Responsable Après-vente

il y a 4 jours

Nancy, France concession automobile Temps plein

Nous recherchons un(e) Responsable APRÈS-VENTE H/F pour animer l'équipe après-vente de notre concession.

Sous la responsabilité du Directeur, vous devrez assurer la gestion de l'après-vente au travers des missions suivantes:

- Encadrer et animer l'ensemble du personnel APV, soit une équipe de 20 collaborateurs
- Traiter les litiges et les réclamations clients et optimiser la satisfaction client
- Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction et la secrétaire APV
- Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités de l'atelier
- Réaliser et suivre les indicateurs (activité service, budgets, satisfaction client, rentabilité, objectif qualité, retour atelier, etc.)
- Appliquer les processus de la démarche qualité et veiller à la bonne mise en œuvre des standards du constructeur

**Profil recherché**

Homme/Femme de terrain, vous justifiez obligatoirement d'une expérience réussie sur une fonction de management en après-vente automobile. Passionné(e) par la réussite de vos projets, vous êtes très impliqué(e), avec une forte culture du résultat économique. Votre compétence technique, votre intégrité et votre leadership auprès des équipes sont reconnus.
- À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Adjoint Responsable Après-Vente Mécanique – Leadership

    il y a 2 jours

    Nancy, France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    Un groupe automobile international basé à Nancy recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Après-vente pour diriger l'activité mécanique dans leur concession. Vous serez responsable de la satisfaction client, du respect des normes de qualité et du développement de l'équipe de conseiller client. Ce rôle implique des responsabilités de management et de...

  • Adjoint Responsable Après-vente automobile

    il y a 2 jours

    Nancy, France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Responsable Des Ventes Cuisines

    il y a 1 semaine

    Fléville-devant-Nancy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable Des Ventes Cuisines F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: forfait **Statut**: Cadre **Description et profil**: Pour l'entreprise DARTY Nous recherchons un RESPONSABLE DES VENTES CUISINE H/F pour le magasin de Fléville Au sein de l'espace Cuisine du magasin,...

  • Responsable Des Ventes Cuisines F/H

    il y a 6 jours

    Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Responsable Des Ventes Cuisines F/H

    il y a 6 jours

    Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Conseiller de Vente en Salle d'Exposition H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Triangle Intérim Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous accueillez et conseillez les clients particuliers en salle d'exposition pour leur offrir une expérience unique et personnalisée. Vous accompagnez également les clients professionnels en écoutant leurs projets, en proposant des solutions adaptées, en rédigeant des devis et en concluant les ventes....

  • Responsable de Point de Vente

    il y a 1 semaine

    Nancy, France AB COFFEE Temps plein

    **Rejoins l’aventure CLUB CAFE en tant que Responsable de point de vente !** Depuis 2004, **CLUB CAFE** est le spot incontournable des coffee shops à Lille. Aujourd’hui, avec plus de 50 établissements partout en France, nous poursuivons notre développement et recherchons un **Responsable de point de vente** pour accompagner notre équipe de...

  • Responsable Régional Des Ventes Foodservice

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Bridor Temps plein

    Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premium de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde !* - Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...

  • Responsable Régional Des Ventes Foodservice

    il y a 6 jours

    Nancy, France Groupe Le Duff Temps plein

    Mission:Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premium de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! _ - Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...

  • Responsable de Secteur GMS

    il y a 4 jours

    Nancy, Grand Est, France Froneri Force de Vente Temps plein

    Description Groupe FRONERI, acteur mondial dans le domaine des glaces Nous commercialisons des produits sous marques nationales (Extrême, La Laitière, Côte d'Or, Nuii, Oasis Sorbet, Pirulo, …) et sous marques de distributeurs, sur l'ensemble des circuits de distribution (GMS, discounters, freezer centers, RHF et VAD), ainsi qu'à l' l'entreprise...