Responsable de Site

Description de l'entreprise

Le Groupe TRIGO est le leader de la gestion de la qualité opérationnelle pour les industries : automobile (thermique et électrique), aéronautique, défense, rail, poids lourds, engins spéciauxLes 10 000 collaborateurs, présents dans plus de 25 pays, proposent un portefeuille complet de solutions qualité. Ces services vont de l’inspection des chaines de production à la mise en œuvre de solutions technologiques basées sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la data, en passant par l’audit, le conseil, l’ingénierie et la formation.

Au sein du Groupe, la division automobile est reconnue pour être le prestataire international de référence pour les activités suivantes : management de la qualité, retouche automobile et ingénierie. Du contrôle qualité au développement des fournisseurs, tout en passant par l’accompagnement au management de la qualité opérationnelle, nous répondons aux enjeux de qualité industrielle dans un environnement bienveillant et propice à l’épanouissement professionnel.

Description du poste
**Directement rattaché(e) au Responsable de Secteur Industriel, vous assurez la relation client, le management des équipes et la contractualisation de l’ensemble des opérations sur votre site.**

Votre relationnel vous permet d’entretenir une bonne relation avec vos clients : de la compréhension du besoin, au recueil des informations, vous savez identifier les nouvelles demandes, remonter les éventuels litiges et en informer de manière proactive votre hiérarchie.

Organisé(e) et structuré(e), vous définissez l’effectif et les compétences nécessaires pour réaliser les différentes missions. Personne de terrain, vous managez l’ensemble de vos équipes opérationnelles tout en vous assurant de l’efficacité des opérations menées et de leurs conditions de travail. Pragmatique, vous garantissez la réactivité de vos collaborateurs toujours dans l’objectif de satisfaire vos clients.

Garant de l’excellence opérationnelle et de la performance de l’entreprise, vous communiquez régulièrement à vos équipes les informations nécessaires au bon fonctionnement de leur métier. Vous contribuez à l’analyse des résultats pour mettre en place des actions correctives adéquates et apportez des solutions techniques simples à vos clients.

Enfin, et d’une manière générale, vous assurez le suivi de votre activité et effectuez des reporting réguliers auprès de votre hiérarchie sur l’avancement des actions et les difficultés rencontrées.

**Qualifications**:
De formation bac+2 à 5, vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipes, idéalement acquise en tant que Superviseur et/ou Responsable de production dans le milieu industriel et plus particulièrement dans l'industrie automobile.

Votre sens de la pédagogie et votre aptitude à bien communiquer vous permettent d’assurer un dialogue quotidien avec vos équipes et de vous assurer du bon climat social.

Vous êtes un(e) bon(ne) communiquant(e), avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous aurez les qualités nécessaires pour réussir dans votre fonction. Votre capacité à gérer les priorités contribuera également à votre succès.

Pré-requis:

- Anglais
- Titulaire du permis B (déplacements à prévoirs)

Informations supplémentaires

Les 3 raisons de rejoindre TRIGO:

- Vous intégrez le leader de la Qualité Industrielle en contribuant à des projets d’envergures et à forte valeur ajoutée en France et à l’International.
- Vous évoluez dans un cadre bienveillant. Nous considérons que la qualité des prestations démarre par l’épanouissement de chaque collaborateur, notre management de proximité et le suivi régulier en sont des piliers.
- Nous rendons votre réussite professionnelle possible en vous donnant les moyens de devenir un véritable expert qualité.