Gestionnaire de Garantie SAV
il y a 1 semaine
Descriptif du poste
Nous recherchons pour notre client, grand groupe industriel, basé à Trappes, recherche un Gestionnaire de garantie SAV H/F pour un poste en CDI.
Missions
- Réceptionner et assurer le traitement de l'ensemble des dossiers « garantie » du SAV
- Contrôler la bonne retranscription des éléments techniques (pièce en cause, problème, cause et remède)
- Vérifier la cohérence du dossier (nature des pièces, temps de travail)
- Recueillir les informations complémentaires auprès des responsables dépannage ou atelier, voire des techniciens
- Clôturer les dossiers dans le respect des délais de traitement impartis
- Traduire les dossiers et les transférer vers l'outil de gestion garantie du groupe
- Assurer la transmission des informations
- Créer les machines dans les systèmes
- Gérer les retours pièces garanties (gestion stockage et envoi des pièces garanties)
- Participer aux audits groupe
- Former ou informer les équipes sur les spécificités de la garantie
Profil recherché
- Titulaire d'un diplôme BAC +2, vous avez une expérience dans le monde industriel avec un poste sur un environnement technique de préférence dans un service après-vente.
- L'anglais à l'écrit et l'oral est indispensable
- Vos qualités : sens du service client, organisé et rigoureux, s'adapter aux différents outils et systèmes, un esprit d'analyse et de synthèse, aimer travailler en équipe
Avantages et conditions
Salaire : 35 000 EUR/40 000 EUR
LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'adaptation- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Audit
**Voir plus**
Entreprise
Autres offres de l'entreprise
Salaire
30 - 40 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Trappes, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistante SAV - assurer un suivi technique et commercial, - veiller à la satisfaction clients, - organiser la réception et l'expédition du matériel, - définir le planning SAV avec les demandes clients, - assurer le suivi des garanties en accord avec le chef d'atelier - proposer une solution satisfaisante...
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chargé d'assistance technique et garantie h/f
il y a 1 jour
Trappes, Île-de-France SUZUKI FRANCE Temps pleinSociété fondée en 1909 au Japon, Suzuki a su au fil des décennies diversifier ses activités afin de s'adapter aux évolutions des différents marchés. Fort d'un rayonnement international, nos produits sont diffusés dans plus de 200 pays et régions sur tous les continents. Suzuki est aujourd'hui un constructeur automobile de premier plan et développe...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 4 jours
Trappes, France Neptune RH Temps pleinNotre client, un des plus grands producteurs d'hydrogène mondial, recherche son/sa futur(-e) collaborateur(-trice) pour un poste de Technicien SAV (H/F) sur le secteur sud parisien autour de Trappes, afin d'intégrer leur équipe. Rattaché(-e) au Responsable installations et maintenance, vous aurez la responsabilité de réaliser les installations,...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 1 semaine
Trappes, France Neptune Rh Temps pleinNotre client, un des plus grands producteurs d'hydrogène mondial, recherche son/sa futur(-e) collaborateur(-trice) pour un poste de Technicien SAV (H/F) sur le secteur sud parisien autour de Trappes, afin d'intégrer leur équipe. Rattaché(-e) au Responsable installations et maintenance, vous aurez la responsabilité de réaliser les installations,...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 1 semaine
Trappes, France Neptune Rh Temps pleinNEPTUNE RH, Cabinet de Conseil en Recrutement, spécialisé dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants. Notre client, un des plus grands producteurs d'hydrogène mondial, recherche son/sa futur(-e) collaborateur(-trice) pour un poste de Technicien SAV (H/F) sur le secteur sud parisien autour de Trappes, afin d'intégrer leur...
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Gestionnaire de La Relation Clients Et Adv
il y a 2 semaines
Trappes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire de la Relation Clients et ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client, - Saisie des commandes, - Suivi des commandes, - Devis, - Facturation, - SAV - Développement portefeuille client et fidélisation, Poste situé à Trappes dans le secteur du bâtiment et construction. Si vous êtes dynamique, proactif,...
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Planificateur (H/F)
il y a 6 jours
Trappes, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client un/une planificateur/trice pour l'un de nos client situé sur Trappes: Missions: - Assurer les plannings des différents ateliers avec l'aide du responsable matériel (gestion des priorités) - Suivi des travaux effectués (information des délais, informations des urgences, gestion informatique) - Relation...
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Assistante Chef Des Ateliers
il y a 3 jours
Trappes, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client : Assistant(e) chef des ateliers H/F **Missions**: Assurer les plannings des différents ateliers avec l'aide du responsable matériel (gestion des priorités) Suivi des travaux effectuées (information des délais, informations des urgences, gestion informatique) Relation quotidienne avec les techniciens et la...
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Assistant(E) Chef Des Ateliers
il y a 6 jours
Trappes, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client une/un assistant(e) chef des ateliers sur trappes: - Assurer les plannings des différents ateliers avec l'aide du responsable matériel (gestion des priorités) - Suivi des travaux effectués (information des délais, informations des urgences, gestion informatique) - Relation quotidienne avec les techniciens et la...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 jour
Trappes, France Tokheim Services France Temps pleinChez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France)...