Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 1 semaine
Nous recherchons deux chargé.e.s de recouvrement pour un CDI, rattaché.e directement à la Responsable Recouvrement.
La personne retenue aura pour rôle de recouvrir les crédits des clients et gérer les situations d’impayées tout en aidant l’entreprise à développer la relation avec les clients durant tout le processus de recouvrement.
**Vos missions**:
- **1. Recouvrement**:_
- Contacte les débiteurs de son portefeuille clients pour obtenir le paiement intégral de la créance.
- Recueille les causes de l’impayé liées : non-conformité de la facturation (erreur barème, destinataire NH ), à des problèmes financiers (Fonds de roulement non envoyé à l’intermédiaire ce qui bloque le paiement de la NH )
- Aide le service encaissement pour d’obtenir les avis de paiement si ce dernier n’y arrive pas malgré plusieurs relances auprès des compagnies
- Envoie les demandes d’avoirs aux personnes concernées par mail
- **2. Administration**:_
- Met à jour les dossiers : saisie dans le logiciel interne toutes les informations utiles au recouvrement ou communique ces informations à un autre gestionnaire,
- Envoie par mail à son référent technique les nouvelles informations relatives à la mise à jour de fichier client partagé regroupant les procédures de relances, la méthode de recouvrement, les contacts
- Respecte les différentes procédures de l’entreprise (procédure des avoirs, Bonnes Pratiques de Recouvrement, Fiche d’instruction, Barème )
- Fait remonter les difficultés à son référent technique
- **3. Relations clients et internes**:_
- Veille en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société
- Informe les différents services en cas de litige sur un dossier
- Travaille avec les services : commercial, qualité, facturation, comptable afin de mettre en place des procédures facilitant le recouvrement des créances
**Profil recherché**:
Issu d’une formation en recouvrement, vous détenez idéalement une expérience confirmée à des postes sur des plateformes d’appels ou de recouvrements clients.
- **Connaissances et compétences**:_
- Bonnes qualités rédactionnelles,
- Bonne connaissance Pack office (Excel, Word, Power Point),
- Rigueur et organisation,
- Respect des process,
- Capacités de communication et de relations personnelles,
- Capacités de gestion,
- Autonomie et inclination à la résolution des problèmes.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 25 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Recouvrement
il y a 19 heures
Nanterre, France Institut Léonard de Vinci Temps pleinL’ILV, Institut Léonard de Vinci, créé en 2002 est une entité du Groupe Léonard de Vinci. Il est composé de l'Institut Leonard de VINCI qui développe depuis sa création une forte expertise dans le domaine des MBA et de la formation continue et de l'IIM, première école française du digital, créée en 1995 à Paris-La Défense, qui compte 2500...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Nanterre, France Institut Léonard de Vinci Temps pleinL’ILV, Institut Léonard de Vinci, créé en 2002 est une entité du Groupe Léonard de Vinci. Il est composé de l'Institut Leonard de VINCI qui développe depuis sa création une forte expertise dans le domaine des MBA et de la formation continue et de l'IIM, première école française du digital, créée en 1995 à Paris-La Défense, qui compte 2500...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Nanterre, France Institut Léonard de Vinci Temps pleinL’ILV, Institut Léonard de Vinci, créé en 2002 est une entité du Groupe Léonard de Vinci. Il est composé de l'Institut Leonard de VINCI qui développe depuis sa création une forte expertise dans le domaine des MBA et de la formation continue et de l'IIM, première école française du digital, créée en 1995 à Paris-La Défense, qui compte 2500...
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Cdi - Cadre Expert Recouvrement Contentieux (H/F)
il y a 6 jours
Nanterre, France CAF Hauts-de-Seine Temps pleinLa Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale. **La CAF a deux principales missions**: - Le versement de prestations familiales...
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Cdi - Cadre Expert Recouvrement Contentieux (H/F)
il y a 6 jours
Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**CDI - Cadre expert recouvrement contentieux H/F**: - CDI - Nanterre - 30 860 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD88712 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 1 semaine
Nanterre, France SARL SERENITE Temps pleinAfin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de facturation et recouvrement clients(e) dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs qui sont: - **S**avoir-être - **O**rganisation - **V**alorisation - **A**daptabilité - **E**coute ACTIVITES PRINCIPALES**: - Missions relatives à la facturation**: - **Gestion du dossier...
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Manager de Proximité
il y a 6 jours
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Manager de Proximité (H/F) - RECOUVREMENT DES CREANCES**: - CDI - Nanterre - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD116424 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés...
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Chargé(E) de Recouvrement Des Créances
il y a 6 jours
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Contexte**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 semaine
Nanterre, France Ayvens Temps plein**At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Vos missions au quotidien Rattaché(e) au Responsable du recouvrement, votre mission principale sera de réaliser l’ensemble des opérations liées au processus de recouvrement de...
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Cdi - Conseiller Juridique Et Technique (H/F)
il y a 2 semaines
Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**CDI - Conseiller juridique et technique H/F**: - CDI - Nanterre - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD93629 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations...
