Exploitant (H/F)

il y a 3 jours

Bordeaux, France Groupe CAT Temps plein

**Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?**

Le **Groupe CAT** est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Nos atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Nos deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.

Sur notre site de Saint Loubès (33) nous recherchons un **Exploitant pour la gestion administrative et le SAV H/F**

**Missions principales**
- Gestion des mails et des appels téléphoniques (renseignements et traitements des réclamations)
- Animer nos fournisseurs transports dans une recherche permanente d’une amélioration de la performance (transmission des instructions, rappel des consignes)
- Coordination entre les clients, nos fournisseurs transports et les différents services interne.
- Remonter et traiter les dysfonctionnements constatés en collaboration avec son Responsable hiérarchique
- Assurer la polyvalence au sein du service

**Missions détaillées**:
**GESTION ADMINISTRATIVE**
- Mettre à jour les indicateurs de lecture et de suivi des tournées
- Editer et remettre des documents de transports et documents annexes
- Archiver les divers documents d’exploitation
- Effectuer les saisies relatives aux flux de marchandises
- Enregistrer les événements et les contraintes influant sur la qualité de prestation
- Répondre aux réclamations des réseaux clients : colis en avaries, manquants, dévoyés
- Mener des enquêtes et monter les dossiers sur les colis en litige (manquants et avaries)
- Mettre à jour les indicateurs de suivi des litiges
- Assurer la communication aux donneurs d’ordre et aux réseaux clients conformément aux cahiers des charges
- Répondre aux questions des différents services internes

Cette liste n’est pas exhaustive.

**CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE**:

- _Maîtriser les logiciels métiers et bureautiques,_
- _Connaissance des besoins clients et de leurs priorités,_
- _Connaissance de l’organisation des différents services de l’entreprise,_
- _Capacité à s’exprimer de façon synthétique (écrit/oral),_
- _Savoir faire respecter les procédures et les consignes,_
- _Savoir identifier les priorités et Savoir anticiper, organiser et planifier_

**SAVOIR -** **ÊTRE**:

- _Disponibilité et réactivité,_
- _Autonomie, rigueur et maîtrise de ses émotions,_
- _Sens de la satisfaction client,_
- _Savoir s’imposer et être force de proposition,_
- _Sens de la collaboration et esprit d’équipe_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis C (Optionnel)
- Permis B (Optionnel)
- CACES R489 (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Exploitant Transport H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Kraven Partners Temps plein

    Kraven Partners recrute pour son client, une société de référence et dynamique dans le secteur du Transport, un Exploitant H/F, pour renforcer l'équipe du service Tractions. Exploitant H/F – CDI – Poste basé à Bordeaux Votre rôle sera de planifier, coordonner et optimiser les opérations de transport. Vous serez également en charge de gérer les...

  • Exploitant Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Kraven Partners Temps plein

    Kraven Partners recrute pour son client, une société de référence et dynamique dans le secteur du Transport, un Exploitant H/F, pour renforcer l'équipe du service Tractions.Exploitant H/F – CDI – Poste basé à BordeauxVotre rôle sera de planifier, coordonner et optimiser les opérations de transport.Vous serez également en charge de gérer les...

  • Exploitant Transport

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France GAUTHIER TRANSPORTS Temps plein

    Dans le cadre de son développement, les Transports Gauthier recrute EXPLOITANT TRANSPORT ROUTIER DE MARCHANDISES H/F De Formation bac+2 en Transport, vous justifiez d'une expérience en exploitation transport. Vous êtes force de proposition, faites preuve d'autonomie, de disponibilité, de dynamisme et de rigueur. Vous maitrisez la réglementation du...

  • Exploitant Transports

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France TRANSPORTS ALAINE Temps plein

    _Leader dans la prestation de services en logistique et en transport, le groupe ALAINE est présent sur toute la France et compte à ce jour 1200 collaborateurs. C’est au sein d’une équipe dynamique et à l’écoute que nous recrutons, basé à **Saint Loubès (33), un Exploitant Transport (H/F)**_ **Vos missions ?** Rattaché(e) au Responsable...

  • Roullet St Estephe

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Pour le transport aval, la filiale du Groupement Les Mousquetaires, ITM LAI s’appuie sur le savoir-faire et sur l’efficacité d’un Établissement National de Transport Alimentaire. L'établissement de la Région Sud-Ouest, recherche un Exploitant Transport H/F pour son agence de Roullet St Estephe. Rattaché au Responsable d'exploitation, vous aurez...

  • Exploitant Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Kraven Partners Temps plein

    Kraven Partners recrute pour son client, une société de référence et dynamique dans le secteur du Transport, un Exploitant H/F, pour renforcer l'équipe du service Tractions.Exploitant H/F – CDI – Poste basé à Bordeaux Votre rôle sera de planifier, coordonner et optimiser les opérations de transport.Vous serez également en charge de gérer les...

  • Exploitant Transport

    il y a 23 heures

    Bordeaux, France TRANSPORTS ALAINE Temps plein

    _Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons, dans le cadre du développement de notre activité _**Vrac alimentaire, un Exploitant Transport H/F **_pour notre agence de _**Saint-Loubès (33)**_ **Missions **:Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation...

  • Exploitant en Plateforme Telephonique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'exploitation ainsi qu'au Manager, vos missions principales sont: - Assurer la régulation des appels entrants. - Réceptionner et traiter les demandes des clients (VL/PL/SPL) dans l'optique d'établir une prise de courses. - Etablir des devis et renseigner les clients sur les tarifs en vigueur. - Traiter les réclamations -...

  • Roullet St Estephe

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Exploitant Recruteur

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France GS Consultants Temps plein

    Solano recherche dans le cadre d'un doublement de poste un exploitant recruteur F/H qui sera en charge de gérer l'ensemble du process de recrutement de profils transport et logistique. Ce poste est fait pour vous si... Le monde du transport et/ou de la logistique n'a pas de secret pour vous. Vous souhaitez apporter un réel suivi des collaborateurs...