Assistant SAV
il y a 3 jours
Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).
Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles.
Latifa ACID, Talent Acquisition, au sein du cabinet de recrutement, recherche pour son client un **ASSISTANT(E) SAV H/F**, en CDI, à Gignac La Nerthe.
**DESCRIPTIF DU POSTE**:
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation et en lien avec l'ensemble des services (exploitation, quai, commercial...) vous assurez les missions suivantes:
- Répondre aux demandes mails et téléphoniques des clients ;
- Trouver des solutions de livraison ;
- Tenir informer les clients du suivi de leurs expéditions ;
- Suivre et mettre à jour les informations dans l'outil informatique : Utilisation de logiciel d'Echange de Données Informatisées -EDI ;
- Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes,...) ;
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux ;
- Inventorier et identifier les marchandises en souffrance et décider de leur devenir (remise en livraison, mise au rebut, retour client ) dans le respect des règles commerciales de Service Après-Vente ;
Gérer les différents dossiers
**VOTRE PROFIL**:
**Savoirs professionnels**
- Vous devez faire preuve de rigueur et de réactivité.
- Vous savez gérer les priorités et vous adapter facilement à toutes les situations.
- Capacité à travailler et à se coordonner avec l’ensemble des services de l'entreprise
**Compétences**:
- Vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine du transport routier de marchandises au sein d'une cellule d'exploitation ;
- Vous avez une bonne connaissance de la réglementation en transport de marchandises, dans l'organisation de la chaîne de transport régional, ainsi que dans les réseaux routiers.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
Vous avez une bonne communication orale et écrite (mail) et un bon sens du relationnel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an
Horaires:
- Périodes de travail de 8 heures
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Assistant SAV
il y a 3 jours
Gignac-la-Nerthe, France VEDACI Temps pleinNotre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...
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Agent SAV
il y a 3 jours
Gignac-la-Nerthe, France VEDACI Temps pleinNotre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...
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Agent SAV
il y a 3 jours
Gignac-la-Nerthe, France VEDACI Temps pleinNotre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Sushi Robots Temps pleinLieu de travail : Sushi Robots, 21 rue Lavoisier 17440 Aytré Type de contrat : CDD 6 mois Temps de travail : 35h Date d’embauche : À définir **Société** Sushi Robots est le leader Européen spécialisé dans la distribution de machines destinées à la gastronomie japonaise. Culture, technique, générosité et gourmandise, voilà les mots...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi Assistant SAV H/F La-Roche-Sur-Yon (85) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ? Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur...
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Assistant SAV H/F
il y a 1 semaine
Sainte-Marie-la-Mer, France Partnaire Temps pleinVotre agence Partnaire de Perpignan recrute pour l'un de ses clients, spécialiste en fabrication de bateaux et accessoires nautiques, un Assistant SAV en CDI (H/F). En tant qu'assistant SAV, vous êtes un maillon essentiel de l'équipe après-vente et jouez un rôle clé dans la satisfaction client en garantissant un service rapide et efficace. Vos missions...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
La Ciotat, France SETMA EUROPE Temps pleinL'assistant SAV a pour mission d'assurer le standard téléphonique du SAV, il assure les tâches administratives du service comme les saisies des commandes et l'enregistrement des rapports d'interventions. Il répond aux demandes simples de niveau 1 SAV des clients. Son sens du service envers les clients et les membres de son service sont...
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Assistante Administrative SAV
il y a 2 semaines
La Garde, France Simply RH Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine des équipements dédiés aux collectivités, restaurateurs..., recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les...
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Assistant SAV
il y a 3 jours
38110 La Bâtie-Montgascon, France UDIMEC Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, L'UDIMEC recherche pour l'une de ses entreprises adhérentes située à La Bâtie Montgascon : un / une Assistant SAV (H/F) Belle entreprise familiale spécialisée dans la location de matériels de manutention en plein essor, établie depuis 1996 et ancrée dans la région Rhône Alpes ! En tant qu'Assistant(e) SAV, vous...
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Assistante Administrative SAV
il y a 7 jours
La Garde, France Simply RH Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine technique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative SAV H/F en CDD de 3 mois avec possibilité de CDI sur La Garde (83).** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant...
