Superviseur Front Office
il y a 2 semaines
Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé accompagne ses clients partout dans le monde, à chaque instant. Chabé, expert de la mobilité sur-mesure en faisant l’exception la règle
Nous recherchons un : Manager Front Office H/F
**VOTRE JOURNEE EN TANT QUE MANAGER**
- Encadrer, guider, accompagner une équipe d’une dizaine de Conseillers dans leurs tâches quotidiennes.
- Contrôler/effectuer l’affectation des demandes aux Conseillers, selon leurs profils et compétences.
- Superviser le bon traitement / suivi des demandes des clients et prospects Chabé dans leurs besoins de mobilité en France et à l’étranger.
- Former les Conseillers aux outils et procédures du Front Office, à leur arrivée puis en continu.
- Contrôler la qualité des réponses faites aux clients/prospects, en ligne avec l’image du groupe Chabé.
- Participer à l’organisation du service Front Office et son optimisation.
- Effectuer la vérification des services prévus le lendemain.
- Epauler le Directeur Front Office et Expérience Client et le Responsable Front Office au quotidien.
**VOS CONDITIONS ET LIEU DE TRAVAIL**
- Horaires décalés : vous alternerez des horaires de 8h à 16h et de 12h à 20h, une semaine sur deux.
- Posté au siège social de Chabé à Nanterre
- Ticket restaurant de 10€ (60% à la charge de l’employeur)
- Carte Navigo pris en charge à 50%
- Prime de 13e mois (au terme d’une année entière du 1er janvier au 31 décembre)
- Mutuelle
- Contrat CDI
**VOTRE PROFIL**
- Idéalement, une expérience d’au moins 3 ans dans le management d’une équipe dans le secteur du transport de personnes ou la conciergerie ou l’évènementiel.
- Ecoute, empathie, disponibilité, sens de la pédagogie.
- Aisance relationnelle (à l’oral et à l’écrit) et goût du contact client.
- Esprit d’équipe et sens du management.
- Excellentes capacités à structurer, coordonner, encadrer, déléguer et prendre des décisions.
- Sens aigu de la précision, du détail et du service sur-mesure.
- Forte polyvalence et adaptabilité.
- Bonne capacité d’adaptation, de gestion du stress et de la résolution conflit.
- Français et anglais courant (minimum), à l’écrit et à l’oral.
- Maîtrise des outils de bureautique et télécommunication.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail en journée
Expérience:
- transport de personnes ou la conciergerie ou l’évènementiel: 3 ans (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur Front Office
il y a 7 jours
Nanterre, France Chabé Temps pleinEntreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...
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Superviseur Front Office
il y a 7 jours
Nanterre, France CHABE Temps pleinEntreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...
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Superviseur Front Office
il y a 2 semaines
Nanterre, France CHABE Temps plein**PRINCIPALES MISSIONS** - Superviser le bon traitement / suivi des demandes des clients et prospects Chabé dans leurs besoins de mobilité en France et à l’étranger, du devis jusqu’au service après-vente. - Superviser opérationnellement les Conseillers au quotidien. - Contrôler la qualité des réponses faites aux clients/prospects, en ligne avec...
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Nanterre, France BNP Paribas Temps plein**Alternance - Business Analyst Front Office (H/F) - 12/24 mois** **Poste basé en Ile-de-France, à pourvoir à compter de septembre 2025** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Vous rejoindrez l'entité Asset Management, spécialisée dans la gestion d'actifs pour le compte de tiers. Vous travaillerez dans un environnement...
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Middle Office Stock – Télétravail 40%
il y a 1 semaine
Nanterre, France Montrouge Temps pleinUne entreprise de services financiers recherche un Middle Officer pour intégrer son équipe à Nanterre. Le candidat sera responsable de la gestion des positions et des opérations liées au Front Office. Le poste requiert un Bac + 5 en finance et des compétences en gestion des risques. Des avantages tels que 84 jours de télétravail par an et une...
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Assistant Trader
il y a 3 jours
Nanterre, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le pôle Global Banking Technology & Operations (GBTO), qui est en charge des activités de banque de financement et d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et métier titres. Vous évoluerez au sein de l’équipe Trade Support Unit sur l’activité Retail. Au sein...
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Middle Officer
il y a 1 semaine
Nanterre, France Montrouge Temps pleinEntité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change,...
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Superviseur Epargne Retraite
il y a 3 jours
Nanterre, France Optimind Temps plein**Présentation** Eosa, société de courtage et de gestion du groupe Optimind, composée d'une centaine de collaborateurs, est spécialisée dans la Gestion & la Distribution de solutions d’Assurances de Personnes (Santé, Prévoyance, Epargne & Retraite) pour le compte d’organismes assureurs et de souscripteurs de contrats collectifs (entreprises et...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Nanterre, France CHABE Temps pleinEntreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Nanterre, France CHABE Temps pleinEntreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...
