Assistant.e Qualité

Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.

Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.

Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient-e-s en établissements ou à domicile.
Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e-s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant-e-s et de Formations en Soins Infirmiers.

L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.
Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Missions générales:
Basées à Mont Saint Martin (54350)

Vous intégrez une équipe dynamique, portée sur des projets en lien avec la gouvernance/le management de
l'établissement. Dans ce cadre, vous serez étroitement associé à la mise en oeuvre de la démarche qualité
et gestion des risques. Les missions sont déclinées sous 4 axes:
QUALITE:
? Déploiement de la politique qualité et gestion des risques, mise en oeuvre et suivi du plan d'actions
? Préparation et suivi des instances
? Mise à jour des outils et des tableaux de bord stratégiques de l'établissement
? Management par la qualité auprès des pilotes de processus
? Elaboration des procédures
? Recueil et suivi des indicateurs
? Animation des groupes de travail
? Mise en oeuvre de programmes d'audit interne
? Analyse de la satisfaction patient
? Développement de l'outil Blue Kango (plateforme de création d'outils personnalisés)
? Liaison avec les tutelles : Certification, visites d'inspections, dossier d'autorisation
? Pilotage du dispositif de gestion documentaire

SECURITE:
? Suivi des déclarations des Evènements Indésirables et de leurs analyses (CREX/RMM...)
? Mise à jour et suivi des cartographies des risques a priori

ENVIRONNEMENT:
? Promotion de la politique et mise en oeuvre des actions en lien avec l'environnement : développement
durable, environnement social et sociétal.

COMMUNICATION:
? Participer au plan de communication:

- Création outils de communication
- Gestion de la communication auprès des instances et professionnels
- Communication externe et interne
- Organisation d'évènements et actions de santé publique

Des missions pourrons être discutées en fonction de vos intérêts et de vos appétences.
Cette description n'est pas limitative

Compétences requises

? Connaissances des principes et concepts de la démarche qualité et gestion des risques
? Connaissances de la réglementation et des bonnes pratiques de la HAS
? Maitrise du pack office et sensibilité à l'informatique
? Maitrise de la conception des documents qualités
? Expérience des démarches de certification en établissement de santé est un atout
? La connaissance des soins est un atout supplémentaire

? Savoir-être

? Vous êtes rigoureux, organisé, force de propositions. Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs
et faire face aux contraintes liées à l'accomplissement de vos missions.
? Nous recherchons une personne persévérante et attentive aux détails, qui est intéressée à
développer des projets
? Vous êtes motivé et vous appréciez le travail en équipe
? Pédagogie et écoute des différents professionnels
? Autonomie et sens des priorités

Expérience:

- Chargé de mission QSE ou similaire établissement de santé souhaité
- La maitrise de Blue Kango est un plus