Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile

il y a 9 heures


Nantes, France BESSE Temps plein

Depuis plus de 60 ans, Bessé évolue au contact de ses clients, les entreprises, et se transforme comme elles, pour continuer à leur offrir le meilleur du conseil en assurances, dans la compréhension, la maîtrise de leurs risques, la définition et la mise en œuvre de leurs programmes d’assurances, ainsi que dans la gestion de leurs sinistres.

L’activité première de Bessé est le conseil qui est le produit de l’écoute, de la connaissance, de l’innovation et de la spécialisation.

Notre valeur ajoutée repose sur la disponibilité, la proactivité, la créativité et l’engagement des 460 professionnels de Bessé qui construisent jour après jour une relation de confiance avec leurs clients.

**POSTE ET MISSIONS**:
Au sein du pôle dédié aux flottes automobiles de nos clients, le/la Gestionnaire Indemnisation Flotte automobile intègrera une équipe de 14 collaborateurs.

Sous la responsabilité d'un manager, il/elle sera en charge d'un portefeuille de clients qui lui seront attribués.

MISSIONS PRINCIPALES:

- Réception et analyse de la déclaration de sinistres
- Enregistrement des déclarations pour compte des assureurs
- Accusé de réception, suivi et relance
- Gestion des dossiers dans le cadre des pouvoirs de règlement confiés par les assureurs
- Mission des experts s'il y a lieu
- Instruction des dossiers de sinistre
- Règlement pour le compte des assureurs

Le /la Gestionnaire Indemnisation sera en relation avec les interlocuteurs internes et externes au pôle Flotte Automobile (clients, assureurs, experts, responsables commerciaux en charge des comptes clients, gestionnaires Production et Gestion des contrats).

Il/elle bénéficiera d'une période d'intégration qui lui permettra d'appréhender parfaitement le métier tel qu'il s'exerce au sein de notre structure.

**FORMATION et EXPERIENCE**:
Une expérience de 2 ans en assurance automobile (en gestion de sinistres de préférence) est souhaitée.

**QUALITÉS et COMPÉTENCES**:

- Rigueur - sens de l’organisation
- Autonomie, sens des responsabilités, programmation des priorités
- Esprit d’équipe
- Sens du service client
- Qualités relationnelles
- Maîtrise de l’environnement informatique : parfaite connaissance de Word, Excel, Outlook et Powerpoint - La connaissance de l’AS400 serait un plus
- Capacité à s'approprier un système d'exploitation et un portail Extranet dédié à nos clients.



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