Conseiller(ère)s Service Client

il y a 1 semaine

Wasquehal, France MEZZO Temps plein

**SoMezzo recrute des Conseiller(ère)s Service Client - Profil orienté relation client et fibre commerciale (H/F)**

**CDD - Temps plein - Poste basé à Wasquehal**

**Vous aimez rendre service, résoudre les problèmes et faire plaisir aux clients ?**
**Vous avez aussi le sens de l’écouteet de la proposition ? Ce poste est pour vous.**

**Votre mission au quotidien**:

- Le suivi de commande, le service après-vente, les garanties, les produits
- Des conseils d’usage ou de choix, avant ou après l’achat.
- La résolution efficace de tout type de situation avec empathie, rigueur et bonne humeur.

**Ce qui fera votre différence et est essentiel pour cette activité**:
Vous savez aussi transformer une interaction en opportunité:

- En valorisant nos services, garanties et produits complémentaires ;
- En menant des appels sortants ciblés dans le cadre de relances, enquêtes, ou campagnes commerciales ponctuelles.

**Profil recherché**:

- Expérience en relation client (en centre de contacts, commerce ou retail).
- Aisance écrite et orale indispensable (appels, mails, tchat).
- Sens du service, esprit d’équipe, organisation et réactivité.
- Une appétence commerciale est essentielle : vous aimez proposer, argumenter, convaincre.
- Expertise dans la gestion des objections, avec tact et efficacité.
- Fibre commerciale affirmée : goût pour la conclusion de la vente, orientation résultats, et sens de la performance.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, messagerie, etc.).
- Connaissance ou intérêt marqué pour le secteur de la distribution spécialisée, en particulier l’électroménager, le multimédia, l’image et le son.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une formation complète à nos produits et outils dès votre arrivée.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Une rémunération fixe + variable selon objectifs.
- Des perspectives d’évolution concrètes dans un groupe en forte croissance.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 843,00€ à 1 903,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller service client bilingue allemand

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Lille – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue français/allemand. La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille. VOS...

  • conseiller(e) service clients

    il y a 7 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France AKANTE Temps plein

    Créée en 2012, lauréate du Réseau Entreprendre Nord, distinguée par les Echos, la société Akante est le spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant. Nous distribuons, dans plus de 10 pays, du mobilier inventif et astucieux. Nos distributeurs sont les grandes enseignes nationales de mobilier haut de gamme et les distributeurs...

  • Alternance - Conseiller de Vente - Tp Conseiller de Vente (H/F)

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France CFA Skill And You Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un.e Conseiller(ère) de Vente en alternance dans la restauration. Tu trouveras ci-dessous les missions principales: Mission 1 : Accueil et prise en charge des clients Tu seras responsable de l'accueil des clients, en leur offrant un service chaleureux et professionnel. Tu écouteras leurs besoins et leur proposeras des...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 jours

    Wasquehal, France VETO DISTRIBUTION - CHRONOVET Temps plein

    **Chronovet** est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits vétérinaires à destination des particuliers. Depuis 2015, nous nous engageons à offrir des solutions complètes et innovantes pour répondre aux besoins des vétérinaires et de leurs clients. Grâce à une gamme étendue de produits et un service de qualité, Chronovet est...

  • Conseiller Clientele Assurance

    il y a 5 jours

    Wasquehal, France Talents Finance Temps plein

    **Présentation de la société**: Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l’assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Acteur reconnu dans son domaine, notre client exerce dans le secteur des...

  • Responsable d'Équipe Comptable — Leadership

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France TGS France Temps plein

    Un cabinet comptable engagé situé à Wasquehal recherche un(e) Responsable d’équipe comptable pour superviser les travaux de l'équipe et conseiller les clients. Vous serez le pilier de l'évolution de votre équipe tout en garantissant un accompagnement de qualité. Les candidats doivent avoir une formation en comptabilité et une expérience en...

  • Alternance - Conseiller Clientèle Service Juridique (H/F)

    il y a 5 jours

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Alternance - Conseiller Clientèle Service Juridique H/F**: - Temps complet - Métiers: Relation Client - Sites: Wasquehal - Type de poste: Alternance **Description de l'entreprise**: Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international...

  • Conseiller Clientèle Service Exécution

    il y a 2 jours

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Conseiller Clientèle - Service Juridique/Exécution H/F**: - Temps complet - Métiers: Relation Client - Sites: Wasquehal - Type de poste: CDI **Description de l'entreprise**: Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international EOS,...

  • Alternance - Conseiller Commercial Service Contentieux (H/F)

    il y a 7 jours

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre...