Chargé.de L'expérience Client Et Administration

il y a 7 jours


Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

Au sein de la ferme Nature et découvertes, en plein coeur de Versailles, voici vos missions:

- Accueillir les publics (scolaires, grand public, entreprises) et organiser la logistique des séminaires, évènements, formations, ateliers pédagogiques, visites guidées de la micro ferme etc.

ð Votre objectif : faire de l’expérience de la ferme N&D une expérience unique et apprenante avec une grande qualité de service de bout en bout mesurée par la satisfaction des clients.
- Participer au développement de la commercialisation des offres de la micro ferme et assurer l’administrations des ventes (renseignement des clients, devis, facturation, suivi administratif).

ð Votre objectif : Aider l’équipe de la ferme à développer tout le potentiel des services que peut offrir la ferme urbaine auprès de ses différents publics (marketing opérationnel et prospection), améliorer l’efficacité de la ferme dans sa gestion de la commercialisation (devis, facturation, relances paiement) et de la réalisation des offres (notamment proposer des améliorations pour offrir une excellence opérationnelle dans la coordination et la logistique des séminaires). Assurer une veille continue du secteur.
- Être un support pour le marketing opérationnel de la Ferme Nature & Découvertes et de CLAP

ð Votre objectif : Améliorer les contenus et outils marketing de l’entreprise CLAP et de la ferme (site web, réseaux sociaux)
- Apporter un support ponctuel lors des ateliers de cohésion d’équipe, les visites pédagogiques et occasionnellement aux travaux de la ferme.

ð Votre objectif : Être un support efficace pour participer à l’animation des ateliers de cohésion d’équipe et visite pédagogique, et très ponctuellement et dans un esprit d’équipe aux activités de maraîchage pour que le paysage comestible de la ferme soit toujours beau et accueillant

**Profil**:
De formation Bac +3/5, avec première expérience de la relation client et d’administration des ventes, idéalement dans le domaine du séminaire, de l’évènementiel d’entreprises, de l’agriculture urbaine multifonctionnelle
- Bonne capacité rédactionnelle et orale
- Bonne utilisation des outils informatiques (Pack Office, Canva, Autocad / Indesign, outil de gestion commercial et de la relation client CRM) et en communication. La connaissance de l’outil squarespace est un +
- Sensible aux enjeux écologiques, d’agroécologie, de permaculture et d’écologie urbaine.

Savoirs être:

- Sens du service, sens de l’accueil
- Autonome, rigoureux, très organisé, flexible, ouvert, ponctualité (parfois tôt le matin)
- Capacité d’adaptation dans un contexte très dynamique, vivant, exigent
- Qualités humaines et relationnelles, aptitude à travailler en équipe.



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    il y a 2 semaines


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  • Chef de projet

    il y a 2 semaines


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    Pomelo-Paradigm est une société fondée en 2013, portant des valeurs fortes partagées par nos équipes, en constante évolution, qui promeut les évolutions internes et travaille avec des clients prestigieux. Grâce à notre solution collaborative, Pomdoc DM, nous accompagnons les sociétés du CAC40 dans la conception et la production de leurs documents...