Responsable Adv

il y a 3 jours

Montbéliard, France Groupe Demeter Temps plein

DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du développement commercial.

Notre client est un acteur de l'industrie mécanique spécialisé en tôlerie fine de précision, basé proche de Montbéliard (25).

**Responsabilités**
- S’assurer du traitement des commandes clients
- S’assurer de la planification des commandes clients et OF internes
- S’assurer de la livraison client et de la facturation
- Être l’interlocuteur privilégié des clients
- Encadrer et assurer la gestion du personnel
- Piloter le processus ADV

**Missions**:
**1. Gestion des commandes et des délais**
- Veiller au traitement des commandes clients
- Être responsable de la revue de contrat et valider le délai de livraison
- S’assurer de la planification des OF pour garantir les livraisons clients dans les temps
- Fournir et analyser la charge capacité avec le responsable Production et les Ressources Humaines
- Établir la charge capacité à 3 ans pour anticiper les recrutements

**2. Pilotage du service logistique et de la facturation**
- Piloter le service logistique
- Être responsable du taux de service clients
- S’assurer de la facturation des commandes livrées

**3. Relation et performance clients**
- Être responsable de la performance clients
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
- Anticiper les retards de livraison
- Participer aux revues de performances clients et aux points annuels clients (baseline)

**4. Management et développement du personnel**
- Assurer la polyvalence des différentes activités de son processus
- Réaliser les entretiens individuels de son service et proposer les besoins en formation

**5. Pilotage et amélioration du processus ADV**
- Calculer et analyser les indicateurs du processus ADV
- Proposer des améliorations dans sa zone de responsabilité
- S’assurer de l’efficacité de son processus
- Participer aux audits internes et externes du processus ADV
- Expérience sur un même type de poste obligatoire
- Force de proposition
- Capacités de management

Salaire entre **45 et 50K€**

6+ years

  • Responsable ADV H/F

    il y a 6 jours

    Montbéliard, France Team Solutions Plus Temps plein

    Team + Solutions emplois recherche pour l'un de ses clients un responsable ADV H/F. Membre du COPIL, il pilote le processus ADV et encadre son équipe. Assure la gestion des commandes, planification, livraison, facturation et relation client. Participe aux revues clients, analyse les indicateurs et propose des améliorations. Vos missions : - Assurer le...

  • Responsable ADV H

    il y a 2 semaines

    Montbéliard, France Team Solutions Plus Temps plein

    Team + Solutions emplois recherche pour l'un de ses clients un responsable ADV H / F. Membre du COPIL, il pilote le processus ADV et encadre son équipe. Assure la gestion des commandes, planification, livraison, facturation et relation client. Participe aux revues clients, analyse les indicateurs et propose des améliorations. Vos missions : Assurer le...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Montbéliard, France Team Solutions Plus Temps plein

    Team + Solutions emplois recherche pour l'un de ses clients un responsable ADV H/F. Membre du COPIL, il pilote le processus ADV et encadre son équipe. Assure la gestion des commandes, planification, livraison, facturation et relation client. Participe aux revues clients, analyse les indicateurs et propose des améliorations. Vos missions : - Assurer le...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 6 jours

    Montbéliard, France Team + Solutions Emplois Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit toutes vos compétences ? Team + Solutions emplois, agence de recrutement spécialisée en CDD et CDI, vous propose différents postes dans tous secteurs d'activité. Besoin d'en savoir plus avant de postuler ? N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre...

  • Responsable ADV — Pilotage Client

    il y a 2 semaines

    Montbéliard, France Team Solutions Plus Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la gestion client recherche un responsable ADV H/F à Montbéliard. En tant que membre du COPIL, vous piloterez le processus ADV et encadrerez une équipe. Vos missions incluront la gestion des commandes, la supervision des livraisons et la facturation, ainsi que l'analyse des indicateurs de performance pour proposer des...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Montbéliard, France CEZAM RECRUTEMENT Temps plein

    **Description du poste***:Vous aimez relever des défis, coordonner des équipes et garantir une expérience client irréprochable ? Vous êtes passionné(e) par l’univers industriel et avez une vision stratégique pour optimiser les process ? Ce poste de Responsable ADV / Relation Clients (h/f) est fait pour vous !** **Votre rôle en quelques mots**: En...

  • Responsable Adv

    il y a 1 semaine

    Montbéliard, France ActyLink Temps plein

    Rejoignez l'aventure en tant que **Responsable ADV** **ActyLink** - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie ! À propos de notre client: Groupe familial en plein essor, notre client est un acteur de référence dans l’industrie mécanique, spécialisé dans la tôlerie fine de précision. Grâce à un...

  • Responsable Adv

    il y a 6 jours

    Montbéliard, France CEZAM RECRUTEMENT Temps plein

    **:**Description du poste** ***Rejoignez une équipe où l’efficacité rime avec satisfaction client !** Vous aimez relever des défis, coordonner des équipes et garantir une expérience client irréprochable ? Vous êtes passionné(e) par l’univers industriel et avez une vision stratégique pour optimiser les process ? Ce poste de Responsable ADV /...