Responsable Technique Infrastructure

il y a 4 jours

ChampagneauMontd'Or, France IKIGAÏ Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable Technique Infrastructure pour nous accompagner sur un nouveau projet.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes:

- Manager et animer l’équipe technique ;
- Participer aux réunions techniques régulières et mettre en place des groupes de travail local sur des sujets techniques ;
- Réaliser des tournées en double avec les techniciens ;
- Assurer une formation continue de manière que toute l’équipe technique soit au courant des évolutions de l’entreprise ;
- Planifier les besoins en recrutement de ton équipe ;
- Analyser les résultats qualités de service de ton agence et mettre en place des actions correctives et préventives ;
- Être le garant du respect des délais contractuels et de la bonne adéquation entre le contrat du client et la prestation réalisée
- Encadrer et assurer la résolution des réclamations clients de ton service ;
- Assurer les rendez-vous client de suivis d’exploitation ou gestion de litiges ;
- Représenter ton entreprise ainsi que ses produits et services, et s’assurer que l’équipe de support technique en soit également l’ambassadrice.

De formation technique Bac+2 en informatique, vous disposez d'une solide expérience d'au moins 5 ans dans le secteur de l'IT et notamment métier technique IT:

- Tu aimes le contact et tu es attaché(e) au service apporté aux clients ;
- Tu as une excellente élocution et tu maîtrises la relation téléphonique ;
- Tu es organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Tu as un bon sens de l’écoute et de la communication ;
- Tu as des capacités managériales ;
- Tu as de l’expérience dans le management ou l’animation d’équipe (10 personnes)
- Tu es dynamique et réactif(ve) ;
- Tu as la notion de priorité.

Profil recherché

Compétences attendues:

- Maitrise/connaissance Vmware et HyperV ;
- Maitrise/connaissance des infra réseaux ;
- Connaissance/compréhension des intégrations applicatives ;
- Très bon rédactionnel et relationnel ;
- Capacité d'analyse et de mise en place de plan d'action ;
- Reporting et suivi de production.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Capacité d’écoute

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SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Actions de formation

**Voir plus**

Entreprise

IKIGAÏ, jeune entreprise en forte croissance, est un acteur spécialisé dans les métiers de l Ingénierie Informatique.

IKIGAÏ souhaite apporter un nouveau souffle, une nouvelle vision, en accordant une importance majeure au développement des carrières de ses collaborateurs.

Pour atteindre cet objectif, IKIGAÏ s'appuie sur des valeurs fortes : Innovation, Expertise, Bienveillance, Equipe;
- Aujourd hui IKIGAÏ accompagne des clients de la région Rhône Alpes autour de 4 pôles d expertise IT: La MOA Le Développement La gestion des Infrastructures Les domaines de l Informatique Industriel
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Clara CASTELLI - _Talent Acquisition Manager_

Salaire

45 - 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE

Télétravail

Partiel possible

  • Ingénieur Devops

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous êtesIngénieur(e) DevOps? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital...

  • STAGE - Responsable d'Application H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un...

  • Responsable d'application bancaire IT H/F

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous souhaitez être le point de référence technique d'une application clé, au cœur des enjeux métier et des projets d'évolution ? Vous aimez comprendre, fiabiliser et faire évoluer des solutions techniques dans un environnement structuré et collaboratif ?Devenez responsable d'application au sein de l'équipe « Solutions...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d'Or, France DYNAMIZ PHARMA Temps plein

    Société à taille humaine, start up spécialisée dans l'affichage numérique et la mise en place de nouvelles ressources de communication au Point de Vente, recrute son **Responsable Technique** Créée en 2016 nous recherchons notre nouveau collaborateur pour renforcer notre équipe afin de participer à la croissance constante de notre modèle et...

  • Lead Tech Senior

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    IntituléLead Tech Senior Java / ArchitectureMission principaleLe Lead Tech Senior est responsable de l'analyse des besoins métiers, de la conception des solutions techniques et du pilotage technique des équipes de développement dans un environnement complexe à forte criticité.ResponsabilitésAnalyser les besoins exprimés par le métier et évaluer les...

  • Mont de Marsan F/H H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Responsable Locatif Technique Temps plein

    Informations générales Organisme DOMOFRANCE Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Locatif Technique - Mont de Marsan F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise DOMOFRANCE, filiale...

  • Ingénieur Devops

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous êtes Ingénieur(e) DevOps ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du...

  • Technicien Production et Qualité

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Fils de Lyon - R-Stat Temps plein

    À propos du postePME industrielle innovante spécialisée dans les dépôts métalliques sur pièces techniques, nous développons une activité à forte valeur ajoutée dans le domaine des dispositifs médicaux.Notre environnement de travail est structuré, exigeant et orienté qualité, avec une forte culture technique et industrielle.Dans le cadre de...

  • Ingénieur production H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Fils de Lyon - R-Stat Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ingénieur ou une ingénieure de production motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'ingénieur ou ingénieure de production, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des processus de fabrication afin d'assurer la qualité, la performance et la conformité des produits....

  • CDI Responsable de boutique

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAISON SEVE Temps plein

    Poste basé à Lyon – Champagne au Mont d'Or (bus 21 et 61)Prise de poste : dès que possibleRejoignez l'excellence lyonnaise du goût et du service Depuis 1905, la Maison Sève incarne l'exigence, la créativité et un savoir-faire artisanal d'exception au service du chocolat et de la pâtisserie haut de gamme. Implantée dans huit boutiques à Lyon et...