Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

il y a 2 heures

Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens C’est agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.
C’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.

Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Paris organise l’affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous La CPAM de Paris recrute des Techniciens relation client sur 8 agences différentes

**Votre mission**:
La CPAM de Paris met en place pour ses assurés sociaux des points d'accueil sur tout le territoire parisien. Dans une de ces agences, vous assurerez l'accueil afin de:

- Savoir renseigner, orienter, conseiller, accompagner les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie.
- Développer une approche globale du dossier client.
- Connaître l’offre de service de l’Assurance Maladie, ses vecteurs de diffusion et les processus métiers associés.
- Promouvoir et détecter des situations de renoncements aux soins dans le cadre de la Mission Accompagnement Santé.
- Savoir optimiser l’accueil sur rendez vous pour une prise en charge globale des besoins de l’assuré.
- Constituer les dossiers de prestations (PE maladie, maternité et AT,immatriculation, affiliation ).
- Constituer les dossiers d’Aide Médical de l’État des demandeurs.
- Constituer les dossiers de Complémentaire Santé Solidaire.
- Détecter les situations de précarité, proposer et constituer des dossiers

d'aides financières.- Aider le client à la constitution du dossier, vérifier l'exactitude et la complétude des pièces.
- Transmettre les demandes relevant de l’expertise et les réclamations nécessitant une intervention sur le dossier auprès des services concernés.
- S'assurer du suivi et du traitement du dossier.
- Orienter l'assuré vers nos services internes ou vers nos partenaires.
- Relayer les actions de régulation et prévention.

**Votre profil**:

- Qualités relationnelles, sens du service client.
- Connaissance de la législation et des procédures de l'assurance maladie (affiliation, remboursements, droits, risque maladie /maternité / décès, AT ) ou capacité à les acquérir.
- Connaissance des logiciels et des applicatifs liés aux prestations ou capacité à les acquérir.
- Aptitude à porter les projets nationaux Mission Accompagnement Santé, notamment.
- Intérêt et motivation pour la relation client
- Pratique des outils bureautiques
- Aptitude à intégrer les objectifs collectifs de travail
- Capacité à organiser son poste de travail
- Sens de la discrétion
- Sens de la rigueur et de la méthode.

Un dispositif de formation et tutorat sera dispensé dès la prise de poste

**Votre formation**:
BAC + 2 en Relation Client

**Contact**:
Merci de postuler via le lien suivant :

  • Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 4 jours

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Pour post**uler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser! L'Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...

  • Conseiller(E) Services Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens ! C’est agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre...

  • Conseiller Services Assurance Maladie en Service

    il y a 1 heure

    Paris, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Contexte**: La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 5 jours

    Paris, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Conseiller service assurance maladie**: - CDD - PARIS - 1 800 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD105826 **CRAM ILE-de-France**: Le Conseiller service assurance maladie aura pour mission de : - prendre en charge les appels des assurés invalides sur la plate-forme de services. Il sera également chargé de l'accueil physique des assurés et de répondre aux...

  • Conseiller Service Assurance Maladie en Service

    il y a 2 jours

    Paris, France Cramif Temps plein

    Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie en Service Social. En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux...

  • Conseillers Services de L'assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseillers Services de l'Assurance Maladie - CRETEIL (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD84657 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins...

  • conseiller services de l'assurance maladie h/f

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    CONSEILLER SERVICES DE L'ASSURANCE MALADIE H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 01/01/2026CDDPARISNIVEAU 3NVHADD118146CPAM DE PARISRejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie H/F**: - CDD - PARIS - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD116605 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 3 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la...

  • Conseiller Assurance Maladie

    il y a 2 jours

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 7 jours

    Paris 12e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - PARIS 12 - NIVEAU 3 - NVHADD101741 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins de...