Alternance - Assistant/assistante Administratif

Groupe Alternance
- Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un/une assistant/assistante administratif pour effectuer un BTS GPME en alternance. Lieu du poste : Mettray (37). Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois. Disponibilité : Rentrée 2026 MISSIONS:
- Accueillir les clients par téléphone et en personne, les orienter vers les services appropriés
- Saisir et mettre à jour les bases de données clients
- Créer et suivre les dossiers clients pour l'installation, l'entretien et le SAV
- Éditer et préparer les devis, rédiger des propositions de contrats et de devis d'entretien
- Effectuer le suivi des relances clients et mettre à jour le statut des dossiers
- Planifier les rendez-vous et les interventions des techniciens, mettre à jour le planning d'intervention
- Coordonner avec les techniciens pour optimiser les tournées
- Préparer des documents administratifs et assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs
- Assister aux tâches administratives quotidiennes de l'entreprise PROFIL:
- Avoir des notions de gestion administrative et secrétariat
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique)
- Faire preuve d'organisation, de méthode et de rigueur dans le traitement des dossiers
- Posséder de bonnes capacités de communication écrite et orale
- Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser
- Avoir un sens du service client et des qualités relationnelles
- S'intégrer facilement dans une petite équipe, faire preuve d'autonomie et de curiosité
- Respecter la confidentialité des données clients et faire preuve de discrétion
- Inscription gratuite et aucun frais de dossier _ Rythme d'alternance :1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois. Conditions d'admission : Être titulaire d’un diplôme de niveau baccalauréat ou équivalent. Lieu de formation :GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours N'attendez plus pour postuler à cette offre GPATOURS Type d'emploi : Alternance Rémunération : 492,22€ à 1 823,06€ par mois Lieu du poste : En présentiel