Superviseur Passage Aéroportuaire
il y a 5 jours
**Entreprise**
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces.
Le groupe City One excellence Interim recrute un.e. superviseur passage pour le compte d'un de ses clients basé sur Collombier Saugnieu.Nous recherchons un Superviseur passage (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Superviseur, vous serez responsable de superviser les leaders et les agents sur le terrain.
Vous coordonnez l'ensemble des moyens humains.
**MISSIONS**:
- Etre l'interlocuteur du client et/ou de la compagnie
- Faire respecter les procédures et instructions de travail, les standards de qualité de service, les règles de sécurité et sûreté, le port de la tenue réglementaire et du badge, le règlement intérieur de l'entreprise
- Participer à l'élaboration des procédures
- Proposer à sa hiérarchie toute amélioration nécessaires aux règlements des irrégularités d'exploitation
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité de service
- Encadrer et coordonner les équipes en fonction des aléas d'exploitation
- Apprécier, maintenir et développer les compétences des équipes.
- Transmet l'information ascendante, descendante et transverse grâce à des comptes rendus
**FORMATION/ EXPERIENCE**
- BTS ou DUT ou diplôme spécialisé de même niveau et/ou expérience professionnelle de 5 à 10 ans d'expérience dans les activités services aux passagers
- Formations règlementaires métiers ( 11.2.62-11.2.3.8/drg....)
- Technique de management
- Anglais courant **obligatoire**:
- Maîtrise de l'informatique+ des systèmes informatiques liés à l'activité
- Systèmes informatiques liés à l'activité (Departure Control System)
**PROFIL**:
- Sens de la communication
- Réactivité et Pro activité
- Qualités managériales
- Sens de l'analyse savoir
- être
**MODALITES**:
- Horaires décalés ( du lundi au dimanche)
- CDI temps plein
- 2300€/mois incluant variables
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur Passage
il y a 2 semaines
Colombier-Saugnieu, France Groupe 3S Alyzia Temps pleinGroupe 3S / Alyzia recherche pour son escale de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry un (e) Superviseur Passage. Missions: Le ou la Superviseur Passage encadre les Leaders et les Agents de coefficient hiérarchique inférieur. Il ou elle participe à l'appréciation des personnels qu'il encadre. Il ou elle coordonne l'ensemble des moyens humains et...
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Agent d’accueil aéroportuaire H/F
Il y a 18 minutes
Colombier-Saugnieu, France GROUPE CITY ONE Temps pleinLa mission Excellence Interim recrute pour des compagnies aériennes de renommée située sur l’aéroport de Lyon St Exupéry des agents d’accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu’agent d’accueil aéroportuaire, votre mission principale sera d’accueillir chaleureusement les passagers à leur arrivée/ départ à l’aéroport, les...
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Agent D'accueil Aéroportuaire Téléphonique
il y a 1 semaine
Colombier-Saugnieu, France Cityone - Passager Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...
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Agent D'accueil Facilitateur
il y a 2 semaines
Colombier-Saugnieu, France Cityone - Passager Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable dans les métiers de l'accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil évènementiel,...
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Agent Litiges Polyvalent H/F
il y a 7 jours
Colombier-Saugnieu, France VARBADO INTÉRIM Temps pleinRejoignez une équipe dynamique au coeur de l'aéroport ! Vous êtes à la recherche d'un poste alliant relation client, gestion des litiges et travail en milieu aéroportuaire ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Votre rôle : En tant qu'Agent Litiges Polyvalent Aéroportuaire, vous serez un acteur clé dans la gestion des réclamations et...
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Agent Service Bagage Expérimenté H/F
il y a 1 heure
Colombier-Saugnieu, France Hubjob Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients aéroportuaires des Agents Service Bagage expérimentés (H/F) afin de renforcer les équipes en escale. Vos missions Accueil et prise en charge des passagers en cas de litige bagage (retard, perte, avarie) Enregistrement, suivi et résolution des dossiers via les outils dédiés Information et accompagnement des...
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Agent D'escale
il y a 2 semaines
Colombier-Saugnieu, France Onet airport services Temps pleinOnet, groupe familial français depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Nous recherchons notre **agent d'escale H/F** sur l'aéroport de **Lyon Saint Exupéry...
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Agent de Piste H/F
il y a 1 semaine
Colombier-Saugnieu, France VARBADO INTÉRIM Temps pleinVotre mission : au coeur de l'action ! En tant qu'Agent de Piste, vous êtes un maillon essentiel des opérations aéroportuaires. Votre rôle ? Assurer le bon déroulement des manoeuvres au sol et garantir la sécurité des avions, des passagers et des équipages. Votre rôle : Diriger les avions lors des phases de stationnement et de repoussage Charger et...
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Alternance Assistant(E) Manager Terrain
il y a 7 jours
Colombier-Saugnieu, France Cityone - Passager Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Alternance - Assistant Des Opérations Aériennes
il y a 4 heures
Colombier-Saugnieu, France UPS Temps plein**Avant de postuler à un emploi, sélectionnez votre langue de préférence parmi les options disponibles en haut à droite de cette page.** Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et...