Stage Chargé Service Client

il y a 1 semaine

Bordeaux, France Monsieur TSHIRT Temps plein

**LIEU, DATE ET DURÉE**

Lieu : Bordeaux (Lormont)
Début : Dès que possible / Stage de 1, 2, 3 mois
Rémunération : Selon profil

**FORMATION**

École de commerce / Formation Logistique (Supply chain)

**TES MISSIONS**
- Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le client Monsieur TSHIRT toujours satisfait.
- Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production Monsieur TSHIRT).
- Gestion et compréhension des blocages concernant les commandes BtoC sur la chaine de production
- Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique )
- Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client, et analyse
- Améliorer la remontée d’informations entre l’atelier et le SAV, et vice versa
- Projets d’évolution de nos outils actuels
- Force de proposition pour créer une expérience client toujours plus exceptionnelle

**PROFIL ET COMPETENCES**
- Profil polyvalent, curieux, ambitieux et dynamique.
- Profil bilingue anglais
- Parler allemand est un plus.
- De nature rigoureuse et autonome.
- Maîtrise parfaite de l’orthographe et grammaire.
- On entend ton sourire quand tu parles au téléphone.
- Parle anglais couramment
- Bonne élocution.

**LES MUST-HAVE DU/ DE LA STAGIAIRE RECHERCHÉ(E)**:
En plus d’avoir de bonnes connaissances Excel et une expérience similaire à ton actif, tu es la crème de la crème des Chargés de Supply chain & Customer Succer, si tu es:
100% en école de commerce ou en formation logistique, en Bac+4 ou Bac+5
100% de bonne élocution et bonne maitrise de l’orthographe et grammaire.
100% responsable et professionnel
100% rigoureux
80% organisé
80% de bonne humeur, qui s’entend au téléphone.
70% polyvalent
60% humble
60% curieux
50% chargé d’humour : on a déjà hâte de rire à tes blagues.

On ne s’est pas arrêté à 100% ? C’est normal, ici on s’engage à 800%.

**INFOS IMPORTANTES**

Accès: tram Bois Fleuri à 5min32 à pieds de chez nous.

Notre maison : + de 1 000 mètres carrés de bureaux en open-space, d’atelier de production des T-shirts, de jeux et de ping pong.

Notre équipe : la meilleure de toute.

Notre pause repas préférée : quand Monsieur TSHIRT paie sa pizza préférée: chèvre/miel pour toute l’équipe, la préférée du crew.

**AVANTAGES**

En plus de garantir un cadre de travail fabuleux, Monsieur TSHIRT prend soin de ses collaborateurs. Si tu intègres la fabuleuse team Monsieur TSHIRT, tu auras la chance de bénéficier:

- Des tickets restaurant d'une valeur de 7 euros financés à 50%
- Du remboursement de 50% des abonnements de titres de transport
- D'un bon d'achat de 150 euros sur le site au bout de 6 mois de présence
- D'une réduction de -30% sur tous les articles du site
- De quoi grignoter pour le petit déjeuner
- De fruits frais, en provenance de producteurs locaux
- D’une bibliothèque d'entreprise
- De cours de sport
- De cours de guitare
- D’Afterworks organisés
- Primes de cooptation

Nous te laissons jeter un coup d'oeil à ces vidéos afin que tu puisses avoir un aperçu de notre cadre et ambiance de travail, de notre soif d'apprendre et de relever toujours pleins de nouveaux challenges:

- La qualité Monsieur TSHIRT - Imprimé & Brodé en France sur du coton bio:
Type d'emploi : Temps plein, Stage

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

  • Stage Chargé Service Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **LIEU, DATE ET DURÉE** Lieu : Bordeaux (Lormont) Début : Dès que possible / Stage de 3 à 6 mois Rémunération : Selon profil **FORMATION** École de commerce / Formation Logistique (Supply chain) **TES MISSIONS** - Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le...

  • Stage Chargé Service Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **LIEU, DATE ET DURÉE** Lieu : Bordeaux (Lormont) Début : Dès que possible / Stage de 3 à 6 mois Rémunération : Selon profil **FORMATION** École de commerce / Formation Logistique (Supply chain) **TES MISSIONS** - Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le...

  • Stage Chargé Service Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **LIEU, DATE ET DURÉE** Lieu : Bordeaux (Lormont) Début : Dès que possible / Stage de 3 à 6 mois Rémunération : Selon profil **FORMATION** École de commerce / Formation Logistique (Supply chain) **TES MISSIONS** - Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le...

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    il y a 2 heures

    Bordeaux, France GROUPE PMLV Temps plein

    **Préparatrice de commande, logistique, gestion des stock, chargé de service client.** Nous recherchons un collaborateur-collaboratrice pour chouchouter les commandes... et les clients dans le domaine de la lingerie féminine, chaussures hauts talons et accessoires ! Nous importons et distribuons de grandes marques sur notre site web, et poursuivons une...

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    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...

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    **STAGIAIRE SERVICE CLIENTÈLE ET COMMUNICATION** - Qui sommes-nous ?_ - Grossiste depuis 1993, France Fleurs est une entreprise familiale située sur le M.I.N de Brienne à Bordeaux. Spécialiste de la fleur coupée à la botte, qu’elle soit fraîche, séchée ou stabilisée, nous évoluons sur plusieurs marchés :_ - _La grande distribution : confection...

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    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Yelloh Village Saint-Emilion Temps plein

    **Mieux nous connaître** C’est en 2010 que l’on nous a confié la direction du Yelloh ! Saint Emilion ; Superbe camping, situé en pleine nature, à 2 pas de Bordeaux, au cœur de la Gironde et du Sud-Ouest, nous avons eu le coup de cœur ! Enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d’équipe sont les fondements de notre organisation,...

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    Bordeaux, France Logéa - Villa de Bury Temps plein

    Résumé du poste: Nous recherchons un Stagiaire Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. La durée est a définir ensemble. Fonctions: - Assister l'équipe administrative dans diverses tâches de bureau - Gérer les appels téléphoniques - Aider à la préparation de rapports et de présentations - Participer à des projets spécifiques...

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    Bordeaux, France ALOGIA Temps plein

    **Annonce alternance, design de service / chargé de mission R&D** **Durée** : minimum 6 mois **Début** : dès que possible **Type de contrat** : temps plein (35h) **Lieu** : Bordeaux (proche Gambetta) + télétravail si possible **Rémunération **:Selon la grille des services publics. ALOGIA Groupe recrute un designer de service au sein du pôle...

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    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France VALECO Temps plein

    **Description entreprise**: **Tu souhaites intégrer une entreprise tournée vers l’avenir avec de réels projets de croissance ?** **Une bonne ambiance de travail et un bon esprit d’équipe sont primordiaux pour toi ?** Rejoins **VALECO**, société spécialisée dans le développement, le financement, l’exploitation et la maintenance de centrales de...