Un.e Ecoutant.e Téléphonique

il y a 6 jours

Paris e, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

**Rejoignez la Fédération Nationale Solidarité Femmes **

La Fédération Nationale Solidarité Femmes écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants.

Dans la continuité de la création et la gestion du 3919 - Violences Femmes Info, ligne d’écoute nationale Violences Femmes Info, la FNSF fédère un réseau de 78 associations spécialisées dans l’accompagnement des victimes vers la sortie des violences sexistes et sexuelles qu’elles subissent.

La FNSF participe au combat commun des associations féministes et s’inscrit dans un mouvement de transformation sociale et politique pour des rapports entre les femmes et les hommes fondés sur l’égalité.

Afin d’accompagner ses activités, la FNSF recherche **:Un.e Ecoutant.e Téléphonique (Nuit) - Ligne d’écoute 3919**

**Contexte**

Nous recrutons **un.e Ecoutant.e Téléphonique (Nuit) **pour le **3919**, ligne d’écoute nationale à destination des femmes victimes de violences, sous la responsabilité des cheffes de service.

**Vos missions**
- Accueillir et soutenir par téléphone les femmes mais aussi les proches, les professionnel.le.s et tout.e appelant.e de la ligne d’écoute 3919,
- Analyser les demandes et évaluer les besoins,
- Proposer des stratégies en fonction de chaque situation,
- Informer sur les droits,
- Orienter vers les dispositifs de proximité,
- Mettre à jour les fiches appels,
- Participer aux travaux collectif (réunions d’équipe, groupes de travail, analyse des pratiques, rencontres avec les partenaires).

**Votre profil**
- Bac+3 minimum ou équivalent dans le champ de l’action sanitaire et sociale (psychologue, AS, CESF, conseillère conjugale, juriste, etc.),
- Expérience d’un an minimum dans le secteur sanitaire, social ou juridique,
- Maîtrise des techniques d'écoute et de la relation à la personne,
- Connaissance des violences faites aux femmes et intérêt pour les questions d’égalité femmes/hommes
- Connaissance de l’organisation du système sanitaire, social et juridique en France,
- Empathie, non-jugement et résistance au stress,
- Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

**Notre proposition**
- **Participer à un projet militant et féministe **
- **Contrat**: CDI
- **Temps de travail**: 35h/semaine, 9 jours de Congés Trimestriels
- **Planning**: horaires de nuit, a mínima 2 vacations de fin de semaine par mois (samedi et/ou dimanche)
- **Avantages**: titres restaurant, 50% de l’abonnement de transport, mutuelle et prévoyance
- **Rémunération**: 1900€ brut/ mois et reprise d’expérience sur un poste similaire (Accords CHRS), indemnités de nuit, de dimanche et de jours fériés
- **Lieu**: Paris 19ème, Porte de La Villette
- **Prise de fonction**: dès que possible

**Processus de recrutement**

Pré-sélection par le service RH et entretiens avec les cheffes de service.

Les demandes de travail à temps partiel pourront également être étudiées.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Ecoutant.e. Aide Aux Victimes

    il y a 4 jours

    Paris 11e, France France Victimes Temps plein

    France Victimes fédère 130 associations professionnelles d'aide aux victimes. Depuis plus de 30 ans, toutes les personnes victimes d’une infraction et celles qui en subissent les conséquences peuvent faire valoir leurs droits et bénéficier d’une aide et d’un accompagnement par un Réseau associatif spécialisé dans les problématiques qu’elles...

  • Ecoutant.e. Aide Aux Victimes

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France France Victimes Temps plein

    France Victimes fédère 130 associations professionnelles d'aide aux victimes. Depuis plus de 35 ans, toutes les personnes victimes d’une infraction et celles qui en subissent les conséquences peuvent faire valoir leurs droits et bénéficier d’une aide et d’un accompagnement par un Réseau associatif spécialisé dans les problématiques qu’elles...

  • Ecoutant.e de La Protection de L'enfance

    il y a 4 jours

    Paris, France GIP France Enfance Protégée Temps plein

    EC Le Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger (SNATED - 119) ouvert 24h sur 24 tous les jours de l’année couvre l’ensemble du territoire national dont les DROM COM. La mission essentielle du 119 consiste à mener des entretiens téléphoniques et en tchat, de recueillir des informations précises afin d'évaluer le danger ou...

  • Administrateur Téléphonie H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...

  • Administrateur Téléphonie

    il y a 3 jours

    Paris, France Consort Group Temps plein

    **Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.** Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses...

  • Technicien téléphonie H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Administrateur Téléphonie H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l?humain et la responsabilité sociétale au c?ur de ses valeurs.C?est votre future...

  • Un.e Assistant.e Commercial.e

    il y a 1 semaine

    Paris, France INFREP Alternance Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fondé il y a plus de 40 ans, l’INFREP est un organisme de formation privé à taille humaine qui s’adresse à des publics demandeurs d’emploi, alternants et salariés ayant un projet de développement des compétences ou de reconversion. Depuis 2020, l'INFREP est UFA du CFA de l'Education Populaire (Centre de Formation...

  • Sales B2B2c

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Ornikar Temps plein

    **Nous recherchons un.e Sales B2B2C ***: Nous recherchons notre futur.e commercial.e., au sein d'une nouvelle équipe dédiée aux partenariats commerciaux entre Ornikar et des entreprises, souhaitant bénéficier de notre expertise dans l'enseignement de la conduite. **Vos missions**: - Démarcher proactivement des entreprises et conclure des accords...

  • Assistant(E) Commercial Et Opérationnelle

    il y a 6 jours

    Paris 19e, France FORMAVENIR PERFORMANCES Temps plein

    **ASSISTANT.E COMMERCIAL.E EN FORMATION, SECTEUR SANITAIRE, SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL**: FormAvenir Performances, organisme de formation continue du groupe Avenir Santé Formation, accompagne les professionnels du secteur sanitaire, sociale et médico-social dans l’amélioration de leurs pratiques et leurs montées en compétences depuis plus de 40...