Conseiller Relation Client Rouen

il y a 1 jour

Le PetitQuevilly, France KONECTA Temps plein

**Description du poste - Téléconseiller**

**KONECTA**:
**Konecta Rouen** est l’un des leaders des centres de la relation client. Notre expertise nous permet de délivrer un très haut niveau de satisfaction à nos **150 clients.** Notre réputation repose sur la qualité du service que nous apportons.

Notre client est reconnu à l’**international**comme l’un des acteurs majeurs dans l’industrie automobile. Pour notre site international basé sur Le Petit-Quevilly nous recrutons pour le poste suivant:
**Missions**:

- Gestion des appels entrants et /ou sortants
- Traitement en Back Office
- Compléter les bases de données, et s’assurer de la durée moyenne de communication, et ce dans le but d’atteindre les objectifs
- Suivre l’ensemble des procédures, et ce afin de délivrer un bon niveau de satisfaction client

**Profil**:

- Savoir être:_
- excellente communication orale et écrite
- esprit d’équipe
- écoute active, sens du service & diplomatie
- capacité à prendre les bonnes décisions sur la gestion de dossiers complexes, et ce dans le respect des normes établies par notre client
- sens du service, orienté qualité et résultats, orienté satisfaction clients
- dynamique, résistance au stress, réactivité, capacité de proposer des solutions adaptées ;
- esprit de synthèse ;
- organisé et méthodique ;
- engagement et implication.
- Savoir-faire :_
- parfaite maîtrise du Français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- anglais technique (facultatif)
- agilité sur les outils informatiques
- expérience réussie de minimum 1 an en relation client à distance
- connaissance du domaine automobile serait toujours un plus

**Eléments contractuels**:

- CDI 36h semaine du lundi au vendredi
- Amplitude horaire (8h00-18h00)
- Rémunération : 1810,31€ brut + bonus mensuel à partir du deuxième mois pouvant aller jusqu'à 200-250€ brut par mois

**Pourquoi nous choisir ?**
- Formation initiale de prise de poste
- Prise en charge des transports en commun à 50%
- 0,5 jours de RTT cumulés / mois
- Prévoyance et mutuelle avantageuse
- Action logement après 1 an d’ancienneté
- Titres restaurants
- Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de ciné )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 810,31€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/07/2025

  • Conseiller Client Rouen

    il y a 5 jours

    Le Petit-Quevilly, France Groupe GUEZ Temps plein

    Créé il y a 80 ans le Groupe GUEZ commercialise les marques Ford et Volvo et est présent en Normandie sur Rouen, Le Havre, Dieppe, Yvetot et Louviers. Nous recherchons pour notre entité Ford Rouen, un(e) Conseiller(e) Client H/F. Sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous rejoignez une équipe de 7 Vendeurs. Vos missions seront les suivantes: -...

  • relation client F/H H/F

    il y a 1 jour

    avenue des Provinces - CS LE GRAND QUEVILLY CEDEX - France, Normandie, Seine Maritime () Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme QUEVILLY HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) relation client F/H H/F Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise QUEVILLY HABITATBailleur prépondérant de...

  • Gestionnaire Relation Locataires

    il y a 1 semaine

    Le Petit-Quevilly, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Conseiller(E) de Vente en Pieces Automobiles

    il y a 2 semaines

    Le Petit-Quevilly, France RAGUES ROUEN Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société RAGUES (Rouen) spécialiste dans la distribution de Pièces Auto - recrute: **1 CONSEILLER(E) DE VENTE EN PIECES AUTOMOBILES (H/F)** **DESCRIPTIF DU POSTE** Rattaché(e) au Responsable des ventes comptoir, vos missions principales seront: - Travailler en contact direct avec la clientèle au comptoir et au...

  • Conseiller Clientèle Rouen

    il y a 1 jour

    Le Petit-Quevilly, France KONECTA Temps plein

    **Description du poste - Téléconseiller** **KONECTA**: **Konecta Rouen** est l’un des leaders des centres de la relation client. Notre expertise nous permet de délivrer un très haut niveau de satisfaction à nos **150 clients.** Notre réputation repose sur la qualité du service que nous apportons. Notre client est reconnu à...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Le Petit-Quevilly, France ACTUAL ROUEN Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité du chef d'entreprise vous réaliserez les missions suivantes: - Organiser et assurer la bonne tenue des sites de stockages - Gérer et suivre les commandes - réception et conformité du matériel - Suivre les livraisons - Préparer le matériel pour les chantiers - Assurer le suivi des outillages, véhicules et...

  • Monteur/bobineur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Petit-Quevilly, France SUPPLAY ROUEN Temps plein

    **Votre Mission**: **Opportunité d'emploi à ne pas manquer!** **Poste à pourvoir: MONTEUR/BOBINEUR (H/F)** Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine du montage de transformateur électrique? Ne cherchez plus! Nous avons le poste idéal pour vous. **Salaire attractif allant de 11.88EUR à 13EUR par...

  • Vendeur (H/F) Marché Sur Rouen Fruits Légumes

    il y a 5 jours

    Le Grand-Quevilly, France Le Marché du Québec Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) vendeur(euse) dynamique et souriante pour notre stand de fruits et légumes sur le marché situé à Rouen. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la vente des produits, ainsi que de la mise en place et du rangement du stand. **Missions**: - Accueillir et conseiller les clients sur le choix des...

  • Vendeur(Se) Comptoir Magasinier Pra Automobile Ford Rouen

    il y a 5 jours

    Le Petit-Quevilly, France Groupe GUEZ Temps plein

    _Rejoignez le Groupe GUEZ, Groupe Familial créé en 1942 qui se consacre avec passion aux marques Ford et Volvo. Présent en Normandie à Rouen, Le Petit Quevilly, Le Havre, Dieppe, Yvetot et Louviers, nous valorisons l’humain au cœur de notre activité. Intégrez une équipe à taille humaine où chaque collaborateur est reconnu et soutenu dans son...

  • Plombier

    il y a 1 jour

    Le Petit-Quevilly, France CRIT ROUEN BTP Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la plomberie et du chauffage en Europe, un plombier pour une mission en intérim d'une durée d'un mois à Rouen - 76000. Le candidat idéal devra justifier d'une expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans le domaine. Les horaires de...