Réceptionniste Hôtellerie

il y a 6 jours


Paris, France Les Hôtels Saint-Louis Temps plein

Nous recherchons un/une réceptionniste de jour pour rejoindre un de nos 9 hôtels 3 étoiles parisiens.

1. Présentation des Hôtels Saint-Louis:
Créé en 1998, « Les Hôtels Saint-Louis » est un groupe de boutiques-hôtels parisien, composé de 9 établissements, dont 4 sont en cours d’intégration et 1 en gestion.

Nichés dans des bâtiments de caractère en plein-cœur des quartiers les plus prisés de Paris, nos établissements offrent une véritable immersion dans l’art de vivre parisien.

Reconnus par notre accueil attentionné, la qualité de nos matériaux et notre excellente réputation, nos établissements séduisent comme l’attestent majoritairement nos notes en ligne.

Entre authenticité, élégance et modernité, nos hôtels sont des adresses « comme à la maison » : le confort de chez soi, les services d’un hôtel en plus.

2. Missions:

- Gestion des départs et des arrivées. Encaissement, facturation, valider l'identité et moyen de paiement du client.
- Gestion des nouvelles réservations / annulations / modifications sur les différents canaux (Booking, Expedia, Mail, téléphone, site web et Day use).
- Gestion du planning et stock des chambres.
- Gestion de la satisfaction client par écrit, au téléphone, en physique.
- Gestion des livraisons et interventions sur site
- Commande produits petit déjeuner et fournitures de bureau
- Assurer la bonne communication et coordination avec le personnel d'entretien sur place
- Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement.
- Contrôle du journal de caisse
- Reporting à la direction de la satisfaction client, des employés et des problèmes techniques/logistiques

3. Durée & Salaire:
42h:

- Semaine A = 3 jours de 12h
- Semaine B = 4 jours de 12h

2218 € bruts/mois + paniers repas et pass Navigo à 50% (salaire négociable selon le profil)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 862,00€ à 2 218,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 12 heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Question(s) de présélection:

- Êtes vous de nationalité européenne ou titulaire d'un titre de séjour européen valide ?
- Avez-vous des occupations personnelles ou professionnelles vous empêchant d'exercer vos fonctions certains jours ?
- Citez trois raisons pour lesquels vous souhaitez travailler dans l'hôtellerie parisienne ?
- Veuillez indiquez votre disponibilité pour démarrer le poste.
- Acceptez vous de travailler dans différents hôtels du groupe en fonction des plannings fixés par la direction ? (tous à Paris)

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)

Langue:

- une troisième langue couramment ? (Optionnel)
- Anglais couramment ? (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


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