Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 4 jours
**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession **ETOILE AUTOMOBILES** à Chambray Les Tours, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/SMART, véhicules particuliers.
**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:
- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
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Conseiller Commercial Service Après-vente
il y a 1 semaine
Chambray-lès-Tours, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinVous recherchez une opportunité excitante au sein d'un atelier mécanique dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service (Réceptionnaire) pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. Vos missions seront les...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 4 jours
Tours, France EAGLE AUTOMOBILES TOURS Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 14 heures
Chambray-lès-Tours, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinPont Automobiles, une entreprise familiale à taille humaine, est un acteur local de la mobilité depuis 1958. Forts de nos valeurs et de notre culture d'entreprise conviviale et professionnelle, nous sommes engagés à offrir un service de qualité à nos clients tout en développant les compétences de nos collaborateurs. **Description du poste**: En tant...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 semaine
Tours, France RENAULT GEMY TOURS NORD Temps plein**Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......
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Conseiller Commercial Automobile
il y a 1 semaine
37170 Chambray-lès-Tours, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinLe groupe Pont Automobiles recherche de nouveaux profils pour compléter son équipe de conseillers commerciaux véhicules neufs et occasions à St Cyr sur Loire ou Chambray-lès-Tours. Véritable commercial automobile, vous cherchez un nouveau challenge ? Vos missions: - la prospection, développement et fidélisation de la clientèle - la...
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Conseiller Commercial Automobile
il y a 13 heures
37170 Chambray-lès-Tours, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinLe groupe Pont Automobiles recherche de nouveaux profils pour compléter son équipe de conseillers commerciaux véhicules neufs et occasions. Véritable commercial automobile, vous cherchez un nouveau challenge ? Vos missions: - la prospection, développement et fidélisation de la clientèle - la commercialisation des véhicules - la vente de...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 6 jours
Mareuil-lès-Meaux, France Volkswagen Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, _**_Gueudet _**_est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole_ - Dans le cadre...
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Magasinier Automobile
il y a 2 semaines
37170 Chambray-lès-Tours, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinPont Automobiles recherche son nouveau magasinier sur le site de Chambray-lès-Tours, sous la responsabilité du Responsable Après-vente du Groupe. **Missions du poste**: - Accueillir les clients, vendre des pièces et des fournitures - Assurer la préparation des pièces pour l’Atelier et le Service Après-Vente - Gérer le stock et assurer les...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 3 heures
Chambray-lès-Tours, France Gemy Temps pleinDescription du poste Fort de son expérience, le groupe GEMY Automobiles est aujourd'hui un acteur majeur de la distribution automobile Au sein de notre atelier/après-vente RENAULT DACIA de Chambray les Tours et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Conseiller Service Mécanique. Vos missions : - Etre le représentant du...
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Conseiller Commercial Réceptionnaire Automobile
il y a 1 semaine
Chambray-lès-Tours, France Hanna MACIOTTA - Consultante en recrutement Temps plein_**Présentation du poste**_ **Pour mon client concession automobile familiale**, et sous la responsabilité du Chef de service Après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction clients. Vos missions seront les suivantes: **Missions** - Accueil chaleureux de la clientèle après-vente - Conseil expert sur l'entretien et la réparation des...
