Expert Financier Assurance Centre Patrimonial Idf

-Description de l'emploi

Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 63 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Le Groupe HSBC compte plus de 40 millions de clients et environ 226 000 employés dans le monde.
La stratégie du Groupe repose sur quatre piliers : se concentrer sur nos points forts, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour devenir une organisation plus simple et plus agile prête à croître, et mener la transition écologique. La mission du Groupe HSBC est de « créer un monde d’opportunités », ce qui passe notamment par une responsabilisation de ses collaborateurs et par le fait de créer et cultiver un environnement inclusif, où chacun peut s’épanouir et se sentir à sa place.
En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d’HSBC Continental Europe, dont le but est d’accompagner au mieux ses clients, dans leurs projets de croissance au sein du marché national ou des marchés Internationaux, grâce notamment aux nouveaux produits bancaires et services proposés.

En France, la Banque Privée et de Gestion de Patrimoine répond aux besoins financiers de plus de 800,000 clients à travers les activités de banque de détail, de gestion de Patrimoine, de gestion d’actifs, d’activités d’assurance et de Banque privée, en proposant une gamme complète de produits et services à l’ensemble de sa clientèle, qu’elle ait des besoins traditionnels ou très spécifiques.

**Mission**:
L’expert Financier et Assurances joue un rôle déterminant dans la réalisation des objectifs sur la clientèle Premier et Patrimoniale. Il Intervient en appui de l’équipe commerciale Premier et patrimoniale, pour:

- Apporter une valeur ajoutée à la relation avec les clients ayant des besoins complexes grâce à sa large expertise technique sur les marchés financiers, immobilier, assurances
- Améliorer les connaissances techniques des Conseillers Premier tout en mettant en œuvre le processus de vente centré sur les besoins client et le devoir de conseil
- Dispenser des formations sur le lancement de nouveaux produits et animer des réunions d’information clients
- Contribuer à offrir une expérience client de grande qualitéet placer le client au cœur de notre activité

Avec le souci de l’efficacité, de la qualité du service, de la maîtrise des risques opérationnels et du respect de la stratégiede RBWM, de la conformité, des valeurs et des principes de HSBC, au niveau local et global.

**Activités principales**:
Les activités décrites ci-dessous pourront être réalisées en tout ou partie par le titulaire selon l’organisation de l’entité et les spécificités du Métier
- Apporter son expertise pour renforcer l’image de HSBC comme banque patrimoniale de référence
- Analyser les portefeuilles avec les Conseillers Premier, évaluer la pertinence des produits détenus selon l’évolution des marchés, identifier les opportunités et gérer les risques
- Aider les Conseillers Premier à approfondir la découverte client, à présenter et expliquer les solutions d’investissement les plus adaptées et assurer le suivi des contrats complexes jusqu’à leur bonne exécution
- Renforcer les connaissances et compétences patrimoniales et financières des Conseillers Premier
- Participer à des RDV clients au côté des Conseillers Premier en donnant des avis et conseils techniques adaptés
- Proposer des produits et des solutions relevant de son expertise
- Organiser des formations et coaching sur le terrain
- Aider au lancement des produits complexes
- Animer des réunions d’informations clients
- Aider les responsables de points de vente et la Direction des ventes et du Développement Patrimonial à identifier les risques liés aux portefeuilles des Conseillers Premier
- Relayer les retours des Conseillers Premier et des clients afin de permettre une amélioration continue de nos produits et services
- Développer son expertise technique sur les produits et solutions de son champ de compétences pour accroître la satisfaction et les bénéfices client
- Assurer une veille économique et financière des marchés
Conditions

**Qualifications**:

- Doté(e) d’un tempérament commercial, dynamique, vous avez le sens de la vente et du service aux clients dans le respect des exigences HSBC. Vous savez convaincre et influencer vos interlocuteurs dans une logique de conseil personnalisé.
- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe. Vous savez faire preuve d’un Leadership responsable et souhaitez orienter votre carrière vers une expérience managériale.
- Vous disposez de connaissances solides sur les produits et services bancaires financiers proposés aux clients Premier et/ou Professionnels acquises dans une première expérience ré