Gestionnaire Démocratie en Santé

**Gestionnaire démocratie en santé (DUAJIC0843)**:

- CDI
- Montpellier
- NIVEAU 4A
- Télétravail possible
- NVHADD112222

**ARS OCCITANIE**:
**Enjeux et missions du service d'affectation**:
La Direction des droits des usagers, des affaires juridiques et de l'inspection contrôle développe des actions pour promouvoir et veiller aux au respect de la place et des droits des usagers, développer le partenariat en santé et favoriser l'expression de la démocratie en santé. Elle contribue à répondre aux exigences de qualité et de sécurité des soins et des accompagnements.

Elle est structurée autour de 4 pôles, d'une unité et d'une « mission qualité et innovation » transverse à la direction:

- Un pôle « Inspection régionale en santé »
- Un pôle droit des usagers et éthique (en charge notamment de la gestion des réclamations « sanitaires »)
- Une cellule Evènements indésirables graves
- Un pôle « Démocratie en santé » ;
- Un pôle « Affaires juridiques ».
- Une mission Qualité Innovation

Missions du pôle Démocratie en Santé:

- Promouvoir la Démocratie en santé et accompagner son déploiement.
- Gérer les instances de démocratie sanitaire et assurer la cohérence d'actions entre les différentes formations de la CRSA ainsi que leurs liens avec les Conseils Territoriaux de Santé.
- Promouvoir et renforcer les droits collectifs des usagers et la participation des usagers et des citoyens aux projets de santé
- Appuyer les délégations départementales en lien avec la Direction des Territoires dans la gestion administrative (composition, ordres du jour) et dans l'animation des Conseils Territoriaux de Santé.

**Description du poste**:
**Activités principales**:
**Sous l'autorité directe de la directrice préfiguratrice de la qualité le gestionnaire démocratie en santé apporte son concours aux missions du pole Démocratie en santé en lien avec les 2 cadres référents démocratie sanitaire pour mener à bien les actions liées à la gestion et au secrétariat administratif des instances de démocratie en santé ainsi qu'à la promotion et à la veille du respect des droits des usagers. Le fonctionnement de ces instances nécessite une gestion permettant la sécurisation de leur fonctionnement.
- Assurer le secrétariat administratif de la CRSA, de la Commission Permanente et de la Commission Spécialisée des Usagers : organisation des commissions, préparation des comptes rendus, diffusion, publication, sécurisation des DPI, suivi du quorum
- Assurer le secrétariat administratif des instances réglementaires de participation des usagers : Comité de protection des personnes, Commission de conciliation et d'indemnisation en apportant si nécessaire son appui pour le lien avec l'IC et le service juridique
- Contribuer au processus de désignation des représentants des usagers dans les commissions des usagers des établissements de santé
- Mettre à jour les outils : gestion de base de données, tableaux de bord, RESANA, WANPA et élaborer si nécessaire des outils complémentaires
- Contribuer à l'élaboration des différents rapports d'activité annuels en coordonnant le recueil et en assurant en lien avec les cadres sa réalisation
- Assurer la transversalité avec les secrétariats des Directions-Métiers en charge des commissions spécialisées et avec les délégations départementales pour les Conseils Territoriaux de Santé
- Ces attributions sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités du service et des réorganisations éventuelles des missions siège/DT et organigramme interne._

**Spécificités du poste / Contraintes**:

- Poste devant faire l'objet d'une déclaration publique d'intérêt
- Poste requérant une présence sur site : Au moins 2 jours

**Positionnement dans l'Institution**:

- Lien hiérarchique : Directrice préfiguratrice de la Qualité (Véronique GHADI)
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (titulaire de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé [RQTH])_

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Savoir**:

- connaissance des institutions de la démocratie en santé

**Savoir-Faire**:

- compétences rédactionnelles
- Hiérarchisation des priorités
- maitrise des outils informatiques

**Savoir-être**:

- rigueur et organisation
- capacité à alerter et reporting
- aisance relationnelle
- autonomie
- travail en équipe

**Votre formation**:
DIPLÔME OU NIVEAU D'ETUDE ATTENDUS : A partir de Bac+2

EXPERIENCE:

- Le poste peut convenir à une première expérience dans le domaine

nExpérience professionnelle souhaitée dans le domaine

**Informations complémentaires**:
**Candidats Externes**:
**LES CANDIDATURES INCOMPLETES NE SERONT PAS TRAITEES