Chargé D'accueil Téléphonique

il y a 4 jours


Cabourg, France AGAPHONE Temps plein

Agaphone, société pionnière dans l'accueil téléphonique externalisé, est une PME française en forte croissance.

A travers ce poste de Chargé(e) d'Accueil Téléphonique, au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, AGAPHONE vous offre:

- Une activité à temps partiel (30h hebdomadaires ou moins) en CDI
- Une rémunération incluant un salaire fixe, une prime de résultat mensuelle, une prime d’assiduité semestrielle et le paiement d'heures supplémentaires
- La possibilité de télétravailler deux jours par semaine une fois la formation complétée
- Un régime de mutuelle et de prévoyance

Rejoindre AGAPHONE c’est:

- Un management de proximité accessible et bienveillant qui vous permet de progresser
- Des collègues souriants, à l’écoute et prêts à vous aider
- Une structure à taille humaine qui facilite l'esprit d'équipe
- Un cadre de travail agréable (terrasse, salle de pause,...) à quelques pas de la mer
- Des poules, des ruches et un potager collaboratif
- Des moments de partage et de convivialité tout au long de l'année (repas d’équipe, afterwork, barbecue )
- Des séances de sport collectives organisé régulièrement et animés par des professionnels

**Après une période d'intégration de 10 jours, vous suivrez sur plusieurs semaines, une formation individuelle et personnalisée à nos outils de gestion et nos process qualité**. Sous la supervision de la Directrice de Production, vous apprendrez à:

- Recevoir et transférer des appels en multiligne, en français et en anglais
- Recueillir les coordonnées des appelants
- Prendre des messages
- Transmettre des consignes aux appelants conformes aux instructions des clients
- Détecter les appels urgents et appliquer les procédures d'urgence

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30 par semaine

Avantages:

- Titre-restaurant

Horaires:

- Heures supplémentaires
- Horaires aménageables
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime semestrielle



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    Agaphone, société pionnière dans l'accueil téléphonique externalisé, est une PME française en forte croissance. A travers ce poste de Chargé(e) d'Accueil Téléphonique, au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, AGAPHONE vous offre: - Une activité à temps partiel (30h hebdomadaires) en CDI - Horaires de travail : 13h00/19h00 -...


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    Agaphone, société pionnière dans l'accueil téléphonique externalisé, est une PME française en forte croissance. A travers ce poste de Chargé(e) d'Accueil Téléphonique, au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, AGAPHONE vous offre: - Une activité à temps partiel (30h hebdomadaires) en CDI - Horaires de travail : 13h00/19h00 -...


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    **L'entreprise** Spécialiste de l’accueil téléphonique externalisé, la société AGAPHONE propose aux professionnels des solutions adaptées à leurs besoins. La société Agaphone est répartie sur deux sites à Paris et à Cabourg ce qui permet à nos clients de bénéficier d’une gestion de leurs appels 24h/24 et 7j/7 en réception bilingue...


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    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez AGAPHONE, le pionnier français de l'accueil téléphonique externalisé ! Chez **AGAPHONE**, nous accompagnons les professionnels grâce à des solutions personnalisées en accueil téléphonique externalisé. Avec nos deux sites situés à **Paris**et **Cabourg**, nous assurons une gestion des appels **24h/24 et 7j/7**, en...