Conseiller(E) Service Après-vente

il y a 2 jours


IssylesMoulineaux, France Autohero Temps plein

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e):
**Conseiller(e) Service Après-Vente (Automobile) (H/F)**

Description du poste
**Vos missions**:
Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente d'Autohero, vos missions seront les suivantes:

- Traiter les réclamations clients entrantes (téléphone et mail), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, et proposer des solutions adaptées aux clients ;
- Assurer l’ouverture et le suivi des dossiers à l'aide de nos outils internes ;
- Contrôler, négocier et valider les devis et prestations des centres de réparation ;
- Être le garant de notre image de marque et de la satisfaction client.

**Votre profil**:

- Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), et doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Vous possédez un excellent relationnel client, ainsi que des capacités de négociation ;
- Vous avez une appétence pour l’automobile, et des connaissances en mécanique/carrosserie ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;
- Une première expérience dans un service après-vente serait un plus.

SPNSAUTOHERO



  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Issy-les-Moulineaux, France AUTOHERO Temps plein

    Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de...


  • Les Billaux, France ETOILE PRO LIBOURNE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Thonon-les-Bains, France Kalisy Temps plein

    Vous êtes passionné par l’automobile et le service client ? KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une concession à proximité de Thonon-les-Bains un conseiller Service Après-Vente réceptionnaire H/F. **Mission**: Au sein de la concession de Thonon les Bains vous serez l'interface entre l’atelier et le client : chargé de l'accueil du client,...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 4 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Yves Thuriès Temps plein

    **Description offre**:La maison Yves Thuriès, deux fois meilleur Ouvrier de France, est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de créations chocolatées premium. Chocolatier-Récoltant, notre maison élabore ses recettes principalement à partir de fèves de notre plantation de cacao de San Fernando en Equateur et de noisettes de notre...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 2 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Yves Thuriès Temps plein

    **Description offre**:La maison Yves Thuries, deux fois meilleur Ouvrier de France, est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de créations chocolatées premium. Chocolatier-Récoltant, notre maison élabore ses recettes principalement à partir de fèves de notre plantation de cacao de San Fernando en Equateur et de noisettes de notre...


  • Les Sables-d'Olonne, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Service JRA ! C'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ? En devenant Conseiller/ère Service JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour : - - Comprendre les besoins - Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules - Organiser...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Boulanger Temps plein

    Tu es attiré(e) par la vie citadine et dynamique ? Tu te préoccupes de l’avenir de notre planète ? Tu veux participer à une expérience humaine incroyable ? Si pour toi ces questions ont du sens, alors rejoins la formidable future équipe de Boulanger Issy-les-Moulineaux et viens partager l’expérience d’une ouverture de magasin. Le nouvel...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Boulanger Temps plein

    Tu es attiré(e) par la vie citadine et dynamique ? Tu te préoccupes de l’avenir de notre planète ? Tu veux participer à une expérience humaine incroyable ? Si pour toi ces questions ont du sens, alors rejoins la formidable future équipe de Boulanger Issy-les-Moulineaux et viens partager l’expérience d’une ouverture de magasin. Le nouvel...