Conseiller Téléphonique

il y a 2 semaines

Caen, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?**

Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le numéro incontournable pour joindre nos conseillers téléphoniques qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie.

Vous l’aurez compris, chez nous, conseiller téléphonique est avant tout un métier d’accompagnement et nous en sommes fiers

Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du calvados avec ses 502 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics (employeurs, assurés et professionnels), au profit d’actions d’accès aux droits et aux soins, de prévention, de promotion de la santé et du bon usage des soins.

**Votre mission**:

- Vous assurez la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne, de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel,
- Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l’Assurance Maladie,
- Vous détectez les situations d’urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
- Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.

**Votre profil**:

- Sens de l’écoute et du service client
- Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie****:

- Aisance avec les outils informatiques
- Qualités d’expression orale et écrite
- Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
- Capacité d’adaptation aux changements
- Engagement, implication et secret professionnel sont impératifs

  • 14 conseillers téléphoniques en CDD

    il y a 1 semaine

    Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    CPAM DU CALVADOS Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d'intérêt général? La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable recherche 14 conseillers téléphoniques en CDD. Date d'intégration: 16 janvier 2026....

  • 14 Conseillers Téléphoniques en CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, France Cpam du Calvados Temps plein

    CPAM DU CALVADOS Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d'intérêt général? La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable recherche 14conseillers téléphoniques en CDD. Date d'intégration: 16 janvier 2026. Acteur...

  • Vendeur en téléphonie H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, France IPAC Bachelor Factory Caen Temps plein

    Ipac Bachelor Factory école de commerce composée de 19 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire dans le cadre d’un B achelor Commerce Marketing et Négociation (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 6 jours

    Caen, France Triangle Intérim Temps plein

    **Missions**: - Mise à jour des dossiers clients professionnels issus de la plateforme bancaire Caisse d’Épargne pour les professionnels vendant sur le site C DISCOUNT (identité, adresse, activité, fiscalité), essentiellement du back-office avec éventuellement du rappel client (environ 5%) **Horaires** : lundi au vendredi 9h à 17h **Profil...

  • Conseiller/conseillère en Pharmacie

    il y a 6 jours

    Caen, France Aragan Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre marque **Aragan**, créée en 2008 et spécialisée dans les compléments alimentaires, nous recherchons un Conseiller en Pharmacie pour agrandir notre équipe. Rattaché.e directement au Chef de Secteur, vous êtes un véritable ambassadeur de la marque. Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes: -...

  • Conseiller de vente high tech téléphonie 28h

    il y a 4 jours

    Caen, Normandie, France TECHSELL Temps plein

    Description entreprise :Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d'aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...

  • Conseiller commercial

    il y a 13 heures

    Caen, France Cohérence Communication Temps plein

    Quelques mots sur Cohérence : Nous ne sommes pas simplement une agence web, nous sommes le partenaire privilégié des TPE & PME pour assurer leur succès en ligne. Plus de 3 200 clients satisfaits avec une note de satisfaction de 94%. Présence Nationale, Proximité Locale : Dans les prochaines années, nous souhaitons recruter des équipes couvrant tout...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France Cohérence Communication Temps plein

    Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur du Calvados - Poste basé idéalement à Caen (14). Quelles sont les missions ? - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d'une maquette et d'une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de votre...

  • Conseiller Service a L'usager

    il y a 1 semaine

    Caen, France CAF DU CALVADOS Temps plein

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER**: - CDD - CAEN - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98266 **CAF DU CALVADOS**: **La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute des conseiller(e)s service à l'usager en CDD pour assurer une offre de service téléphonique auprès des allocataires.** Statut **:CDD du 04/11/2024 au 30/04/2025 (possibilité de CDI...

  • Conseiller clientèle toujours à l’écoute H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous êtes conseiller client et vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale à haute valeur humaine ? Vous recherchez une société qui privilégie votre bien être au travail ? Alors, nous avons le poste qu'il vous faut !! Notre client, société de transport située en périphérie de Caen (14), recherche un Super Conseiller...