Conseiller(ère)s Service Client

il y a 19 heures


Wasquehal, France MEZZO Temps plein

**SoMezzo recrute des Conseiller(ère)s Service Client - Profil orienté relation client et fibre commerciale (H/F)**

**CDD - Temps plein - Poste basé à Wasquehal**

**Vous aimez rendre service, résoudre les problèmes et faire plaisir aux clients ?**
**Vous avez aussi le sens de l’écouteet de la proposition ? Ce poste est pour vous.**

**Votre mission au quotidien**:

- Le suivi de commande, le service après-vente, les garanties, les produits
- Des conseils d’usage ou de choix, avant ou après l’achat.
- La résolution efficace de tout type de situation avec empathie, rigueur et bonne humeur.

**Ce qui fera votre différence et est essentiel pour cette activité**:
Vous savez aussi transformer une interaction en opportunité:

- En valorisant nos services, garanties et produits complémentaires ;
- En menant des appels sortants ciblés dans le cadre de relances, enquêtes, ou campagnes commerciales ponctuelles.

**Profil recherché**:

- Expérience en relation client (en centre de contacts, commerce ou retail).
- Aisance écrite et orale indispensable (appels, mails, tchat).
- Sens du service, esprit d’équipe, organisation et réactivité.
- Une appétence commerciale est essentielle : vous aimez proposer, argumenter, convaincre.
- Expertise dans la gestion des objections, avec tact et efficacité.
- Fibre commerciale affirmée : goût pour la conclusion de la vente, orientation résultats, et sens de la performance.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, messagerie, etc.).
- Connaissance ou intérêt marqué pour le secteur de la distribution spécialisée, en particulier l’électroménager, le multimédia, l’image et le son.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une formation complète à nos produits et outils dès votre arrivée.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Une rémunération fixe + variable selon objectifs.
- Des perspectives d’évolution concrètes dans un groupe en forte croissance.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 843,00€ à 1 903,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller(ère) de vente

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    Wasquehal, Hauts-de-France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire  de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller(ère) de Beauté

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, France NOCIBE Temps plein

    **Conseiller de beauté** **CDD 35H** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire...


  • Wasquehal, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Lille – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue français/allemand. La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille. VOS...


  • Wasquehal, Hauts-de-France AKANTE Temps plein

    Créée en 2012, lauréate du Réseau Entreprendre Nord, distinguée par les Echos, la société Akante est le spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant. Nous distribuons, dans plus de 10 pays, du mobilier inventif et astucieux. Nos distributeurs sont les grandes enseignes nationales de mobilier haut de gamme et les distributeurs...

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la vente de vêtement pour femme, **un(e)Conseiller(ère) de vente en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Wasquehal, France CFA Skill And You Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un.e Conseiller(ère) de Vente en alternance dans la restauration. Tu trouveras ci-dessous les missions principales: Mission 1 : Accueil et prise en charge des clients Tu seras responsable de l'accueil des clients, en leur offrant un service chaleureux et professionnel. Tu écouteras leurs besoins et leur proposeras des...


  • Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein

    _**Vous aimez les relations humaines, la communication, apporter un service ?**_ - **Les métiers de la Relation Client sont faits pour vous !...**_ **TMK Performances** vous propose une **vraie formation métier** qui vous permettra d'**intégrer notre entreprise partenaire dès votre sortie de formation.** Après avoir validé les différentes étapes de...


  • Wasquehal, France FR004 Mercer Sas Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un nouveau talent pour un poste hybride à Wasquehal. Vous serez responsable de l’ouverture et de l'instruction des dossiers sinistres, tout en fournissant un excellent service client. La formation requise est un Bac/Bac+2 ou une expérience équivalente. Vous travaillerez avec une équipe dynamique et aurez...


  • Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein

    _**Vous aimez les relations humaines, la communication, apporter un service ?**_ - **Les métiers de la Relation Client sont faits pour vous !...**_ **TMK Performances** vous propose une **vraie formation métier** qui vous permettra d'**intégrer notre entreprise partenaire dès votre sortie de formation.** Après avoir validé les différentes étapes de...


  • Wasquehal, France TGS France Temps plein

    Un cabinet comptable engagé situé à Wasquehal recherche un(e) Responsable d’équipe comptable pour superviser les travaux de l'équipe et conseiller les clients. Vous serez le pilier de l'évolution de votre équipe tout en garantissant un accompagnement de qualité. Les candidats doivent avoir une formation en comptabilité et une expérience en...