Conseiller Accueil Service
il y a 7 jours
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:
- 2 500 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession située à Mulhouse.
Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
68100 Mulhouse, Haut-Rhin, Grand Est
Avantages salariaux
Mutuelle
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Chef.fe de Service 1er Accueil Pôle Accueil
il y a 3 jours
Mulhouse, France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps pleinPrésente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence...
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Receptionnaire - Conseiller Service Carrosserie
il y a 7 jours
Mulhouse, France Care Consulting Associés Temps pleinLe Cabinet Care Consulting Ass Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'automobile Dans la cadre de son développement notre client recrute au sein de sa concession, un/une réceptionnaires automobile h/f Poste en CDI, Salaire selon expérience Les missions d'un Conseiller Service Après Vente Automobile: - Accueil de la clientèle,...
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Cdd Conseiller Service a L'usager
il y a 1 semaine
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**CDD CONSEILLER SERVICE A L'USAGER (F/H)**: - CDD - MULHOUSE - 1 767 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD111411 **CAF DU HAUT-RHIN**: Les 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf) font partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur...
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Conseillers Service à l'Usager en CDD H/F
il y a 6 jours
Mulhouse, France Caf du Haut-Rhin Temps pleinCAF DU HAUT-RHIN La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Prestations, plateforme téléphonique, des CDD en CSU f/h. La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf d'Alsace, et dispose également d'une agence à Colmar. L'organisme, avec ses près de 300 salariés,...
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Conseillers service à l'usager F/H en CDD
il y a 4 jours
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps pleinCAF DU HAUT-RHIN La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Prestations, plateforme téléphonique, des CDD en CSU f/h. La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf d'Alsace, et dispose également d'une agence à Colmar. L'organisme, avec ses près de 300 salariés,...
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Cdd Conseiller Service à L'usager
il y a 2 semaines
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**CDD Conseiller service à l'usager F/H**: - CDD - MULHOUSE - NIVEAU 3 - NVHADD97495 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf d'Alsace et dispose également d'une agence à Colmar. L'organisme, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 128 000...
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Cadre de Santé Au Service D'accueil Des Urgences
il y a 7 jours
Mulhouse, France Hôpital Emile Muller Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé au service d'accueil des urgences H/F **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages ! Organisation générale du service: Accueil des patients 24/24 Service d'Accueil des urgences situé à EM1-1 dont...
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Conseillers service à l'usager F/H en CDD
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Sécurité sociale Temps pleinConseillers service à l'usager F/H en CDDPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 31/12/2026CDDMULHOUSENIVEAU 3NVHADD111739CAF DU HAUT-RHINLa Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Prestations, plateforme téléphonique , des CDD en CSU f/h.La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la...
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Cadre de Santé Au Service D'accueil Des Urgences
il y a 7 jours
Mulhouse, France Hôpital Emile Muller Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé au service d'accueil des urgences H/F **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages ! Organisation générale du service: Accueil des patients 24/24 Service d'Accueil des urgences situé à EM1-1 dont...
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Agent d'accueil à 50
il y a 5 jours
Mulhouse, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Université de Strasbourg Référence Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation STRASBOURG Intitulé long de l'offre Agent d'accueil à 50% (site Colmar) - CDD 9 mois Date limite de candidature18/11/2025 EmployeurAffectation :...
