Responsable D'agence

il y a 1 semaine

Toulon, France SHIVA Temps plein

Rattaché directement au Responsable d'exploitation du département, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et
accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que Responsable d’agence**
- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec votre direction
- **Animation** du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

Temps complet, 39 h par semaine, réparties du lundi au vendredi (samedi ponctuellement)

Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle, Véhicule de services pour les déplacements en clientèle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : A partir de 2500€ brut par mois

Envoyer un CV et LM par mail

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- service à la personne: 1 an (Optionnel)
- management: 2 ans (Exigé)
- Développement commercial: 2 ans (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 50 % (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable D'agence Services à La Personne

    il y a 5 jours

    Toulon, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d'Agence (H/F), pour une agence d'aide à domicile située à Toulon (83 - Var). Description du poste: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Toulon (83). Vos missions...

  • Responsable Agence

    il y a 2 jours

    Toulon, France LOC+ Temps plein

    **LOC+ **est le premier loueur régional de matériels BTP et d'entretien d'espaces extérieurs et est présent sur l'arc méditerranéen à travers 22 agences. Spécialiste de la location de petits et gros matériels, LOC+ voit ses agences se développer et en particulier dans le sud de la France. Vous trouverez toute la location d'engins ou matériels...

  • Responsable D'agence de Location de Voiture

    il y a 6 jours

    Toulon, France Leazy Temps plein

    **Fiche de Poste : Responsable d'Agence de Location de Voiture** **Intitulé du poste**: Responsable d’Agence de Location de Voiture **Localisation**: Toulon **Type de contrat**: CDI **Expérience requise**: Minimum 2 ans d’expérience dans la location de voiture **Rémunération**: Selon profil + bonus liés aux objectifs commerciaux **Description de...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Forma Zone Temps plein

    Pour les besoins de notre agence Forma Zone située à Toulon, nous recherchons un/une responsable d'agence commerciale. Nous sommes un centre de formation de langues, bureautique, esthétique et nous sommes actuellement en pleine expansion. Nous recherchons donc quelqu'un capable d'apporter à notre entreprise différents atouts tel que le: -...

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours

    Toulon, France Lynx RH Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un métier épanouissant, rempli de challenges stimulants et dans un secteur qui a du sens ? Rejoignez **Lynx RH**, l'agence de recrutement de demain pour des profils de niveau BAC +2 à BAC +5 spécialisés en ingénierie, informatique et fonctions supports. Notre ambition ? créer un lien fort avec nos intérimaires et...

  • Responsable Agence D'assurance

    il y a 2 semaines

    Toulon, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Responsable d'Agence d'Assurance H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une Agence Générale **C’est où -** secteur de Toulon (83) - La Ciotat - Cassis (13) **C’est quoi -** un poste de responsable d'agence pour une...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Direction Régionale, vous avez pour missions: Responsabilité de l'agence et le management d'une équipe de 2 personnes: - Décliner la stratégie d'entreprise, le respect des process Groupe et la politique commerciale sur votre périmètre et animer le plan de développement de votre entité, - Anticiper les besoins de main d'oeuvre des...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Toulon, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Responsable D'agence de Travail Temporaire

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Coda Interim Temps plein

    **CODA se met en recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes et partager ensemble une aventure humaine et professionnelle riche et rebondissante, en saisissant l’opportunité du développement de nouvelles agences !** **-> **Vous êtes motivé(e) et déterminé(e) pour construire et faire vivre votre agence ? **-> **Vous carburez aux contacts...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours

    Toulon, France SOLUTIA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un ( e ) Responsable d'Agence pour un poste à pourvoir sur le secteur de Toulon (83) Vous êtes rigoureux(se), chaleureux(se), professionnel(le) et souhaitez travailler en polyvalence dans une entreprise à taille humaine, ce poste est sans doute pour vous, rejoignez -nous ! Ce poste est pour vous si: 1- Vous...