Chargé.e D'assistance Life Auto

il y a 2 jours

NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H H/F
**Description de la mission**:
**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

**Mutuaide** est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

**Notre mission ?** Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

**Tes missions**:
Nous recherchons plusieurs chargé.e.s d’assistance pour le **pôle Life auto** en CDI temps plein **à compter du 7 octobre 2024.**

En tant que Chargé.e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

**Tu travailleras 5 jours par semaine entre le lundi et le vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 17h54. Les journées durent 7h54 (6h54+1h de pause déjeuner).**

***

Tes missions seront les suivantes:

- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s

**Profil**:
Tu es motivé.e et en quête d’un nouveau challenge ou d'une première expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance

**Compétences et qualités requises**:

- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.

**Avantages**:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:

- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d’une place de parking.
- L’accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
- Locaux situés au pied du RER A.

Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.

**L’inclusion au cœur de nos valeurs**:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

**Profil principal**: Médical
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac ou équivalent
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Référence**: 2024-56879

  • Chargé D'assistance à Temps Partiel

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance à temps partiel - pôle Life H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...

  • Téléconseiller - Chargé.e D'assistance Trilingue

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé.e d'assistance trilingue (Français-Anglais-Espagnol) en CDI H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison...

  • Cdd] Cdd Chargé.e de Mission Séjours

    il y a 1 semaine

    Lons-le-Saunier, France PEP 39 Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) /**PEP 39** **[CDD] CDD Chargé.e de mission séjours (H/F) - temps partiel 80%**: Vous êtes dynamique et souhaitez travailler activement à l'organisation de séjours classes découvertes et vacances colos à destination des enfants et jeunes de Haute-Saône à travers un réseau solide d'acteurs de l'éducation populaire? Rejoignez...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du* sens à vos actions* ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons* l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.* * Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé.e de Relation Clients Temps Partiel

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e de relation clients CDD Temps Partiel H/F **Description de la mission**: **Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l’assistance du quotidien à l’extrême !** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous...

  • Chargé D'écoute Et D'assistance

    il y a 2 semaines

    Le Creusot, France Gi Life Sciences Temps plein

    GI Life Sciences recrute pour son client, acteur de premier plan, **un Chargé d'écoute et d'assistance H/F** pour un contrat en intérim à pourvoir dès que possible au CREUSOT. - _Type de Contrat : intérim _ - _Durée du contrat : mission longue de 6 mois_ - _Rémunération : 1767€ Brut par mois + variables : majoration, primes et...

  • Chargé.e D'appui Financier

    il y a 5 jours

    Le Bourget, France ACTING FOR LIFE Temps plein

    **PRÉSENTATION** - Vous souhaitez intégrer une ONG de solidarité internationale qui œuvre pour un développement économique et social durable, en menant des projets de transition écologique ? Rejoignez-nous !_ **Travailler chez Acting for Life** c’est s’engager pour défendre des convictions, évoluer dans un environnement professionnel...

  • Chargé.e D'appui Financier

    il y a 2 jours

    Le Bourget, France ACTING FOR LIFE Temps plein

    **PRÉSENTATION** - Vous souhaitez intégrer une ONG de solidarité internationale qui œuvre pour un développement économique et social durable, en menant des projets de transition écologique? Rejoignez-nous !_ **Travailler chez Acting for Life** c’est s’engager pour défendre des convictions, évoluer dans un environnement professionnel...

  • Directeur d'agence F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France MAAF Temps plein

    Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et...