Customer Care Specialist

Cette offre de CDI est faite pour toi

Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle.

Nos quatre marques principales - Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna - se complètent pour répondre aux divers besoins des personnes actives. Nos produits ont acquis une réputation internationale pour leurs innovations, leur qualité et leur performance.

**TA MISSION**

Ta mission se déroule au sein de l’équipe des Operations, au siège de Schiltigheim (Strasbourg), qui comprend une cinquantaine de personnes d’horizons et de nationalités différentes.

Nous avons besoin de toi pour venir en renfort à l’équipe Service clients, équipe soudée et dynamique qui prend soin des consommateurs de nos sites internet Européens.

Grâce à ta capacité de traiter de manière qualitative et quantitative les appels et les mails, tu sauras rendre unique l’expérience de nos consommateurs et tu participeras à garantir leur satisfaction maximale en apportant des réponses précises et complètes dès le premier contact.

**TES TALENTS**
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Aimes-tu travailler dans plusieurs langues et es-tu au minimum trilingue (Anglais, Français, Espagnol) ?**:

- Dit-on de toi que tu es sociable et que tu n’as aucune difficulté à t’intégrer dans une équipe ?
- Es-tu reconnu pour ta capacité à apprendre rapidement, ta résistance au stress, ton dynamisme, ta curiosité et ton esprit d’initiative ?

**Tu te reconnais dans cette annonce ? Alors n'hésite pas à postuler Nous avons hâte de faire ta connaissance **

**NOUS OFFRONS**

Un contrat en CDI de 35 heures du lundi au vendredi en journée, avec un démarrage dès que possible.

Tu bénéficieras non seulement d’un salaire mensuel de 2 083,33 € mais aussi d’une mutuelle offerte par l’entreprise, de tickets restaurant ainsi que de la possibilité de faire jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

**QUELS SONT LES AVANTAGES CHEZ COLUMBIA ?**

Un environnement de travail convivial où tu pourras compter sur des collègues à l’écoute autour d’un café dans notre beau Work Café ou près de la cheminée, participer à des événements d’entreprise et profiter de belles initiatives de notre CSE comme la découverte des foodtrucks locaux et la livraison de paniers de fruits et légumes.

Le développement des collaborateurs nous tient au cœur, chez Columbia tu auras l’opportunité d’apprendre, de te développer et de faire avancer ta carrière.

**ENVIE D’EVASION ? REJOINS-NOUS COMME TU ES **

Columbia Sportswear Company and our portfolio of brands, including Columbia, SOREL, Mountain Hardwear and prAna, know a thing or two about adventures. After all, we've been on one since 1938, working to perfect the art of enjoying the outdoors. Behind everything we make is an employee who's found that the greatest adventure starts with joining a company that strives to do the right thing.
- This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company._