Opérateur de Télésurveillance

il y a 2 semaines

MouilleronleCaptif, France NSB-CRITEL Temps plein

NSB-CRITEL filiale de la société CRITEL, actuel leader de la télésurveillance bancaire. Créée en 1985, la société CRITEL, leader de la sécurité des personnes et des biens, est le premier réseau de télésurveillance interbancaire Français avec 5 centres de télésurveillance à Nancy, Nantes, Lille, Lyon et Strasbourg.

Vous cherchez un emploi vous permettant d’allier sens des responsabilités, rigueur ? Ne cherchez plus

Nous recherchons pour NSB-CRITEL un(e) **OPERATEUR(trice) EN TELESURVEILLANCE** pour notre site de **Mouilleron-le-Captif (85).**

**POSTE**

Depuis notre centre de télésurveillance **de Mouilleron-le-Captif (85)**, vous assurez, à distance, la sécurité des sites de clients en analysant le traitement des informations (alarmes) présentées à l’écran:

- Vous assurez le traitement des informations d’alarmes reçues, sous forme de messages ou d’images vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais impartis,
- En cas d’alarme ou d’anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance.
- Vous missionnez les structures d’interventions habilitées et vous mettez les mesures appropriées,
- Vous engagez le cas échéant des actions dissuasives,
- Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients,
- Vous participez à la traçabilité de l’activité (renseigner le motif de l’alarme, l’historique des contacts avec le client et le compte rendu de l’intervention).

La clientèle concernée demande un haut niveau de qualité dans l’accomplissement de votre mission et un service d’une grande fiabilité.

**PROFIL**

De niveau Bac, vous possédez une réelle appétence pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques.

La détention de la carte professionnelle CQP Agent de Prévention et de Sécurité avec la mention Agent de télésurveillance serait un plus.

Une première expérience dans le domaine de la sécurité ou en centre d’appel est appréciée. Vous avez le **sens du relationnel** et vous aimez **travailler en équipe**. Vos qualités sont la **rigueur** et **l’assiduité** dans l’exécution des tâches, la **gestion du stress**, la capacité à **gérer l’imprévu** ainsi que le **sens des priorités**.

Votre **sens du contact** et votre **disponibilité** font de vous une personne **à l’écoute**, capable de rassurer vos interlocuteurs.

Activité en 24h/24 - 7j./7 et 365 jours par an. Travail en horaires décalés : vacation de 8 heures continues de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin, après-midi, nuit.

Vous savez vous adapter à votre environnement technique et humain exigeant. La maîtrise de l’outil informatique est indispensable. Formation interne assurée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 22 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Opérateur de Télésurveillance

    il y a 3 jours

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  • Opérateur Télésurveillance

    il y a 7 jours

    Breuil-le-Vert, France DFM Temps plein

    **Description du poste** **Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un » **Informatique, téléphonie,...

  • Futur Opérateur en Télésurveillance

    il y a 2 semaines

    Bar-le-Duc, France Securitas Temps plein

    **Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie.** Intégrer Securitas, c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances. **Nous recherchons nos Futurs Opérateurs de télésurveillance...

  • Futur Opérateur en Télésurveillance

    il y a 1 semaine

    Bar-le-Duc, France Securitas Temps plein

    **Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie.** Intégrer Securitas, c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances. **Nous recherchons nos Futurs Opérateurs de télésurveillance...

  • Opérateur en Télésurveillance

    il y a 1 semaine

    Nogent-le-Phaye, France ITQ SECURITY Temps plein

    **Description de poste**: L’opérateur en télésurveillance assure depuis un centre de contrôle la sécurité de sites publics ou privés. Il analyse et traite les informations provenant des systèmes de sécurité ou de vidéo (intrusion, incendie, levée de doute..) selon les consignes préalablement définies. Il avertit le client et déclenche les...

  • Operateur en Teleassistance

    il y a 1 semaine

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Entreprise **LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur...

  • Opérateur en télésurveillance H/F Bar le Duc

    il y a 5 jours

    Bar-le-Duc, Grand Est, France Securitas Temps plein

    Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.Rejoignez-l 'aventure Securitas Technology recherche son opé en télésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance...

  • Opérateur en Téléassistance

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS La Roche recrute pour son client spécialisé dans l'installation d'alarme...

  • Opérateur en télésurveillance H/F Bar le Duc

    il y a 1 semaine

    Bar-le-Duc, France Securitas Temps plein

    Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l ’aventure! Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre station de...

  • Opérateur en Télésurveillance Bar le Duc H/F

    il y a 6 jours

    Bar-le-Duc, France Securitas Temps plein

    Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l 'aventure ! Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre station de...