Export Customer Service Hv

Depuis plus de 140 ans, Prysmian Group est à la tête de l'industrie des câbles et systèmes de haute technologie pour l'énergie et les télécommunications. Notre présence dans _50 pays_ et nos _29 000 collaborateurs_ font de nous le moteur de la transition énergétique et de la numérisation mondiale. En France, nos activités sont réparties entre 10 sites (usines, laboratoire R&D), spécialisés dans les câbles pour les secteurs de l’énergie, l’aéronautique et les télécom. Le site de Montereau - Fault-Yonne situé dans le Sud de la Seine et Marne, est un site historique répartit sur 42 hectares qui représente en lui seul toute la gamme de produits Prysmian. Pourquoi nous rejoindre ? La détermination, la confiance et la simplicité font partie de notre ADN. Chez Prysmian vous trouverez les ressources pour travailler dans un cadre qui promeut la responsabilité de chacun, l’évolution des collaborateurs, la diversité et la culture du feedback. Que ce soit au travers notre enquête salariés, nos programmes internationaux, ou notre académie interne dédiée au développement. Prysmian, c’est aussi une entreprise résolument engagée pour l’inclusion et l’égalité entre les hommes et les femmes, car nous avons tous un rôle à jouer pour faire avancer cette cause sociétale majeure. Notre ambition : construire un monde plus durable, grâce et avec nos collaborateurs. Au sein de notre département High Voltage, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export. A ce titre, ses missions seront les suivantes: > Enregistrer la commande Participer aux revues de contrat, prendre connaissance de la commande, gérer les demandes d’acompte. Enregistrer la commande dans SAP, rédiger et transmettre au client, commercial, production un Accusé Réception. S’assurer de la cohérence commerciale et fiscale de la commande. > Suivre la commande Suivre les commandes en relation avec la Planification usine. Assurer la conformité du carnet de commande avec les exigences client (reports de délais sur demande du client, longueurs, taux de change, conditions de livraison, etc). Informer les clients et agents de l’avancement de la commande. > Gérer la mise à disposition Editer les documents clients. Communiquer les exigences logistiques et les listes de colisage. Vérifier avec le chef de projet le besoin du chantier, réaliser le planning de livraison associé pour les câbles et accessoires. Rédiger et transmettre les documents contractuels au client. > Organiser le transport Coordonner l'expédition (transport et livraison) en relation avec le besoin chantier, le lieu de livraison (client, chantier, transitaire, ) et le client. Prendre rendez-vous avec le client et le transitaire, vérifier les moyens et horaires à destination. Consulter le service Achats, éditer la commande au transporteur, éditer la demande d'achats (DA). Combiner les tourets et caisses, gérer les documents de douanes (EUR1, factures, carnets ATA, crédits documentaires, Bill of lading) Envoi d’instructions aux sociétés de surveillance (type SGS, VERITAS... ) en vue des inspections obligatoires et/ou contrôle qualité, quantité, prix etc... des marchandises expédiées. Gérer le retour des tourets vides, s’il y a lieu. Exportation temporaire des outillages / camion de Test. > Etablir la facturation et les documents requis Vérifier les BL, gérer les sorties de facture système, établir les factures conformes aux exigences du client ou de la législation internationale (certificats d'origine, factures certifiées, ), envoyer les PV d’essais. Gestion des remises documentaires pour crédits documentaires, dossier As Built. > Participer au recouvrement et résolution de litiges Relancer les clients, établir et mettre à jour les tableaux financiers, vérifier les écarts entre factures manuelles et factures système, gérer imputations des paiements. Idéalement diplômé(e) en Commerce international, Import/Export, et/ou Logistique international, vous justifiez d'une expérience significative de minimum 3 ans sur un poste similaire dans un domaine industriel technique. Vous avez une bonne maîtrise des techniques du Commerce International (Incoterms, Crédit documentaire et Douane), des notions en fiscalité, ainsi que des connaissances en logistique et transport. Par ailleurs, vous avez une bonne maîtrise de SAP, et du Pack Office. Vous maîtrisez couramment l'anglais. Votre rigueur, votre capacité d'organisation et d'autonomie sont des qualités qui vous distinguent. Vous jugez le travail en équipe comme une source de réussite, votre réactivité et votre relationnel sont très souvent appréciés, dans ce cas, rejoignez nous sales#ventes#export - Prysmian Group, as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills and abilities, who will enhance the quality of service and contribute to the Group’s success. Prysmi