Assistant Adv Et Commercial

Notre PME familiale, implantée en Bretagne depuis 1997 consolide sa position de référence dans la fabrication de caramels et biscuits artisanaux en s'engageant dans une dynamique de développement continu et de croissance.

Sous la supervision de la Responsable ADV ET LOGISTIQUE, vous disposerez de missions variées et fondamentales des métiers de l'ADV qui contribueront activement au développement commercial de l’entreprise.

**Vos principales missions**:

- Gérer les appels standard téléphonique, et la boîte mail d'accueil.
- Accueillir les intervenants extérieurs.
- Gérer l'administration des ventes (Saisie et suivi des commandes, suivi des délais, gestion des livraisons, litiges).
- Mettre à jour les dossiers clients.
- Compléter et mettre à jour les portails des fiches produits clients.
- Participer au développement commercial
- En mettant tout en œuvre pour garantir la satisfaction client en termes de qualité, quantité, coût et délai.
- En assurant une prestation de service irréprochable, conformément aux contrats conclus.
- En rédigeant et transmettant les offres commerciales clients.
- En dynamisant et animant les ventes selon les actions définies par les responsables de portefeuille clients, en suivant entre autres les clients, ou en effectuant de la prospection téléphonique et mailing.
- En mettant à jour les outils et les documents nécessaires à l'équipe commerciale.
- En suivant le publi-promo des différents marchés.
- En analysant les statistiques des clients, en mettant à jour les tableaux de bord et en reportant au responsable client.
- Respecter les procédures et instructions en vigueur.

**Votre profil**:

- Formation Bac +2 de type commerce, vous justifiez d'une première expérience en agroalimentaire, connaître le marché de la RHD serait un plus.
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité, d'adaptabilité, d'organisation et de capacité d'initiative et de synthèse.
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une capacité à communiquer, à formaliser (bonne expression écrite et orale) et à reporter (transmettre les informations aux autres services et reporter à son responsable).
- Vous êtes force de proposition pour la clientèle.
- Vous savez mener un entretien téléphonique commercial.
- Vous maîtrisez les outils informatiques / Connaissances GOOGLE DRIVE et CEGID PMI.
- Vous avez une expérience dans l’environnement certifié IFS.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 000,00€ à 30 000,00€ par an

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel