que vous avez su enrichir par de la gestion de projet ou un management fonctionnel.
Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous avez à coeur de trouver des solutions concrètes et efficaces pour vos clients.
Vous aimez travailler en équipe, savez évoluer en mode projet, et vous adaptez facilement à des interlocuteurs variés.
Votre sens du relationnel et votre capacité d'écoute vous permettent d'accompagner les clients avec justesse dans leurs enjeux métiers et technologiques.
- LA PROPOSITION QUE NOUS OFFRONS:
Pour mener à bien tes missions, nous te proposons un environnement de travail stimulant:
- Un emploi passionnant au sein d'une société en pleine croissance
- Un environnement IT en constante évolution
- Le développement de tes compétences & des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
- Une culture de travail dynamique et une ambiance collégiale
Et des conditions de travail attrayantes:
- Salaire selon expérience
- Véhicule
- Carte carburant
- Télétravail
- Ordinateur & téléphone
- Mutuelle d'entreprise & prévoyance
- Titres restaurants
- Événements d'entreprise
- Accès à des réductions pour des activités culturelles
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Responsable Grands Comptes
il y a 2 semaines
Maxéville, France Eurofins France Environnement Temps pleinDescription du posteEurofins hydrologie France renforce son équipe grands comptes.Au sein de notre activité Hydrologie France , vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients grands comptes et la quête de nouveaux clients dans le domaine de l' analyse des eaux.Rattaché(e) à la Directrice Commerciale France...
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Responsable Grands Comptes – Analyses des Eaux
il y a 2 semaines
Maxéville, France Eurofins France Environnement Temps pleinUne entreprise spécialisée dans l'hydrologie recherche un(e) Responsable Grands Comptes pour développer et fidéliser un portefeuille de clients. Vous serez chargé(e) de définir la stratégie commerciale, d'apporter des conseils techniques aux clients, et de rédiger les accords cadres. Ce poste en CDI offre une rémunération fixe, des primes, des...
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Directeur Grands Comptes – Hydrologie
il y a 2 semaines
Maxéville, France Eurofins Temps pleinUn réseau international de laboratoires cherche un Responsable Grands Comptes en Analyse des Eaux basé à Maxéville. Le candidat gérera un portefeuille clients, développera de nouvelles relations commerciales, et apportera des conseils techniques. Ce poste requiert d'excellentes compétences en communication, autonomie, et rigueur. La position offre des...
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Contrôleur de gestion opérationnel H/F
il y a 1 semaine
Maxéville, France YZEE SERVICES Temps pleinYzee ? C’est qui ? Implantés au cœur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client. En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend. Ainsi, nous...
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Responsable D'exploitation en Sécurité
il y a 1 semaine
Maxéville, France Goron Temps pleinEntreprise Créé il y a 128 ans, le groupe familial GORON est reconnu pour son expertise métier et pour la qualité de ses prestations. Il est classé parmi les dix premières entreprises de sécurité privée en France. **Il est organisé en Quatre pôles d’activités**: - Surveillance humaine (Surveillance, sécurité, événementiel, sûreté et...
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Responsable de Site
il y a 2 semaines
Maxéville, France idex Temps pleinPremier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Responsable Grands Comptes Hydrologie – Clientèle Stratégique
il y a 2 semaines
Maxéville, France Eurofins Temps pleinUne entreprise de sciences de la vie recherche un interlocuteur privilégié pour gérer la relation avec ses clients stratégiques. Ce poste implique le suivi proactif des besoins clients, l'élaboration de devis et la rédaction de cahiers des charges. Le candidat idéal sera formé au niveau Bac +3 à Bac +5 dans un domaine scientifique ou commercial. Le...
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Responsable Performance D'agence
il y a 1 semaine
Maxéville, France idex Temps pleinPremier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Responsable Qualité Formation
il y a 2 jours
Maxéville, France SONEO Temps pleinVous serez le garant de l’atteinte des résultats qualitatifs de nos prestations de services en relation client, définis contractuellement avec nos clients donneurs d’ordre. Vos principales missions sont les suivantes: **1. Piloter la qualité globale des prestations de relation client** - Définir et développer un Plan Assurance Qualité -...
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Chef d'Équipe CVC H/F
il y a 2 semaines
Maxéville, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Chef d'Équipe vous aurez les responsabilités suivantes : * Superviser les activités opérationnelles du site et garantir leur bon déroulement ; * Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements ; * Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur ; * Coordonner et encadrer les équipes présentes...