Responsable Des Systemes D'information

La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle verse 1,6 milliards de prestations légales et 124 millions de subventions d'action sociale. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs. Au-delà de la gestion et du versement des allocations, la CAF intervient dans les domaines de la petite enfance, de la parentalité, du logement, de la jeunesse, de l'animation de la vie sociale, de l'insertion des publics précarisés et développe une politique d'action sociale dynamique. Le service Système d'information est composé du pôle l'informatique et du Pôle d'Expertise Fonctionnelle (PEF): - le pôle Informatique, composé de 12 agents (dont 8 agents techniques et 4 agents sur la partie administrative) est chargé d'apporter les solutions informatiques à l'ensemble des directions et des collaborateurs de la CAF et de s'assurer du bon fonctionnement des équipements. Il est engagé dans des projets à forts enjeux (nouvelle forêt, équipement unique, décommissionnement DOMINO...). - le PEF, composé de 3 expertes techniques, conseille sur l'utilisation des outils métiers et/ou décisions à prendre, il analyse et met à jour une partie du système d'information. Il gère l'éditique et la partie fonctionnelle des habilitations. La/le responsable des systèmes d'information assure une fonction générale de coordination/supervision des 2 pôles, de veille technologique, de gestion du parc informatique, de gestion des habilitations, de transmission des informations aux services métier, de transmission des différentes notifications aux allocataires/partenaires. Elle/il est le pilote des projets informatiques et fonctionnels nationaux ayant des impacts au niveau local, et des projets de l'organisme en relation avec les services utilisateurs de la CAF et interface avec la Direction du Service Informatique Nationale (DSI) et du Centre De Ressources (CDR). - Piloter la performance de l'activité, la réalisation des objectifs individuels et collectifs, en analysant régulièrement les résultats obtenus, en réalisant des points de situation et en déployant des actions correctives ; - Manager et accompagner au quotidien vos collaborateurs dans la réalisation de leurs missions et des projets qui leur sont délégués ; - Prioriser, planifier, anticiper et organiser l'activité des pôles informatique et expertise fonctionnelle ; - Être l'interface entre la Direction de l'organisme, la DSI nationale et le Centre de ressources régional (CDR), et procéder aux alertes, arbitrages et/ou ajustements opérationnels nécessaires au bon fonctionnement du SI ; - Élaborer des propositions d'aide à la décision auprès du Comité de Direction en matière de planification, d'anticipation et déroulement des projets informatiques ou fonctionnels ; - Organiser le maintien en condition opérationnelle du SI de la CAF et son plan de continuité ; - Suivre la mise en œuvre technique et fonctionnelle des conventions signées entre le conseil départemental et la maison départementale des personnes handicapées ; - Gérer les achats du pôle informatique (gestion du parc informatique, élaboration du plan d'équipement informatique, suivi du budget, suivi des contrats de maintenance, suivi des commandes, suivi de l'inventaire...) ; - Superviser la gestion du réseau et des télécommunications ; - Suivre la prise en charge et le traitement des demandes ; - Assurer la sécurité du Système d'information, en tant que pilote des processus " Gérer la sécurité des informations " et " Gérer la relation avec les utilisateurs " ; - Contribuer au respect des procédures d'habilitations internes et externes, et en étant que pilote du processus " Gérer la gestion des tiers " ; - Superviser les flux sortants et la planification des chaînes de traitement. - Formation supérieure en informatique appréciée (master, école d'ingénieur) ou expérience équivalente ; - Expérience managériale ; - Maîtrise de la sécurité du système d'information ; - Maîtrise de la gestion d'un parc informatique (matériel et logiciels) ; - Maîtrise de la méthodologie de gestion de projets simultanés ; - Connaissance des marchés informatiques, des processus d'achat ; - Rigueur, capacités à prioriser les objectifs et répartir la charge d'activités au sein des équipes ; - Qualités relationnelles et d'écoute ; - Capacités d'analyse ; - Force de proposition et esprit d'innovation ; - Pédagogie dans le cadre de l'accompagnement au changement ; - Capacités à vulgariser les sujets techniques auprès des interlocuteurs internes ; - Sens de la relation client interne et du résultat ; Disponibilité