Conseiller Service Client à Distance
Il y a 4 jours
Marseille, France
Grafton
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propos
de nous: Grafton Recruitment,spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un conseiller service client à distance H/F sur Marseillepour un de nos clients. Lieu: Marseille Rémunération: 14,48€ /heure Type de contrat: intérim Horaires:35H hebdomadaire
- lundi 9h-12h/13-17h mardi à jeudi 8h-12h/13h-17h vendredi 8h-12h Missions:
- Prendre en compte la demande, identifier et apporter des réponses adaptées aux demandes des clients et des prospects (entrées et sorties téléphoniques, courriels)
- Transférer les demandes aux correspondants de la filière relation clients après les avoir qualifiees, afin qu’ils en assurent le traitement
- Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels sortants
- Assurer le rendu-compte de son activité en mettant a
jour des bases de connaissances Profil:
- Bac minimum
- Expérience dans le téléconseil