Chargé(E) Administration Des Ventes

il y a 23 heures


Le BlancMesnil, France POURCHET Temps plein

Maison française de maroquinerie fondée en 1903, **Pourchet** incarne l’élégance parisienne et le savoir-faire traditionnel. Reconnue pour son style raffiné et intemporel, elle propose des sacs et accessoires en cuir distribués en France et à l’international via un réseau de boutiques, de distributeurs, de partenaires BtoB et son site e-commerce.

Entreprise à taille humaine, **Pourchet** est en pleine structuration pour accompagner sa croissance et renforcer son excellence opérationnelle. Elle cultive des valeurs fortes **:exigence, authenticité, transmission et passion du produit**.

**Votre rôle**

Au sein de l’équipe ADV et rattaché(e) à la Direction, vous êtes un **maillon clé entre les clients, l’entrepôt, la production, les transporteurs et les équipes commerciales**. Vous garantissez le bon déroulement du cycle de vente, de la réception des commandes jusqu’à la livraison et la facturation, en France et à l’international.

**Vos missions**

Gestion des commandes & logistique
- Enregistrement et suivi des commandes (France & export, web, boutiques, BtoB)
- Coordination logistique avec notre entrepôt et les transporteurs
- Suivi des expéditions, gestion des documents douaniers et formalités export
- Émission des bons de livraison, factures, avoirs

Suivi des stocks & lien avec la production
- Suivi des niveaux de stock et anticipation des besoins
- Interface avec l’atelier de production et l’entrepôt

Relation clients et service après-vente
- Réponse aux demandes clients (SAV, délais, informations produits )
- Gestion des retours, réclamations et litiges
- Suivi des boutiques et des partenaires BtoB

Amélioration continue & outils
- Participation à l’optimisation des process ADV et logistiques
- Contribution au reporting commercial et à l’inventaire annuel
- Utilisation des outils de gestion (Sage, Excel avancé, etc )

**Profil recherché**
- Expérience de **2 à 3 ans minimum** dans l’administration des ventes, la logistique ou le support commercial
- Formation en commerce, logistique ou gestion (Bac+2 à Bac+5)
- **Rigueur, organisation et autonomie**:

- Excellente capacité de communication, sens du service et diplomatie
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel) et ERP
- **La maîtrise de l’anglais**est un plus (clients et partenaires internationaux)
- Une sensibilité pour l’univers de la **mode, du luxe ou de la maroquinerie** est un véritable atout

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 632,79€ à 27 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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